Jak najít provizi u jednotlivých objednávek

Wish účtuje provize podle dvou progresivních struktur provizí: jedna se vztahuje na objednávky do Evropské unie a druhá na objednávky do zemí mimo EU.(Přečtěte si článek o tom, jak Wish účtuje provize, kde získáte další informace.) 

Důležité: model založený pouze na provizích skončil a vztahuje se jen na objednávky v rámci / do EU podané v období od 19:00 UTC 19. července 2021 do 12:00 UTC 6. června 2022 A na objednávky odeslané do zemí mimo EU podané v období od 19:00 UTC 19. července 2021 do 12:00 UTC 20. září 2022).

V tomto článku se obchodníci dozví, kde najdou provize za jednotlivé objednávky v Administraci obchodníka nebo přes rozhraní API.

Přes Administraci obchodníka

Přejděte do Administrace obchodníka na stránku Objednávky > Nevyřízené objednávky, vyberte objednávku a v rozevírací nabídce „Zobrazit podrobnosti“ ve sloupci „Akce“ uvidíte Podrobnosti o objednávce dané objednávky. Sjeďte dolů na stránku Podrobnosti o objednávce a najděte část Platební údaje, kde je zobrazena provize za danou objednávku:

Jak je uvedeno výše, v řádkové položce „Provizní poplatky obchodníka“ se zobrazuje nejen provize za objednávku (procento nebo částka v místní měně obchodu), ale pro informaci obchodníků jsou uvedeny i další související informace. Konkrétně se jedná o následující informace:

• Základ provizních poplatků obchodníka: na základě těchto faktorů Wish vypočítá provizi za danou objednávku v souladu se Zásadami pro obchodníky, „Poplatky a platby“. Konkrétně si můžou obchodníci prohlédnout některé nebo všechny z následujících faktorů použitých pro výpočet provize:
  • Odpovídající kategorie produktu (viz podrobnosti níže*)
  • Cílová země/oblast objednávky
  • Stav objednávky Wish Express
  • Místo původu objednávky
  • Oblast trvalého bydliště nebo sídla obchodníka
  • Už brzy:
    • Úroveň Wish Standards
    • Hodnota produktu
    • Podrobný výpočet výše provizního poplatku za objednávku (platí progresivní struktura provizí)
• Úprava provize: jakékoli úpravy provizního poplatku u této objednávky na základě úspěšně vyřešeného sporu týkajícího se kategorie produktu (viz speciální poznámka níže*), které vedou ke změně provize.

Upozorňujeme, že výše uvedené informace o provizi se zobrazí také ve vyskakovacím okně po kliknutí na odkaz ve sloupci „Stav platby“ na stránce Objednávky Administrace obchodníka > Historie. Provizní poplatky a jakékoli úpravy objednávek na základě sporů týkajících se kategorií produktů se zobrazí také na stráncePlatby Administrace obchodníka > Historie plateb po kliknutí na čísla jednotlivých plateb (tím získáte přístup k podrobnostem o jednotlivých číslech objednávek).

Obchodníci můžou v Administraci obchodníka také vidět „úroveň provizního poplatku obchodníka“ na stránce Nastavení > Účet > Obecné informace. Většina obchodníků zde uvidí „standardní“ úroveň a odkaz na Zásady pro obchodníky o výši plateb, kde najdou aktuální model(y) provizí.

Přes API

Obchodníci můžou zobrazit provizní poplatek také přes rozhraní API GET objednávek, tj. koncovky /orders/{id} a /orders. Konkrétně:

• U objednávek do Evropské unie, na které se vztahuje progresivní struktura provizí platná od 6. června 2022, a objednávky do zemí mimo EU, na které se vztahuje progresivní struktura provizí platná od 20. září 2022, je možné získat zpět provizní poplatky za objednávku pomocí nově přidaného pole „merchant_commission_fees“ (dříve používané pole „rev_share“ ukáže u těchto objednávek „0“.)
• U všech ostatních objednávek, na které se vztahoval model založený pouze na provizích, který v tomto časovém období platil u objednávek do EU a mimo EU, můžete stále používat pole „rev_share“ k získání sazby provize za objednávku, zatímco nové výše uvedené pole „merchant_commission_fees“ bude ukazovat „0“.

V nadcházejících měsících bude společnost Wish aktivně pracovat na zefektivnění provize u všech objednávek v rozhraní API, protože zavádí progresivní strukturu provizí pro objednávky mimo EU.