成为新的诚信店铺的利益与要求

您可以访问merchant.wish.com/trusted-store来查看您店铺的诚信店铺指标表现。

 

诚信店铺项目能让商户在Wish上销售获得关键的优势。成为诚信店铺的商户可获得:

  1. “经Wish认证”项目 
  2. 提升流量 (http://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/228015108-)
  3. 产品能更快地出现在搜索结果中
  4. 自主回复客户问题

 

要成为诚信店铺,商户需满足以下条件:

  1. 有效的跟踪比例 ≥ 95%。商户可通过这里查看有效跟踪比例: https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly
  2. 延迟发货率 ≤ 10%。 商户可通过这里查看延迟发货率:https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly
  3. 30天平均评分 ≥ 4.00。 商户可通过这里查看30天平均评分: https://merchant.wish.com/rating-performance
  4. 63-93天平均退款率 ≤ 10%。 商户可通过这里查看63-93天平均退款率:https://merchant.wish.com/cs-performance-table
  5. 仿品率 ≤ 0.5%。  商户可通过这里查看仿品率表现:https://merchant.wish.com/cs-performance-table.

以上这些更改将于2017年2月20日生效。

 

常见问题解答

1.店铺表现数据的更新频率是多久?

有效跟踪率、延时发货率、30天平均评分及63-93天内的退款率将每日进行更新。

仿品率会在店铺被审核后更新。

2.店铺表现数据的来源是什么?

最近一周的数据将被用来计算各项店铺表现。有效跟踪率及延时发货率将使用14-21天前的数据。对于30天平均评分及63-93天内的退款率,Wish会考量上一周的数据。各项数据的计算周期都为自周一起的完整一周。

3.此项更新的生效时间?

此更新自将于2017年2月20日生效。

 

 

 

 

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