Bedingungen für Bestätigte Lieferungen

Was ist Last-Mile-Tracking?
„Last-Mile-Tracking" bedeutet, dass das Logistikunternehmen eine Zustellungsbestätigung für die Lieferung ausstellt.

Welche Bestellungen sind von der Richtlinie betroffen?
Die Lieferbestätigungsrichtlinie betrifft alle Bestellungen, die in die nachfolgend aufgelisteten Länder versandt werden, bei denen die Summe aus Produktpreis und Versandkosten den jeweiligen Schwellenwert überschreitet:

Unten finden Sie Beispiele für verschiedene Auftragslagen. Wir haben angegeben, welche Bestellungen von diesen Richtlinien betroffen sind.

1. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $9,00 und einem Versandpreis von $1,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $10,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Frankreich geliefert werden. Die Bestellung erfüllt die Kriterien dieser Richtlinien.
2. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $3,00 und einem Versandpreis von $1,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $4,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Frankreich geliefert werden. Die Bestellung erfüllt nicht die Kriterien dieser Richtlinien.
3. Ein Händler erhält eine $14 Bestellung von zwei Artikeln, die in die USA versandt werden sollen. Das erste Produkt kostet $5,00 und hat einen Versandpreis von $1,00. Das zweite Produkt kostet $6,00 und hat einen Versandpreis von $2,00. Der Gesamtpreis und Versandkosten für jedes Produkt betragen $6,00 beziehungsweise $8,00. Beide sind weniger als $10,00. Die $14 erfüllt daher nicht die Kriterien der Richtlinien.
4. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $9,00 und einem Versandpreis von $1,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $10,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Kanada geliefert werden. Die Bestellung erfüllt die Kriterien dieser Richtlinien.
5. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $9,00 und einem Versandpreis von $1,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $10,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Kanada geliefert werden. Die Bestellung erfüllt die Kriterien dieser Richtlinien.
6. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $1,00 und einem Versandpreis von $1,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $2,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Kolumbien geliefert werden. Die Bestellung erfüllt nicht die Kriterien dieser Richtlinien.
7. Wenn ein Händler ein Produkt mit einem Preis von $6,00 und einem Versandpreis von $4,00 anbietet, ist der Gesamtpreis $10,00. Ein Produkt wird bestellt und soll nach Argentinien geliefert werden. Die Bestellung erfüllt die Kriterien dieser Richtlinien.

Wo finde ich die Werte für "Preis" und "Versandkosten" meiner Produkte?

Sie können diese Seite anzeigen, indem Sie auf Produkte > alle Produkte gehen.

Wie weiß ich, ob eine Bestellung von den Richtlinien beeinflusst wird und Zustellungsbestätigung benötigen?

Sie können anzeigen, ob eine Bestellung von der Richtlinie betroffen ist, indem Sie auf Bestellungen > Aktion erforderlich gehen. Sie werden während der Transaktion ein Badge sehen, das anzeigt, ob ein Auftrag eine Zustellungsbestätigung erfordert. Das Badge wird bei entsprechenden Bestellungen auch angezeigt werden, wenn man in den Bestellungen > Seite "Verlauf"

Welche Zielländer sind von der Lieferbestätigungsrichtlinie betroffen?

Argentinien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Russland, Saudi-Arabien, Spanien, USA

Welche Kriterien gibt es für Bestellungen, die von der Lieferbestätigungsrichtlinie betroffen sind?

Die folgenden Kriterien müssen erfüllt werden:

1. Bestellungen müssen mit gültigem Tracking erfüllt werden.
2. Bestellungen müssen innerhalb von 7 Tagen als versandt bestätigt werden.
3. Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen von dem Zeitpunkt, wenn die Bestellung zur Erfüllung zur Verfügung steht, als vom Carrier geliefert bestätigt werden.
4. Bestellungen die von der Lieferbestätigungsrichtlinie betroffen sind, müssen mit einem unserer qualifizierten Carrier versandt werden, die „Last-Mile-Tracking" anbieten.

Händler mit zu wenig gültigen Trackingnummern, zu wenig bestätigten Lieferraten oder hohen Pre-Fulfillment-Storno-Raten für betroffene Aufträge können gegebenenfalls von Wish entfernt werden. Die Liste der qualifizierten Carrier, die Last-Mile-Tracking anbieten, finden Sie hier.

Wann wurde die Richtlinie wirksam?

Diese Richtlinie, die hier aktualisiert wurdebezieht sich auf alle Bestellungen, die nach dem 9. April 2018 nach 17 Uhr PST erstellt wurden.

Für Bestellungen, die vor dem 9. April 2018 vor 17 Uhr PST erstellt wurden, gelten die vorherigen Kriterien der Richtlinien für Zielländer und "Preis + Versandschwellenwert", die folgende waren: Kanada: $0 (jetzt: $10), Saudi-Arabien: $7 (jetzt: $10), Argentinien: $5 (jetzt: $10), Mexiko, Chile, Kolumbien: $3 (jetzt: $10)

Wo kann ich die Erfüllung und die Versandleistung für Aufträge sehen, die von dieser Richtlinie betroffen sind?

Um Ihre Erfüllung und Versandleistung für Bestellungen anzuzeigen, die von dieser Richtlinie betroffen sind, besuchen Sie bitte diese Seite: Confirmed Delivery Performance

Welche zugelassenen Paketdienste bieten „Last-Mile-Tracking" an?

Die Liste der zugelassenen Paketdienste, die „Last-Mile-Tracking"anbieten, finden Sie auf dieser Seite: Zugelassene qualifizierte Carrier . Bitte beachten Sie, dass wir qualifizierte Carrier haben, die verschiedene Lieferservice-Level (mit unterschiedlichen Gebühren) anbieten. Um den Wish Richtlinien zu entsprechen, müssen Sie das entsprechenden Service-Level für den Paketdienst verwenden, den Sie ausgewählt haben. Die Methode, die Sie ausgewählt haben, muss „Last-Mile-Tracking" erfüllen, um den Richtlinien zu entsprechen.

Wieso bestätigen zugelassene Paketdienste die Lieferung nicht den Wish Richtlinien entsprechend?

Wir haben qualifizierte Carrier, die verschiedene Lieferservice-Level (mit unterschiedlichen Gebühren) anbieten. Um den Wish Richtlinien zu entsprechen, müssen Sie das entsprechenden Service-Level für den Paketdienst verwenden, den Sie ausgewählt haben. Die Methode, die Sie ausgewählt haben, muss „Last-Mile-Tracking" erfüllen, um den Richtlinien zu entsprechen.

Wo finde ich weitere Beispiele zu dieser Richtlinie?

Bitte klicke hier um Beispiele dieser Richtlinie zu sehen