ماذا يحدث إذا شحنت طلبًا لكن أعيد استرداد المبلغ المدفوع؟

أي طلب شراء نُفِّذ له عملية رد مال قبل إتمام تنفيذه من قِبَل التاجر يُصبح غير مستحق الدفع. 

لكي يتلقى التاجر القيمة المستحقة عن طلب الشراء، يجب عليه تنفيذ ما يلي خلال 5 أيام من تاريخ طلب الشراء:

1. إتمام تنفيذ طلب الشراء المُعتمد ("الذي لم تُنفّذ له عملية رد مال").
2. ميز طلبات الشراء المُعتمدة كطلبات شراء "تم شحنها" على منصة تُجَّار Wish.
3. وفِّر مُعرِّف تتبُّع صالح لطلبات الشراء المُعتمدة. 

طلب الشراء المُعتمد هو طلب الشراء الذي لم تُنفَّذ له عمليات رد مال ولم يُشحن بعد. إذا أكمل التاجر هذه الخطوات الثلاث، سيتلقى القيمة المستحقة عن طلب الشراء. من فضلك، ضع في اعتبارك أنه لكي يُعتمد مُعرِّف التتبُع كمُعرِّف تتبُّع صالح، يجب أن تُعدَّل حالة الشحن تلقائيًا أثناء فترة نقل الطرد. إذا أظهر مُعرِّف التتبُّع حالة السلعة دومًا بأنها قيد النقل، فلا يُعدُ مُعرِّف تتبع صالح. 

إذا كان طلب الشراء قد نُفِّذَ له عملية رد مال قبل أن يتمكن التاجر من إتمام هذه الخطوات، فلن يتلقى القيمة المستحقة عن هذا الطلب. تقع مسؤولية ضمان عدم تنفيذ عمليات رد مال لطلبات الشراء التي ما زالت قيد التنفيذ على عاتق التاجر؛ لأن Wish يُرسلُ للتاجر إشعارًا عن طريق البريد الإلكتروني، فور تنفيذ عملية رد مال لطلبات الشراء المُعتمَدة. ينبغي على التُجار عدم تنفيذ طلبات الشراء التي نُفِّذَ لها عمليات رد مال، لأنهم لن يتلقوا قيمة طلبات الشراء هذه إذا تمت عملية رد المال قبل إتمام التنفيذ.

لضمان الحصول على المبالغ المستحقة عن طلب الشراء، يُرجى تنفيذ الطلب في أقرب وقت ممكن فور إتمام الخطوات الموضحة بأعلى.