Jako obchodník Wish odpovídáte za to, že vaše produkty splňují právní předpisy regionů, do kterých je doručujete. Obchodníci musejí navíc dodržovat všechny zásady Wish uvedené v podmínkách používání služby, včetně všech zásad týkajících se zakázaných produktů a zakázaných postupů nabízení produktů.
Wish obsluhuje různorodou cílovou skupinou, ve které mohou být děti od 13 let. Wish si vyhrazuje právo cenzurovat nebo odstranit jakýkoliv obsah, který je podle ní po tyto zákazníky nevhodný nebo škodlivý.
Nabízené produkty, které nesplňují zásady Wish, mohou porušovat předpisy. Obchodníkům, kteří nedodržují zásady společnosti Wish, mohou navíc hrozit kontroly, pozastavení anebo ukončení činnosti. Další informace najdete v části „Nabízené produkty“ Zásad pro obchodníky.
Zakázáno na Wish:
Níže uvádíme kategorie produktů, jejichž prodej Wish zakazuje:
- Padělané produkty
- Produkty porušující práva duševního vlastnictví společnosti Wish nebo třetí strany a neoprávněné použití materiálů chráněných autorskými právy, registrovanými ochrannými známkami a/nebo patenty; mimo jiné například:
- Neoprávněné používání fotografií známých osobností
- Používání kradených fotografií
- Použití značkových krabic, tašek nebo ramínek
- Sportovní značky
- Zbraně; mimo jiné:
- Střelné zbraně
- Pistole
- Střelivo
- Vrhací hvězdy
- Výbušné zbraně
- Vysoce výkonná laserová ukazovátka
- Všechny tlumiče, ať jsou určené pro střelné zbraně nebo pro jiné položky
- Jakákoli položka určená k použití jako tlumič, případně běžně zneužívaná jako tlumič
- Jakákoli část materiálu nebo součástky, kterou by bylo možné použít k sestavení tlumiče nebo k připevnění tlumiče na střelnou zbraň
- Stavebnice skutečných střelných zbraní
- Části na přestavbu útočných zbraní
- Drogy a příslušenství k drogám; mimo jiné:
- Tabákové a nikotinové výrobky
- Výrobky z marihuany a cannabisu
- Doutníky a cigarety
- Elektronické cigarety, vodní dýmky a pera Vape
- E-Juice / E-Liquid / Vape liquid a další varianty
- Semena tabáku, marihuany, cannabisu a konopí
- Poppers a svalové relaxanty
- Mod boxy a Vape sady
- Rekreační a/nebo večírkové drogy
- Lisy na pilulky
- Položky stažené z oběhu
- Virtuální/digitální zboží, nehmotné zboží nebo služby; například:
- Dárkové karty nebo přístupové kódy
- Předplatné kanálů, webových stránek nebo jiných členství
- Virtuální peníze pro online hry
- Péče o domácnost, zájezdy nebo jiné služby
- Zakoupení sledovatelé sociálních médií
- Kryptoměna dodávaná v digitální nebo fyzické podobě
- Grafický sexuální obsah; například:
- hardcore pornografie
- Sexuální obsah včetně obsahu o nezletilých nebo týkajícího se nezletilých
- Bezdůvodná nahota
- Zbytečná demonstrace intimních produktů
- Nenávistné symboly a vzkazy
- Klamavá reklama; například:
- Vodoznaky, loga nebo ochranné známky z jiných stránek e-komerčních webů
- Předpokládané dodací lhůty nebo náklady
- Neoprávněné použití ochranných známek ve vlastnictví Wish
- Neověřené informace o ceně
- Nepodložené záruky nebo ručení
- Loga, pečeti, odznaky, písemná pověření, průkazy totožnosti, odznaky, obchodní oblečení nebo označování akreditovaných agentur nebo organizací — např.:
- americké vládní agentury, jako jsou vojenské pobočky, pobřežní stráž USA a americká celní správa a ochrana hranic
- Federální, státní a místní orgány činné v trestním řízení
- Subjekty nabízející sdílení jízdy, jako jsou Uber, Lyft, Gett, Via, Curb, Didi Chuxing, Grab a Ola
- Kontaktní informace obchodníka nebo informace o doporučení
- Porušení ochrany soukromí a technologií; mimo jiné:
- Produkty, které jsou navrženy tak, aby záměrně blokovaly přenos nebo příjem signálů
- Špionážní kamery nebo sledovací pomůcky inzerované pro nezákonné činnosti
- Jakékoli zařízení nebo přístroj pro změnu hodnot ujetých kilometrů
