Jaké informace vidím u svých objednávek?

Zde vysvětlíme, na co se díváte, když kontrolujete transakce na ovládacím panelu obchodníků. Pokud chcete zobrazit nové transakce, přejděte do části Objednávky > Je vyžadována akce:

 

Definice: 

(zleva doprava)

Datum

Datum, kdy byla provedena transakce. Všimněte si, že vychází z časového razítka UTC — není lokalizováno podle vašeho časového pásma. Přepnutím modré šipky srovnáte transakce podle data provedení. 

Číslo objednávky

Jedná se o jedinečný identifikátor, který přidělujeme každé položce v transakci. Díky němu můžete rozlišit více položek v jedné transakci. Když si zákazník například koupí dvě položky v rámci jedné transakce, bude mít každá položka jedinečné číslo objednávky a stejné sledovací číslo. 

Počet dnů na splnění

Počet kalendářních dnů, během kterých musí obchodník splnit objednávku. Pokud obchodník během této doby objednávku nesplní, bude za ni automaticky vrácena platba a obchodník bude odpovědný za náklady na vrácení peněz.

Zobrazit produkt

Jedinečný identifikátor, který přidělíme vašemu produktu. Kliknutím na tento odkaz zjistíte více informací o produktu, například název produktu a odkaz na stranu s produktem:

 
Variace

Zde najdete informace o velikosti nebo barvě produktu v transakci, jsou-li relevantní. 

Cena

Částka, kterou uživatel za produkt zaplatí. 

Náklady

Celková částka, kterou Wish dluží za každou položku této transakce

Přeprava 

Částka, kterou zákazníci zaplatí za přepravu produktu.

Cena poštovného

Wish zaplatí obchodníkům za přepravu u této transakce.

Množství

Počet produktů v transakci. 

Celkové náklady

Celková částka, kterou vám Wish za danou transakci zaplatí. 

Zaslat na adresu 

Uvádí osobu a adresu, kam bude objednávka doručena. Po kliknutí na „Zobrazit“ se objeví okno se jménem, adresou a telefonním číslem. 

Akce

Kliknutím na tlačítko Akce se objeví rozbalovací nabídka. Při prohlížení transakcí můžete v části Je vyžadována akce zobrazit podrobnosti o objednávce, označit objednávku za odeslanou, vrátit peníze za objednávku, kontaktovat uživatele nebo upravit doručovací adresu: