可以通过电子邮件联系用户吗?

Wish要求商户使用商户后台的“客户问题”功能与用户沟通一切问题,而不是通过电子邮件联系。

商户和用户双方都可以开启、回复和关闭客户问题。

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所有正在沟通的和已解决的客户问题记录都将被保留。您可以通过站内信ID、订单ID或交易ID来检索。

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