- Zařízení pro streamování médií určená pro přístup k neoprávněnému obsahu, včetně IPTV boxů označených jako „Fully Loaded“
- Dvojznačná položka
- Média bez licence
- Zavádějící produktové položky
- Lékařsky regulované materiály; například:
- Kontakty
- Roztok na kontaktní čočky
- Lidský růstový hormon
- Chloroform
- Penicilin
- Sérum pro růst řas
- Položky pro rozvoj síly na předpis
- Látky podávané injekčně
- Nebezpečné materiály; mimo jiné například:
- Butan
- Hoverboardy
- Lidské vedlejší produkty
- Pesticidy (více informací naleznete zde)
- Hřeby do pneumatik
- Produkt s obsahem glyfosátu
- Spotřební materiály bez oprávnění:
- Potraviny
- Krmivo pro domácí zvířata
- Nápoje
- Doplňky a vitamíny
- Spotřební materiály zakázané za všech okolností:
- Alkohol
- Rozmazané informace; například:
- Rozmazané nebo cenzurované vodoznaky
- Rozmazané nebo cenzurované štítky
- Rozmazaná nebo cenzurovaná loga
- Rozmazané nebo cenzurované tváře
- Bezpečnostní zařízení; například:
- Dětské autosedačky
- Zvýšené autosedačky
- Bezpečnostní pásy a prodlužovače pásů
- Batohy na přepravu dětí
- Dětská nosítka
- Dětské praky
- Padělané měny; například:
- Položky, které nejsou jasně označeny jako "reprodukce," "replika" nebo "kopie" jak v názvu, tak v popisu
- Položky prodávající repliku nebo reprodukci bankovek (za aktuálně obchodně směnitelné měny), které by veřejnost mohla zaměnit za skutečné bankovky
- Oboustranné produkty
- Produkty, které jsou větší než 76% a menší než 149% velikosti originálního zboží
- Položky bez fotografie skutečně prodávaného produktu
- Hrací/rekvizitní/replikované mince
- Položky zboží cílené na úmyslné klamání sběratele
- Aktuálně obchodně vyměnitelné poznámky
- Jakákoli replika nebo reprodukce americké měny (tj. bankovek nebo mincí), včetně rekvizitních/hracích/parodických peněz a sběratelských předmětů
- Repliky nebo kopie eur (tj. bankovky nebo mince), včetně rekvizitních a hracích peněz
- Předražování
- Zvířata; například:
- Živá zvířata
- Jakékoli zvíře (živé nebo mrtvé), které je ohroženým druhem
- Výrobky obsahující ohrožené druhy nebo jejich části nebo z nich vyrobené
- Regionální omezení
- Rostliny a semena rostlin; příklady:
- plant
- Semena rostlin
(Poznámka: Wish zakazuje prodej semen rostlin, která nelze reklamovat, a používání obrázků, které zkreslují typ semen prodávaných v rámci seznamu zboží za všech okolností, bez ohledu na to, zda jsou či nejsou prodávány předem schválenými obchodníky v konkrétních regionech.)
Obchodníci můžou filtrovat všechna porušení způsobená nabízenými produkty v Administraci obchodníka, Přejděte do Porušení > Vyžaduje se akce a v rozbalovací nabídce „Filtrovat podle důvodu“ sjeďte dolů do části „Ostatní“ (viz níže uvedený obrázek) a vyberte možnost „Nevhodný obsah zaznamenaný u nabízeného produktu“.
U každého porušení v části Porušení > Je vyžadována akce mohou obchodníci podat „Žádost o úpravu produktu“, aby upravili zakázané produkty, které Wish odstranila, a znovu je nabídli k prodeji, pokud Wish jejich žádost schválí. Produkty obchodníků, které nově splňují podmínky, budou znovu k dispozici pro zákazníky po celém světě.
Pokud chcete podat „Žádost o úpravu produktu“, nejprve určete všechna porušení související s nabízeným produktem (tj. „nevhodný obsah zaznamenaný u nabízeného produktu“ jako důvod porušení, jak je uvedeno výše) na stránce Porušení > Vyžaduje se akce v Administraci obchodníka.
Pak v každé zprávě o porušení nabízeného produktu klikněte na „Upravit nabízený produkt“:
Ve vyskakovacím okně „Žádost o úpravu produktu“ proveďte nezbytné úpravy zavádějícího produktu a klikněte na „Podat žádost o úpravu“:
Wish vás informuje o výsledku žádosti (schválená nebo zamítnutá) do 5–7 pracovních dnů.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.