供应商政策

供应商标准

供应商可以是制造商,品牌商,零售商,工匠,创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造,制造,或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。

禁售产品

任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律;同时也要遵守所售产品的运输要求。

某些产品在Wish上是不允许售卖的,即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准,因为这些产品与Wish的理念相悖。

以下类型禁止出售:

  • 仿品:了解更多

  • 非版权所有产品(版权属于其他人)

  • 服务性产品:凡不能产生新的、有形的、具有物质形态的产品之服务

  • 虚拟产品和数码产品:即无形的产品或需以电子形式传输的产品

  • 实体或电子礼品卡

  • 酒精类产品

  • 烟草及其它可吸食的烟类产品,包括电子烟

  • 打火机

  • 危险化学品

  • 穿刺枪及纹身枪

  • 自行车及摩托车头盔

  • 毒品、医用药物、吸毒工具

  • 活体动物、非法动物制品

  • 植物种子

  • 人体残骸和人体部位(不包括头发和牙齿)

  • 情色或成人/性/裸露/淫秽物品

  • 枪械及武器

  • 儿童安全座椅、儿童胸式安全带、被召回的玩具

  • 裸露产品

  • 仇恨犯罪及任何鼓动、支持、美化对某一类型人群(基于人种、民族、性别、性别认同、残疾或性取向)的仇恨或造成对某一类型人群的贬低的产品。包括支持持有此类观点的机构的产品或内容

请注意Wish的用户中可能有13岁左右的儿童。因此,儿童不宜的产品不适合在Wish销售。

我们保留移除不合适产品的权利。此类不合适的产品将从网站中移除,且该商户的店铺可能会面临暂停运营或永久关闭的处罚。

卖家政策

你应该有自己的发货,支付,退款以及换货政策。 你自己的政策可能没有和Wish的政策产生冲突。 但Wish保留要求卖家提供他的政策信息或者要求卖家修改一些与Wish的指导政策不相符的条款。

在你在Wish上建立商户账号,上传商品到Wish平台上的时候,请记住以下事宜:

  • 请不要将商品刊登在Wish平台上,如果你没有该品牌版权所有权或者合法授权。
  • 请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
  • 你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
  • 你不可以在Wish平台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
  • 你不可以使用Wish的标识来宣传你的店铺。 此规定包含但不仅限于你的店铺名以及产品名。

有违Wish政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停和/或禁止。

产品展示

Wish平台上的产品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在Wish平台售卖至关重要的一点。您查看商户FAQ手册来学习关于如何上产品的更多信息。当展示产品和描述产品时,请遵守以下政策:

  • 描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
  • 您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品。
  • 产品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
  • 产品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
  • 产品展示不能进行商品出租
  • 您可以将售卖一组产品,如果这些商品是一起售卖和运输的。
  • 在Wish平台上的所有商品必须是有形产品。
  • 您不可以利用Wish来诱导顾客到自己或者其他的平台来购买相同商品,因为这样逃避了促销费用。这包括把其他网址或者相关信息放在产品展示中 。诱导顾客到Wish平台外事违反Wish政策的。
  • 如果商品因为是仿品而被移除,您不能够将其换为新产品。
  • 产品展示不能够和自己店铺其他产品绑定在一起。(比如:”这件商品必须和店铺里的其他商品同时购买“是不允许的)。这包括商品升级,运输升级和礼品包装升级。

任何不符合Wish政策的产品展示会被移出或者暂停。商户不遵守Wish政策会被审核,可能会引起账户特权暂停或者是账户暂停。

定价

在后台上传产品时商户可以对每件产品设置价格。我们总是尝试确保这个价格是目标零售价或者非常接近它的价格。然而,商户填写的价格和wish呈现给买家的价格可能存在差别。我们这样做的目的是优化产品曝光量和订单数量。我们将确保最终结算价格尽可能接近零售价。

配送

快速可靠的配送对于用户满意度是至关重要的。我们要求您在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送。为了标价发货,您需要为此发货操作提供有效的物流单号。

Wish将自动取消7天内未能标记发货的订单。我们将会在自动取消订单前多次发送警告邮件提醒您及时发货。 

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