بإمكان التجار الآن استخدام الشحن العاجل لخدمة عملائهم في البرازيل. التجار الذين يوصلون طلبات شراء Wish Express إلى البرازيل ملزمون بجميع سياسات Wish Express الحالية. لقد جمَّعنا الأسئلة والأجوبة التالية للرد على بعض الأسئلة الشائعة عن Wish Express في البرازيل:
ما الجدول الزمني لتسليم لطلبات شراء Wish Express المتجهة إلى البرازيل؟
وفقًا لسياسة التاجر 10.2، يجب تأكيد تسليم طلبات شراء Wish Express المتجهة إلى البرازيل من خلال شركة الشحن خلال 10 أيام عمل من تاريخ إصدار طلب الشراء. انتبه إلى أنه يجب وضع علامة "تم الشحن" على جميع طلبات الشراء، بما في ذلك طلبات شراء Wish Express، في غضون 5 أيام، وفقًا لسياسة التاجر 5.1.
ما هي شركات الشحن التي يمكنني استخدامها مع طلبات شراء Wish Express المتجهة إلى البرازيل؟
في الوقت الحالي، يجب إتمام تنفيذ طلبات شراء Wish Express المتجهة إلى البرازيل من خلال إحدى شركات الشحن المقدمة للتسليم المؤكد لطلبات الشراء المتجهة إلى البرازيل، ويمكن الاطلاع على قائمة بشركات النقل هذه في صفحة شركات الشحن المقدمة للتسليم المؤكد. يجب تأكيد تسليم طلبات الشراء بواسطة إحدى شركات النقل هذه لتصبح مؤهلة للدفع.
هل أحتاج إلى التسليم في غضون 10 أيام عمل إلى جميع مناطق البرازيل لكي أكون مؤهلاً للحصول على مزايا Wish Express؟
لا. نحن نفهم مدى تعقيد الخدمات اللوجستية في البرازيل، لهذا فإن Wish Express تسمح حاليًا بتعطيل أو تمكين المناطق الفرعية في البرازيل التي لا يمكنك الشحن إليها في خلال المدة الزمنية اللازمة لتأكيد التسليم البالغة 10 أيام عمل. أنت لا تحتاج الى المشاركة في كل المناطق الفرعية بالبرازيل حتى تكون جزءًا من Wish Express في البرازيل. انقر هنا لمعرفة المزيد المناطق الفرعية المتاحة للتهيئة في Wish Express بالنسبة لعدة بلدان مقصد.
هل يمكنني تحديد أسعار شحن مختلفة للمناطق الفرعية المختلفة؟
نعم. نظرًا لتباين تكاليف الشحن في أرجاء البرازيل، فإن التجار بإمكانهم تحديد أسعار شحن مختلفة لطلبات Wish Express التي يتم شحنها إلى مناطق فرعية مختلفة. فيما يلي قائمة بالمناطق الفرعية المتاحة في البرازيل:
| مناطق الشحن | الاختصار | المناطق المكافئة لشركة Correios | الرموز البريدية |
| العاصمة ساوباولو والمنطقة المحيطة | BR_SPC | 0 | 01000 - 09999 |
| الأجزاء الداخلية من ساوباولو | BR_SPI | 1 | 11000 - 19999 |
| العاصمة ريو دي جانيرو والمنطقة المحيطة | BR_RJC | 2 | 20000-26600 |
| الأجزاء الداخلية من ريو دي جانيرو وإسبريتو سانتو | BR_RJI | 2 | 26601 - 29999 |
| العاصمة ميناس جيراس والمنطقة المحيطة | BR_MGC | 3 | 30000 - 34999 |
| الأجزاء الداخلية من ميناس جيراس | BR_MGI | 3 | 35000 - 39999 |
| العاصمة باهيا والمنطقة المحيطة | BR_BAC | 4 | 40000 - 44470 |
| الأجزاء الداخلية من باهيا وولاية سيريجيفيه وسيديه ريسيفيه | BR_BAI | 4 و5 | 44471 - 59999 |
| العاصمة بارانا والمنطقة المحيطة | BR_PRC | 8 | 80000 - 83800 |
| الأجزاء الداخلية من بارانا وريو جراند دو سول وسانت كاتارينا | BR_PRI | 8 و9 | 83801 - 89999 92000 - 94900 |
| العاصمة ريو جراند دو سول والمنطقة المحيطة | BR_RSC | 9 | 90000 - 91999 94901 - 99999 |
| سيديه فورتاليزا وسيديه برازيليا | BR_SFB | 6 و7 | 60000 - 69390 69900 - 76800 77000 - 77271 77300 - 77996 78000 - 80000 |
يمكن تحديد السعر في المنطقة الفرعية ليكون بحد أقصى 3 أضعاف سعر الشحن في البلد. وتنطبق جميع القيود الحالية على أسعار الشحن.
