Welche Informationen sehe ich zu meinen Bestellungen?

Hier erklären wir Ihnen, was Sie sehen, wenn Sie Ihre Bestellungen über das Händler-Dashboard überprüfen. Um neue Transaktionen anzuzeigen, gehen Sie zu Bestellungen > Nicht erfüllte Bestellungen:

Definitionen: 

(von links nach rechts)

Datum

An diesem Datum wird die Bestellung für Sie freigegeben. Beachten Sie, dass der Zeitstempel an Ihre Zeitzone angepasst ist. Sie können auf die Spaltenüberschrift „Datum“ klicken, um Ihre Bestellungen nach dem Datum ihrer Freigabe zu organisieren.

Bestellungs-ID

Dies ist die eindeutige Kennung, die wir für jede Bestellung einrichten. Durch die Bestell-ID können Sie mehrere Artikel in einer einzigen Kundentransaktion unterscheiden. Wenn ein Kunde beispielsweise zwei Artikel in einer Transaktion kauft, haben die beiden Artikel eindeutige Bestell-IDs und die gleiche Transaktions-ID. 

Tage zur Vollziehung

Die Anzahl der Kalendertage, die dem Händler noch zur Erfüllung der Bestellung bleiben. Wenn der Händler die Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit erfüllt, wird die Bestellung automatisch zurückerstattet, und der Händler ist für die Kosten der Rückerstattung verantwortlich. Basierend auf der Händler-Richtlinie 5.1 haben Händler 5 Kalendertage Zeit, um eine Bestellung zu erfüllen (d. h. eine Bestellung als „versandt“ zu markieren), nachdem die Bestellung freigegeben wurde.

Warenlager

Das Ursprungslager, aus dem der Auftrag versendet werden soll, entweder ein Haupt- oder ein Zweitwarenlager. Um mehr über diese beiden Arten von Warenlagern zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Ziel

Das Bestimmungsland/die Zielregion dieser Bestellung. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über das Flaggen-Symbol für jede Bestellung fahren, sehen Sie ggf. spezielle Erfüllungsanforderungen für das jeweilige Bestimmungsland.

Senden an

Der Name und die Adresse/Kontaktinformationen des Kunden.

Produkt

Das Produkt, die Variation und die Einzelheiten, die dieser Bestellung entsprechen.

Wish Express und/oder bestätigte Lieferung erforderlich

Das orangefarbene LKW-Symbol und/oder das blaue Häkchen-Symbol zeigt eine Wish Express Bestellung und/oder eine Bestellung an, die eine bestätigte Lieferung erfordert (gemäß der Wish Express-Richtlinie und/oder der Richtlinien für bestätigte Lieferungen).

Gesamtkosten

Dies ist der Gesamtbetrag, den Wish den Händlern für diese Bestellung zahlt.

Aktion

Sie können auf „Erfüllen“ klicken, um diese Bestellung als „versandt“ zu markieren und mit Informationen wie dem Herkunftsland/der Herkunftsregion, der Sendungsnummer, den Informationen zum Versandunternehmen und optionalen Notizen zu versehen. Sie können außerdem Details zu dieser Bestellung einsehen oder eine Rückerstattung vornehmen: