يمكن دفع رسوم حملات ProductBoost الترويجية من خلال الأرصدة الموجودة في Wish. إن لم يكن لديك رصيد، يمكنك إعادة شحن رصيد ProductBoost لدفع حملات ProductBoost الترويجية المستقبلية.
كيف يمكنني إعادة شحن رصيد ProductBoost؟
-
انتقل إلى ProductBoost > المحفظة
-
انقر على ‘إعادة شحن الرصيد’.
-
أدخل القيمة التي تريد إضافتها (بالدولار الأمريكي) ثم اضغط "التالي". إن كنت ترغب في إلغاء هذه المعاملة، يُرجى الضغط على "إلغاء".
-
قم بتحديد مقدم خدمة السداد الخاص بك بالضغط على الشعار والنقر على "متابعة".
5. دليل لإعادة شحن الرصيد الخاص بك
الأسئلة الشائعة
هل تنتهي صلاحية رصيد ProductBoost؟
لا، رصيدك لا تنتهي صلاحيته ويمكن استخدامه في دفع رسوم الحملات الترويجية المستقبلية.
هل هناك أية تكاليف إضافية/خفية مرتبطة بهذه المعاملات؟
ليست هناك أية تكاليف مخفية يتم تحميلها من قِبَل Wish مع هذه المعاملات.
هل يظهر المبلغ الذي سيتم زيادة رصيد ProductBoost به في شاشة الحساب > رصيد الحساب؟
كلا، جميع الزيادات التي تضيفها إلى رصيد ProductBoost تُعرض في ProductBoost > رصيد ProductBoost.
إذا غيّرت مُقدِّم خدمة الدفع في الحساب > إعدادات الدفع من Payoneer إلى مُقدِّم خدمة دفع آخر، هل سيطلب مني مرة أخرى إعادة تسجيل Payoneer لكي تتم زيادة رصيد ProductBoost الخاص بي؟
كلا، إعدادات الدفع الخاصة بشراء رصيد ProductBoost مستقلة عن إعدادات الدفع الخاصة بالمتجر التي تستخدم في تلقي المدفوعات. يمكنك استخدام مُقدِّم خدمة دفع آخر لتلقي مدفوعات المتجر مع الاستمرار في استخدام حساب Payoneer في شراء رصيد ProductBoost.
هل أستطيع إلغاء معاملة بعد أن يتم تنفيذها بنجاح؟
كلا، فجميع الرسوم نهائية ولا يمكن ردها.
بمن يجب أن أتصل إذا واجهت أية مشكلات تتعلق بالمُعاملة؟
للاتصال بفريق دعم العملاء بخصوص أية مشكلة، يُرجى اتباع الخطوات التالية.
-
انتقل إلى الحساب > سجل عمليات الشحن.
- اضغط على الرابط "الاتصال بفريق الدعم" بخصوص المُعاملة المعنية. ستُعرض بيانات البريد الإلكتروني والهاتف وWeChat في النافذة المنبثقة المشروطة.
ما هي حاجتي في زيادة رصيد ProductBoost؟
ننصح التجار الجدد أو التجار الذين ليس لديهم عائد أو لديهم عائد منخفض في حسابهم بإعادة شحن رصيد ProductBoost.
يتم خصم الرسوم الخاصة بحملات ProductBoost من رصيد الحساب الخاص بالمتجر. وبالتالي إذا لم يكن لديك رصيد موجب، سيكون من الضروري أن تشحن رصيد ProductBoost الخاص بك لبدء تشغيل الحملات على الفور بدلاً من انتظار العائد من المبيعات.
هل أستطيع استخدام رصيد ProductBoost في دفع تكاليف حملات ProductBoost الترويجية الجارية بالفعل؟
لا، ويمكنك استخدام رصيد ProductBoost في دفع رسوم حملات ProductBoost الترويجية المستقبلية فقط.
إذا كان لديك رصيد حساب به رصيد Wish و رصيد ProductBoost فأيهما سيتحمل التكاليف قبل الآخر؟
ستُحمَّل تكاليف الحملات الترويجية على رصيد ProductBoost أولًا.
هل يمكنني استخدام رصيد ProductBoost في أي شيء آخر بالإضافة إلى حملات ProductBoost؟
كلا، في الوقت الحالي، يمكنك استخدام رصيد ProductBoost في حملات ProductBoost الترويجية المستقبلية فقط.
كم من الوقت يلزم لتحديث الرصيد بمجرد إعادة شحنه؟
سيُحدَّث رصيد ProductBoost الخاص بك بمجرد تنفيذ المعاملة بنجاح.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.