هل يمكنني تحرير سعر الشحن لمنتج Wish Express مُروج له؟
نعم. وفقًا لسياسة التاجر 3.1، يُسمح برفع سعر المنتج أو سعر الشحن لمنتج مُروَّج له، ما دامت هذه الزيادة في النطاق المقبول.
كيف يمكنني الحصول على رقم التعريف الفريد (CPF) للعميل لتنفيذ الطلبات؟
لاستيعاب التجار الذين يشحنون إلى كل من العملاء القياسيين وعملاء Wish Express المقيمين بالبرازيل والالتزام بلوائح الفواتير في البرازيل، بالإضافة الى المتطلبات التي تم تنفيذها بواسطة الشركة البرازيلية للبريد والتلغراف في 1 يناير2020 (الرجاء زيارة هذا المقال عن السؤال المتكرر لمزيد من التفاصيل)، تجمع Wish معلومات أرقام التعريف الفريدة للعملاء لكل الطلبات داخل حدود البرازيل وتبرز هذه المعلومات لكل الذين يشحنون طلبات داخل حدود البرازيل من خارج البر الرئيسي للصين، بحيث يتوافر لدى التجار المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات بسلاسة والتوافق مع اشتراطات الشركة البرازيلية للبريد والتلغراف.
بالنسبة لجميع طلبات الشراء المتجهة إلى البرازيل والتي تم إصدارها بعد 1 يوليو 2020 الساعة 12:00 صباحًا بالتوقيت العالمي المنسق، ستعرض لوحة معلومات التاجر، صفحة طلبات الشراء > الطلبات التي لم يتم إتمام تنفيذها وصفحة طلبات الشراء > السجل، علامة تشير إلى طلبات الشراء ذات الصلة. على سبيل المثال، في صفحة طلبات الشراء> السجل، ستظهر علامة "طلب شراء في البرازيل" للتجار للإشارة إلى أن معلومات CPF للعميل مطلوبة لشحن طلبات الشراء هذه:
يستطيع التجار عرض رقم CPF للعميل بالطرق التالية:
يدويًا
انتقل إلى صفحة طلبات الشراء > طلبات الشراء التي لم يكتمل تنفيذها و/أو طلبات الشراء > السجل وحدد موقع طلب الشراء الذي تهتم به. في صفحة طلبات الشراء > طلبات الشراء التي لم يكتمل تنفيذها، انقر على النقاط الثلاث أسفل عمود "الإجراء" وحدد "عرض التفاصيل" للوصول إلى صفحة "تفاصيل طلب الشراء". في صفحة طلبات الشراء > السجل، يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة بالنقر مباشرة على معرف طلب الشراء.
انتقل إلى قسم "ملخص طلب الشراء" وسترى "CPF الخاص بالعميل" أسفل حقل عنوان الشحن:
بدلاً من ذلك، في صفحة طلبات الشراء > طلبات شراء لم يتم إتمام تنفيذها و/أو طلبات الشراء > السجل، تستطيع الانتقال إلى عمود "الشحن إلى" في أحد طلبات الشراء والنقر فوق الرابط. ستستطيع عرض "CPF للعميل" أسفل النموذج المنبثق التالي (المثال أدناه من صفحة طلبات الشراء > السجل):
ملف البيانات
أيضًا في صفحة طلبات الشراء > طلبات شراء لم يتم إتمام تنفيذها و/أو طلبات الشراء > السجل، انقر فوق تنزيل جميع طلبات الشراء كملف CSV أو فوق زر تصدير الجدول كملف CSV أعلى جدول طلبات الشراء وستجد معلومات CPF ضمن عمود "رقم هوية العميل" في الملف الذي تم تصديره:
استرجاع API
ستتمكن من عرض رقم التعريف الفريد للعميل في استجابات اتصالات API التالية من اجل استرجاع الطلبات:
/api/v2/order/create-download-job
تحديدًا، ستكون معلومات CPF متاحة تحت حقل "customer_identity_number" في استجابات واجهة برمجة التطبيقات.
لمعرفة المزيد عن Wish Express، يُرجى زيارة هذا المقال.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.