بصفتك أحد تجار Wish، أنت مسؤول عن ضمان الالتزام القانوني لمنتجاتك في المناطق التي تقوم فيها بالتسليم. إضافة إلى ذلك، يجب على التجار الالتزام بجميع سياسات Wish الموضحة في شروط خدمة التاجر، بما في ذلك جميع السياسات المتعلقة بالمنتجات المحظورة وممارسات قوائم المنتجات المحظورة.
تُقدِّم Wish خدماتها لجمهور متنوع قد يشمل أطفالًا لا تتجاوز أعمارهم 13 عامًا. وتحتفظ Wish بحقها في فرض رقابة على أي محتوى تشعر أنه قد يكون غير ملائم أو ضار بالنسبة لهؤلاء العملاء وبحقها في إزالة هذا المحتوى.
قد تتكبد قوائم المنتجات التي لا تتوافق مع سياسات Wish عقوبات مالية كبيرة و/أو تزال من المنصة دون إشعار مسبق. إضافة إلى ذلك، قد يتعرض التجار الذين لا يمتثلون لسياسات Wish لعمليات مراجعة و/أو تعليق العمل و/أو إنهاء العمل نهائيًا. يُرجى زيارة سياسة التاجر 2.7 للحصول على مزيد من المعلومات.
محظور على Wish:
فيما يلي فئات المنتجات التي تحظر Wish التجار من بيعهم :
- المنتجات المزيفة
- المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لـ Wish أو لأي طرف ثالث. والاستخدام غير المصرح به للمواد المحمية بحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية و/أو براءات الاختراع المسجلةوتتضمن الأمثلة دون أن تقتصر على:
- الاستخدام غير المصرح به لصور المشاهير
- استخدام صور مسروقة
- استخدام العُلب أو الحقائب أو الشماعات ذات العلامات التجارية
- العلامة التجارية Sporting
- * الأسلحة؛ والأمثلة تتضمن ما يلي دون أن تقتصر عليه:
- الأسلحة النارية
- الأسلحة
- الذخائر
- نجوم النينجا
- الأسلحة المتفجرة
- مؤشرات ليزر عالية الطاقة
- تجهيزات كتم صوت الأسلحة الحقيقية
- مجموعات قطع تكوين أسلحة نارية حقيقية
- قطع تحويل الأسلحة الحربية
- * المخدرات وأدواتها؛ والأمثلة تتضمن ما يلي دون أن تقتصر عليه:
- التبغ ومنتجات النيكوتين
- منتجات الماريخوانا والقنب
- السيجار والسجائر
- السجائر الإلكترونية، Hookah Pens وVape Pens
- العصير الإلكتروني والسوائل الإلكترونية وسوائل التدخين الإلكتروني وغيرها من البدائل
- التبغ والمريخوانا والقنب وبذور القنب
- مُخدِرات ومرخيات العضلات
- عُلب التدخين الإلكتروني والسجائر الإلكترونية
- مخدرات الترفيه و/أو الحفلات
- ماكينات إنتاج أقراص الدواء
- السلع المُعادة للمُصنِّع
- السلع الافتراضية/الرقمية أو السلع غير الملموسة أو الخدمات؛ أمثلة:
- بطاقات الهدايا أو رموز تمكين الوصول
- اشتراكات القنوات أو المواقع الإلكترونية أو غيرها من الاشتراكات
- الأموال الافتراضية المخصصة لألعاب الإنترنت
- خدمات التدبير المنزلي، أو البرامج السياحية، أو الخدمات الأخرى
- متابعو وسائل الإعلام الاجتماعي مدفوعو الأجر
- العملات المشفرة التي تُسلَّم في صورة رقمية أو في صورة مادية ملموسة
- محتوى يتضمن رسومات جنسية؛ أمثلة:
- إباحية فاضحة للغاية
- المحتوى الجنسي بما في ذلك أو ذو صلة بالقُصّر
- العُري غير المُبرر
- العرض غير الضروري للمنتجات الحميمة
- رسائل ورموز بغيضة
-
دعاية مضللة؛ الأمثلة تتضمن:
- الوكالات الحكومية الأمريكية مثل، الفروع العسكرية وحرس السواحل الأمريكي والجمارك وحرس الحدود الأمريكية.
