Ab dem 19. Juli 2021, 19:00 Uhr UTC, wird die prozentuale Umsatzbeteiligung pro Bestellung berechnet (weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel). Händler können jetzt die prozentuale Umsatzbeteiligung einer Bestellung im Händler-Dashboard auf der Seite Bestelldetails für jede unausgeführte Bestellung einsehen, die frühestens am 19. Juli 2021, 19:00 Uhr UTC freigegeben wurde. (Zuvor konnten Händler die prozentuale Umsatzbeteiligung für ihr Konto im Händler-Dashboard unter Konto > Einstellungen > Allgemeine Informationen einsehen.)
Dieser Artikel erklärt Händlern im Detail, wo die prozentuale Umsatzbeteiligung jeder Bestellung angezeigt wird.
Im Händler-Dashboard:
Bei Bestellungen, die ab dem 19. Juli 2021, 19:00 Uhr UTC für Händler freigegeben wurden, können Händler ins Händler-Dashboard gehen und Bestellungen > Unausgeführte Bestellungen aufrufen. Wählen Sie eine Bestellung, und klicken Sie im Dropdown-Menü in der Spalte „Aktion“ die Option „Details anzeigen“, um die Seite Bestelldetails aufzurufen. Scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite „Bestelldetails“. Im Bereich Zahlungsinformationen finden Sie die Umsatzbeteiligung für diese Bestellung:
Wie Sie oben sehen, wird nicht nur die prozentuale Umsatzbeteiligung angezeigt, sondern auch weitere verwandte Informationen für Händler. Insbesonderet:
- Grundlage der Umsatzbeteiligung: Diese Faktoren verwendet Wish zur Berechnung der Umsatzbeteiligung dieser Bestellung auf der Basis der gestaffelten Struktur für die Umsatzbeteiligung (Händlerrichtlinie „Gebühren und Zahlungen"). Händler finden hier Faktoren, die zur Berechnung der Umsatzbeteiligung verwendet werden:
- Wish Express Status der Bestellung
- Zielregion der Bestellung
- Ursprungsregion der Bestellung
- Ort des Sitzes oder der Niederlassung des Händlers
- Produktkategorie(n) des Produkts (Näheres siehe unten*)
- Anpassung der Umsatzbeteiligung: alle Anpassungen der prozentualen Umsatzbeteiligung für diese Bestellung nach einem erfolgreich behobenen Streitfall zur Produktkategorie (Näheres siehe unten*), der zu einer Änderung der Umsatzbeteiligung führt.
Die Informationen oben zur Umsatzbeteiligung werden auch im Popup-Menü eingeblendet. Klicken Sie dazu im Händler-Dashboard auf der Seite Bestellungen > Verlauf auf den Link unter der Spalte „Zahlungsstatus“. Die prozentuale Umsatzbeteiligung und Anpassungen für Bestellungen nach einem beigelegten Streitfall zur Produktkategorie werden auch im Händler-Dashboard auf der Seite Konto > Zahlungsverlauf angezeigt. Klicken Sie zunächst auf die jeweilige Zahlungs-ID (um die ID-Details jeder Zahlung aufzurufen).
* Besonderer Hinweis zu Produktkategorien und zu Streitfällen zur Produktkategorie: Wish zeigt auf der Seite Bestelldetails bei der ersten, ab dem 19. Juli 2021 19:00 Uhr UTC freigegebenen Bestellung eines Produkts eine anfangs festgelegte Produktkategorie. Diese Kategorie wird auch anschließend im Händler-Dashboard auf der Seite Produkte > Alle Produkte anzeigen zusammen mit dem Popup-Menü „Produkt bearbeiten“ für jedes Produkt angezeigt. Diese Kategorie (oder - bei mehreren Kategorien - die Kategorie, die zur niedrigsten prozentualen Umsatzbeteiligung für die Bestellung führt) wird zur Berechnung der prozentualen Umsatzbeteiligung verwendet. Händler können die Einstufung in dieser Kategorie anfechten, wenn sie der Ansicht sind, dass das Produkt nicht korrekt eingestuft ist. Näheres zu dieser Anfechtung der Produktkategorie finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel. |
Über API
Händler können die prozentuale Umsatzbeteiligung von Bestellungen auch über folgende GET APIs abrufen:
- /order
- /order/multi-get
- /order/get-fulfill
- /order/multi-get-fbs
- /orders/{id}
- /orders
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