حقوق المستهلك في أوروبا

إذا كنت تبيع سلعًا للمستهلكين في أوروبا، فيجب أن تعلم أن لهؤلاء المستهلكين حقوقًا أساسية معينة، ويقع على عاتق البائعين (أي التجار) بعض الالتزامات الأساسية.

ضمان التوافق: 

إذا تبين أن المنتج الذي بعته معيبًا، أو لا يبدو أنه لا يعمل على النحو معلن عنه، في غضون الإطار الزمني للضمان القانوني المعمول به، فستتحمل مسؤولية معالجة المشكلة، ويتم ذلك عادةً عن طريق الإصلاح أو الاستبدال أو أي درجة من درجات رد المال. وفي كثير من الحالات، قد تحظى مشكلة المستهلك وحلها لتغطية سياسة الإرجاع/رد المال لدى Wish، غير أنه في بعض الحالات، سيوجّه الأمر إلى التاجر المعني.

بادر إلى معرفة المزيد حول حقوق المستهلك الأساسية في أوروبا، بما في ذلك حق الانسحاب (المعروف أحيانًا باسم فترة العدول عن الشراء) وضمانات التوافق.