- وكالات إنفاذ القانون المحلية والوطنية والفيدرالية
- شركات مشاركة الرحلات، مثل Uber، Lyft، Gett، Via، Curb، Didi Chuxing، Grab، and Ola
- العلامات المائية والشعارات أو العلامات التجارية من مواقع تجارة إلكترونية أخرى
- مدد أو تكاليف شحن مختلقة
- الاستخدام غير المصرح به للعلامات التجارية المملوكة لـ Wish
- معلومات الأسعار غير المؤكدة
- الكفالات أو الضمانات التي لا أساس لها
- الشعارات أو مواد التغليف أو العلامات المميزة أو بيانات الاعتماد أو بطاقات الهوية أو الشارات أو المظاهر المميزة للمنتجات أو العلامات التجارية للمؤسسات والوكالات المعتمدة – على سبيل المثال،
- بذور نباتية مع مزاعم مستحيلة أو صور مزيفة
- معلومات الإحالة أو الاتصال بالتاجر
- * التعدي على الخصوصية والتقنيات؛ والأمثلة تتضمن على ما يلي دون أن تقتصر عليه:
- المنتجات المصممة عمدًا لإعاقة انتقال الإشارات أو استقبالها
- الإعلان عن كاميرات أو أجهزة مراقبة لأنشطة غير المشروعة
- أية معدة أو جهاز يستخدم في تغيير قراءات عداد المسافات
- قائمة غامضة
- وسيط إعلامي غير مرخص
- صفحة منتج مُضلِّلة
- مواد تخضع للتنظيم الطبي؛ أمثلة:
- جهات الاتصال:
- حلول العدسات اللاصقة
- هرمونات النمو البشري
- الكلوروفورم
- البنسلين
- مصل تحفيز نمو رمس العين
- منتجات الوصفات الطبية لإكساب القوة
- المواد التي يتم تعاطيها من خلال الحقن
- المواد الخطرة؛ والأمثلة تتضمن ما يلي دون أن تقتصر عليه:
- البوتان
- ألوح التزلج
- تجارة الأعضاء البشرية
- مبيدات الآفات (معرفة المزيد هنا)
- مواد للاستهلاك دون ترخيص:
- المواد الغذائية
- أطعمة الحيوانات الأليفة
- المشروبات
- المكملات الغذائية والفيتامينات
- مواد للاستهلاك محظورة في جميع الظروف:
- الكحول
- المعلومات غير الواضحة؛ أمثلة:
- علامات مائية مُضبّبة أو محجوب منها أجزاء
- وسوم مُضبّبة أو محجوب منها أجزاء
- شعارات مُضبّبة أو محجوب منها أجزاء
- أوجه مُضبّبة أو محجوب منها أجزاء
- معدات السلامة؛ أمثلة:
- مقاعد السيارات المخصصة للأطفال
- المقاعد الداعمة
- أحزمة أمان المقاعد ووصلاتها
- أطفال يحملون حقائب ظهر
- منتجات حمل الأطفال
- تجهيزات تعليق الرضع
- * العملات المزيفة؛ أمثلة:
- قوائم المنتجات التي لم تُوضَع عليها علامة واضحة تقول "إعادة إنتاج" أو "نسخة طبق الأصل" أو "نسخة" في كل من العنوان والوصف
- صفحات المنتجات التي تبيع نسخ مطابقة أو نسخ مضاهية للأوراق النقدية (للعملات المستخدمة تجاريًا في الوقت الحالي) قد يخلط العامة بينها وبين الأوراق النقدية الحقيقية عن طريق الخطأ.
