Wie kann ich meine Einstellungen zum Versand anpassen?

Dieses Dokument wird den Versand auf Wish erläutern, einschließlich der Versandrichtlinien und Versandeinstellungen, die Sie wählen können. Ebenso erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie Ihre Versandeinstellungen einrichten oder ändern können.

Über den Versand

Als ein Händler auf Wish können Sie eine der drei verschiedenen Versandoptionen wählen: Versand in die USA, Versand weltweit und Versand in ausgewählte Länder.

Schnelle und zuverlässige Lieferung ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bitten Sie, dass Sie Aufträge innerhalb von 1-5 Tagen versenden Artikel mit einem vertrauenswürdigen Paketzustelldienst verschicken und eine gültige Tracking-Nummer für den Versand angeben. Nicht innerhalb von 5 Tagen erfüllte Bestellungen werden automatisch zurückerstattet.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu unseren Erfüllungsrichtlinien anzuzeigen.

Versandeinstellungen aktualisieren

Um Ihre Versandeinstellungen festzulegen oder zu ändern, klicken Sie im Händler-Dashboard auf Konto > Versandeinstellungen. Dies bringt Sie zu https://merchant.wish.com/shipping-settings.

Hier können Sie auswählen: Versand in die USA, weltweit oder Versand in ausgewählte Länder. Achten Sie darauf, Ihre Versand-Einstellungen zu speichern, indem Sie auf "Aktualisieren" klicken.

Wenn Sie Versand in die USA wählen, können Artikel aus Ihrem Shopv nur von Kunden aus den USA gekauft werden. Die Versandkosten, die Sie für Ihre Produkte festlegen, sind nur die Versandkosten für Kunden in den USA.

Wenn Sie Weltweit versenden wählen, können Artikel aus Ihrem Shop von Kunden weltweit gekauft werden. Bei den von Ihnen festgelegten Versandkosten handelt es sich um die Kosten für den Versand an Kunden in einem der unterstützten Länder. Beachten Sie, dass diese Länder die in Europa, Asien, Nordamerika, Südamerika, Afrika und Australien umfassen.

Wenn Sie Versand in ausgewählte Länder wählen, können Artikel aus Ihrem Shop nur von Kunden aus den von Ihnen ausgewählten Ländern erworben werden. So können Sie die Länder auswählen, in die Ihr Shop liefern kann. 

Unter Versandeinstellungen können Sie auch den Versandpreis für alle Standardprodukte auf Länderebene festlegen.
 

So legen Sie den allgemeinen Versandpreis fest: 

1. Klicken Sie im Händler-Dashboard auf Konto> Versandeinstellungen. Dies bringt Sie zu https://merchant.wish.com/shipping-settings.
   
   
2. Unter Nur Versand in die USA oder Versand in ausgewählte Länder können Sie die allgemeinen Standardversandkosten eines Landes für alle nicht beworbenen Produkte bearbeiten.
   
   
3. Wählen Sie als nächstes das Land aus, das Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Landesversandpreis verwenden aus.
   
   
4. Geben Sie dann den Betrag ein, den Sie auf alle nicht beworbenen Produkte anwenden möchten:
   
   
   
   
5. Wählen Sie anschließend die Option Auf vorhandene, nicht beworbene Produkte anwenden.

Jetzt wird für alle nicht beförderten Standardversandprodukte der internationale Versand für dieses Land festgelegt.

FAQ Versandeinstellungen: 

F: Was ist "Produkt-Versandpreis verwenden"?
A: "Produkt-Versandpreis verwenden" bedeutet, dass der Versandpreis für jedes Produkt beim ersten Hochladen einzeln angegeben wird. Sie können den Produkt-Versandpreis auch auf der Produktseite bearbeiten.

F: Was ist "Landesversandpreis"?
A: "Festlegen des Standardlandespreises" bedeutet, dass der von Ihnen eingegebene Preis der Standardversandpreis für alle Ihre bestehenden, nicht beworbenen Produkte ist, die in dieses Land geliefert werden.

F: Welche Produkte sind betroffen, wenn ich die Versandeinstellungen ändere und auf die Schaltfläche "Änderungen anwenden" klicke?
A: Alle Ihre bestehenden Produkte im Standardlager, die derzeit nicht beworben werden, sind betroffen. Die Versandpreise für Aktionsprodukte werden nicht beeinflusst. Produkte in Wish Express-Lagern sind nicht betroffen. Wenn Sie die Versandpreise für einzelne nicht beworbene Produkte anpassen müssen, klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

F: Was passiert, wenn ich „Landesversandpreis verwenden“ anklicke?
A: Für alle Ihre bestehenden, nicht beworbenen Produkte wird der internationale Versandpreis festgelegt oder mit dem neuen Landesversandpreis aktualisiert. Wenn dieses Land für einige vorhandene Produkte deaktiviert ist, bleibt es für diese Produkte deaktiviert. Für beworbene Produkte wird das neue Land aktiviert, der Versandpreis für das Land gilt jedoch nicht.

F: Was passiert, wenn ich ein neues Land hinzufüge und "Produktversandpreis verwenden" anklicke?
A: Für alle Ihre betroffenen Produkte ist das neue Land aktiviert, es sei denn, Sie haben dieses Land für einige Produkte in der Vergangenheit deaktiviert. Der Versandpreis ist der Produktpreis, der beim Hochladen der Produkte angegeben wurde.

F: Ich habe einen Landesversandpreis für ein Land festgelegt. Kann ich zu "Produkt-Versandpreis verwenden" wechseln?
A: Sie können zu "Produktversandpreis verwenden" wechseln. Dadurch wird der zuvor für alle Ihre bestehenden Produkte festgelegte Versand auf Landesebene nicht deaktiviert. Um den internationalen Versand auf Produktebene zu aktualisieren, überprüfen Sie diesen Link hier.

F: Was passiert, wenn ich ein Land in den Versandeinstellungen entferne?
A: Dieses Land wird von allen vorhandenen Produkten im Standardlager entfernt, einschließlich der beworbenen Produkte.

F: Was passiert mit den beworbenen Produkten?
A: Der Versandpreis für alle beworbenen Produkte ändert sich nicht, unabhängig von den in den Versandeinstellungen festgelegten Versandpreisen. Wenn Sie jedoch ein neues Land hinzufügen, wird es für Ihre beworbenen Produkte aktiviert. Wenn Sie ein Land entfernen, wird es für Ihre beworbenen Produkte entfernt.

F: Was passiert mit den Produkten in Wish Express-Lagern?
A: Der Versandpreis für Produkte in Wish Express-Lagern ändert sich nicht. Klicken Sie hier, um die Versandeinstellungen von Wish Express zu aktualisieren.

F: Wenn ich ein Land für ein Produkt deaktiviert habe, was passiert, wenn ich die Versandeinstellungen für dieses Land ändere?
A: Das Land bleibt für dieses Produkt deaktiviert.

F: Was ist, wenn ich den internationalen Versand für ein bestimmtes Produkt ändern möchte, nachdem Sie die Versandeinstellungen auf Länderebene festgelegt haben?
A: Der internationale Versand kann noch auf Produktebene aktualisiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten der Produktversandpreise in verschiedene Länder.

F: Was ist, wenn ich nicht an bestimmte Regionen innerhalb eines Landes versenden kann?
A: Bestimmte Regionen können in einem bestimmten Land deaktiviert sein. Schauen Sie sich diesen Link an, um mehr zu erfahren.