Brazilský poštovní a telekomunikační úřad v říjnu 2019 oznámil, že od 1. ledna 2020 bude u balíků původem ze zemí mimo Brazílii mířících do Brazílie vyžadovat DIČ dovozce. S ohledem na tento nový požadavek pomáhá společnost Wish obchodníkům vyhovět a doručovat bez problémů objednávky do Brazílie.
Wish zejména aktivně shromažďuje informace CPF (tj. individuální identifikační číslo daňového poplatníka v Brazílii) brazilských zákazníků, kteří objednávají na Wish. CPF, zkratka pro Cadastro de Pessoas Físicas (portugalsky „Registr fyzických osob“), je brazilský individuální registr daňových poplatníků, číslo přidělované brazilským federálním daňovým úřadem jak Brazilcům, tak cizincům s trvalým pobytem, kteří platí daně nebo se přímo či nepřímo účastní v činnostech, které poskytují příjmy pro kteroukoli z desítek různých druhů daní existujících v Brazílii. Toto je informace, kterou brazilská pošta a telekomunikační úřad vyžadují od 1. ledna 2020 u každého balíčku zaslaného do Brazílie a podléhajícího brazilskému clu.
Sekce často kladených dotazů shrnuje, jak společnost Wish pomáhá obchodníkům při získávání informací CPF a jak lze vyhovět tomuto novému požadavku.
Objednávky zasílané do Brazílie z pevninské Číny
Jakmile společnost Wish získá zákaznické CPF, přidá tuto informaci v rámci Pokročilého logistického programu na expediční štítky všech objednávek pocházejících z pevninské Číny do Brazílie.
Od obchodníků se sídlem na pevninské Číně se proto nevyžadují žádné další kroky, kromě vyřízení všech objednávek Pokročilého logistického programu směřujících do Brazílie. Doporučujeme obchodníkům, aby i nadále nabízeli Brazílii jako cílovou zemi.
Chcete-li se dozvědět více o Pokročilém logistickém programu pro objednávky do Brazílie, navštivte tento článek Často kladených dotazů.
U objednávek zasílaných do Brazílie, které nejsou součástí Pokročilého logistického programu, bude do administrace obchodníka přidán příznak „Objednávka do Brazílie“, který obchodníkům pomůže snadněji identifikovat objednávky, u kterých musí být přepravcům poskytnut kód CPF. U všech objednávek do Brazílie vydaných po 1. červenci 2020 12:00 UTC (s výjimkou objednávek Pokročilého logistického programu) se na stránce administrace obchodníka Objednávky > Nevyřízené objednávky a Objednávky > Historie zobrazí tento příznak, označující, že k odeslání těchto objednávek je vyžadováno CPF zákazníka. Níže naleznete příklad ze stránky Objednávky > Nevyřízené objednávky:
Objednávky zasílané do Brazílie z oblastí mimo pevninskou Čínu
U všech objednávek do Brazílie vydaných po 1. červenci 2020, 12:00 (UTC) se v Administraci obchodníka na stránce Objednávky > Nevyřízené objednávky a Objednávky > Historie zobrazí vlaječka „Objednávka do Brazílie“ označující, že k doručení těchto objednávek jsou nutné informace CPF zákazníka. Zde vidíte příklad ze stránky Objednávky > Nevyřízené objednávky:
Jakmile společnost Wish získá zákaznické CPF, zpřístupní všem obchodníkům, kteří doručují objednávky směřující do Brazílie ze zemí mimo pevninskou Čínu, informace o CPF zákazníka prostřednictvím stránky Objednávky > Je vyžadovaná akce a Objednávky > Historie v Administraci obchodníka, prostřednictvím souboru CSV a rozhraní API, aby obchodníci měli všechny potřebné informace k bezproblémovému plnění objednávek a vyhověli výše uvedenému novému požadavku.
Obchodníci mohou získat informace CPF zákazníka u všech objednávek do Brazílie třemi způsoby:
Ručně
V Administraci přejděte na stránku Objednávky > Nevyřízené objednávky nebo Objednávky > Historie. U příslušné objednávky přejděte na stránku „Podrobnosti objednávky“ (na stránce Nevyřízené objednávky klikněte na tři tečky ve sloupci „Akce“ a vyberte možnost „Zobrazit podrobnosti“; na stránce Historie jednoduše klikněte na ID objednávky).
Na této stránce přejděte do části „Přehled objednávek“ a v dolní části pole Doručovací adresa uvidíte položku „CPF zákazníka“:
Případně na stránce Objednávky > Nevyřízené objednávky anebo Objednávky > Historie přejděte do sloupce „Odeslat do“ objednávky a klikněte na odkaz níže. Zobrazí se vyskakovací modální okno a v dolní části okna budete moci zobrazit „CPF zákazníka“. Níže naleznete příklad ze stránky Objednávky > Historie:
Soubor informačního kanálu (feed)
Rovněž na stránce Objednávky > Nevyřízené objednávky nebo Objednávky > Historie stáhněte všechny objednávky jako soubor CSV a v exportovaném souboru ve sloupci Identifikační číslo zákazníka naleznete CPF zákazníka:
Načtení API
Obchodníci mohou zobrazit CPF zákazníka po úspěšném zavolání následujících koncových bodů API:
GET /api/v3/orders/{id}
GET /api/v3/orders
POST /api/v3/orders/bulk_get
PUT /api/v3/orders/{id}/tracking
PUT /api/v3/orders/{id}/refund
PUT /api/v3/orders/{id}/address
PUT /api/v3/orders/{id}
Informace o CPF budou uvedeny v poli „tax_information“ → c„ustomer_identity_number“ v odpovědích u objednávek do Brazílie. CPF bude také uvedeno v poli „tax_information“ → „customer_identity_number_type field“.
Vzhledem k výše uvedenému si mohou být obchodníci jisti, že se jim zobrazí informace CPF, aby mohli generovat expediční štítky balíků v souladu s novým požadavkem brazilské pošty a telekomunikačního úřadu. Vyzýváme obchodníky, aby i nadále nabízeli Brazílii jako cílovou zemi a plnili všechny objednávky směřující do Brazílie běžnými postupy.
Upozorňujeme, že společnost Wish průběžně poskytuje informace CPF všem obchodníkům se sídlem v Brazílii (tj. obchodníkům zasílajícím objednávky do Brazílie z Brazílie). Další informace naleznete v tomto článku nejčastějších dotazů.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.