- المنتجات التي لها وجهان
- المنتجات الأصغر من 149% أو الأكبر من 76٪ من حجم الوحدة الأصلي
- قوائم منتجات ليست بها صورة للمنتج الفعلي الذي يُباع
- أوراق اللعب/النقود المزيفة/النسخ المطابقة للعملات المعدنية
- قوائم منتجات تهدف إلى خداع مُحَصِّل عمدًا
- الأوراق النقدية التجارية الحالية التي يمكن مبادلتها
- أي نسخة مطابقة أو إعادة إنتاج من عملة الولايات المتحدة (على سبيل المثال، الفواتير أو العملات المعدنية)، بما في ذلك نقود هواة الجمع/نقود اللعب/النقود المُقلَّدة
- التلاعب بالأسعار
- المنتجات الحيوانية؛ أمثلة :
- الحيوانات الحية
- أي حيوان (سواءً كان حيًا أم ميتًا) معرض للخطر أو مهدد بالانقراض
- المنتجات التي تحتوي على أو مصنوعة من الأنواع المهددة بالانقراض أو أجزائها
- القيود الإقليمية
* ملحوظة: فئات المنتجات المحظورة أعلاه والمميزة بعلامة * قد تتعرض للعقوبة المضاعفة التالية، وفقًا لـ سياسة التاجر 2.7:
- انتهاك هذه السياسة قد يؤدي إلى فرض عقوبات تصل إلى {0}$ USD عن كل منتج مخالف، بالإضافة إلى القيمة الإجمالية لطلبات الشراء المسجل بها المنتج المخالف طوال فترة حياة ذلك المنتج.
يستطيع التجار التصفية إلى كل مخالفات القوائم المحظورة من خلال تحديد "تم اكتشاف محتوى غير ملائم في صفحة المنتج" في القائمة المنسدلة "تصفية حسب السبب" في صفحات "الإجراء المطلوب" و"بانتظار المسؤول" و"السجل" تحت قائمة "المخالفات" في لوحة معلومات التاجر:
بالنسبة لكل هذه المخالفات على صفحة المخالفات > الإجراء المطلوب، يجوز للتجار إرسال "طلب تحرير المنتج" لتحرير قوائمهم المحظورة التي أزالتها Wish، وإعادة عرضها في حالة موافقة Wish على الطلبات. تصبح منتجات التجار المتوافقة في الوقت الحالي متاحة مرة أخرى للعملاء في جميع أرجاء العالم.
لإرسال طلب تحرير منتج الآن، حدد أولاً كل مخالفات القوائم المحظورة (على سبيل المثال، "تم اكتشاف محتوى غير ملائم في صفحة المنتج" كسبب للمخالفة، كما تم ذكره أعلاه) تحت صفحة المخالفات > الإجراء المطلوب في لوحة معلومات التاجر.
بعد ذلك في كل رسالة مخالفة لقائمة محظورة، اضغط على "أعد تحرير البيانات الوصفية":
في نموذج "طلب تحرير المنتج" المنسدل التالي، قم بعمل التحريرات المناسبة للمنتجات المضللة، واضغط على "تقديم طلب التحرير":
ستعلمك Wish بنتائج الطلب (الموافقة عليه أو رفضه) خلال 5-7 أيام عمل.
بمجرد الموافقة على الطلب، سيُعاد إدراج صحة البيانات المحظورة محل النقاش على منصة Wish؛ لكون المنتج غير مخالف وسيكون متاحًا للبيع مرة أخرى. يجب ملاحظة أنه لن يتم رد قيمة العقوبة الصادرة مسبقًا لفئات المنتجات الأربعة المحظورة التي مُيزت بالعلامة * أعلاه، أي أن:
الفئات الأخرى للمنتجات المحظورة التي عدلها التاجر ووافقت Wish عليها من خلال الإجراءات المشار إليها أعلاه، فإنه قد يتم إلغاء مبلغ الغرامة (حتى 10 دولارات).
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.