Wie kann ich meine Einstellungen zum Versand anpassen?

Dieser Artikel erläutert den Versand auf Wish, einschließlich der Versandrichtlinien und Versandeinstellungen, die Sie wählen können. Sie erfahren auch, wie Sie Ihre Versandeinstellungen einrichten oder ändern können.

Über den Versand

Als Händler auf Wish können Sie eine von zwei verschiedenen Versandoptionen wählen: Nur Versand in die USA und Versand in ausgewählte Länder.

Eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bitten Sie, Bestellungen innerhalb von 5 Tagen abzuwickeln (d. h. Bestellungen als „versandt" zu kennzeichnen), sie mit einem vertrauenswürdigen Logistikdienstleister zu versenden und eine gültige Sendungsnummer anzugeben. Bestellungen, die nicht innerhalb von 5 Tagen nach Freigabe der Bestellung verschickt werden, werden automatisch zurückerstattet.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu unseren Erfüllungsrichtlinien anzuzeigen.

Versandeinstellungen aktualisieren

Um Ihre Versandeinstellungen einzurichten oder zu ändern, gehen Sie im Händler-Dashboard zu Einstellungen > Versand. Sie können Ihre Versandeinstellungen auch über die API PUT /api/v3/merchant/shipping_settings aktualisieren.

Hier können Sie auswählen: Nur Versand in die USA oder Versand in ausgewählte Länder.

Wenn Sie Versand nur in die USA wählen, können Artikel aus Ihrem Shop nur von Kunden aus den USA gekauft werden. Die Versandkosten, die Sie für Ihre Produkte festlegen, sind nur die Versandkosten für Kunden in den USA.

Wenn Sie Versand in ausgewählte Länder wählen, können Artikel aus Ihrem Shop nur von Kunden aus den von Ihnen ausgewählten Ländern gekauft werden. So können Sie die Bestimmungsländer wählen, in die Ihr Shop Artikel versenden kann. Wenn Sie „Alle Länder hinzufügen" wählen, können Artikel aus Ihrem Shoop von Kunden in allen von Wish unterstützten Bestimmungsländern weltweit ausgewählt werden.

Die von Ihnen festgelegten Versandkosten sind die Kosten für den Versand an Kunden in allen Bestimmugsländern, die Wish unterstützt. (Ausnahmen gelten für Händler, die auf dem chinesischen Festland ansässig sind, die sich für das Element „Berechneter Versand" für das Programm für erweiterte Logistik entschieden haben; Näheres finden Sie hier.) Denken Sie daran, dass diese Bestimmungsländer in Europa, Asien, Nordamerika, Südamerika, Afrika und Australien liegen.

Festlegen des allgemeinen Versandpreises:

Klicken Sie zunächst im Händler-Dashboard auf Einstellungen > Versand.

Unter Nur Versand in die USA oder Versand in ausgewählte Länder können Sie die allgemeinen Versandkosten für alle Produkte ohne gelben Diamanten bearbeiten, die von Ihrem STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) in bestimmte Bestimmungsländer versandt werden.

Neben den Bestimmungsländern, die Sie bearbeiten möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Landesversandpreis verwenden. Geben Sie dann den Betrag ein, der für alle Produkte ohne gelben Diamanten berechnet werden soll, die Sie von Ihrem STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) in bestimmte Bestimmungsländer versenden.

Danach wählen Sie zum Abschluss Aktualisierung komplett übernehmen .

FAQs zu Versandeinstellungen

1. Was bedeutet „Produktversandpreis verwenden“?
„Produktversandpreis verwenden“ bedeutet, dass der Versandpreis für jedes Produkt beim ersten Hochladen einzeln angegeben wird. Sie können den Versandpreis für Produkte auch auf der Produktseite bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie hier.

2. Was bedeutet „Landesversandpreis verwenden”?
„Landesversandpreis verwenden” bedeutet, dass der von Ihnen festgelegte Versandpreis für alle Produkte ohne gelben Diamanten berechnet wird, die von Ihrem STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) in bestimmte Bestimmungsländer versandt werden.

3. Welche Produkte sind betroffen, wenn ich die Versandeinstellungen ändere und auf die Schaltfläche „Aktualisierung komplett übernehmen“ klicke?
Alle Produkte ohne gelben Diamanten, die von Ihrem STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) versandt werden, sind betroffen. Die Versandpreise für Produkte mit gelbem Diamanten sind hiervon nicht betroffen. Produkte in Zweitwarenlagern sind ebenfalls nicht betroffen. Wenn Sie die Versandpreise für einzelne Produkte ohne gelben Diamanten anpassen müssen, klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.

4. Was passiert, wenn ich „Landesversandpreis verwenden“ für ein Bestimmungsland aktiviere?
Für alle Ihre vorhandenen Produkte ohne gelben Diamanten, die vom STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) versandt werden, wird der internationale Versandpreis festgelegt oder mit dem neuen Landesversandpreis aktualisiert. Wenn dieses Bestimmungsland für einige vorhandene Produkte deaktiviert ist, bleibt es für diese Produkte deaktiviert. Für Produkte mit gelbem Diamanten wird das neue Bestimmungsland aktiviert, der Versandpreis für das Land gilt jedoch nicht.

5. Was passiert, wenn ich ein neues Bestimmungsland hinzufüge und „Produktversandpreis verwenden" anklicke?
Für alle Ihre betroffenen Produkte ist das neue Bestimmungsland aktiviert, es sei denn, Sie haben dieses Land für einige Produkte in der Vergangenheit deaktiviert. Der Versandpreis ist der Produktversandpreis, der beim Hochladen der Produkte angegeben wurde.

6. Ich habe einen Landesversandpreis für ein Bestimmungsland festgelegt. Kann ich zu „Produktversandpreis verwenden“ wechseln?
Ja, Sie können zu „Produktversandpreis verwenden“ wechseln. Dadurch wird der zuvor für alle Ihre vorhandenen Produkte festgelegte Versandpreis auf Landesebene nicht deaktiviert. Um den internationalen Versand auf Produktebene zu aktualisieren, schauen Sie sich die Informationen unter diesem Link an.

7. Was passiert, wenn ich ein Bestimmungsland aus der Seite „Versandeinstellungen" entferne?
Dieses Bestimmungsland wird für Ihre gesamten vorhandenen Produkte im STANDARD-Warenlager (Hauptwarenlager) entfernt. Dies gilt für alle Produkte mit UND ohne gelben Diamanten.

8. Was passiert mit den Produkten mit gelbem Diamanten?
Der Versandpreis für alle Produkte mit gelbem Diamanten ändert sich nicht, unabhängig von dem in den Versandeinstellungen festgelegten Versandpreis. Wenn Sie jedoch ein neues Bestimmungsland hinzufügen, wird es für Ihre Produkte mit gelbem Diamanten aktiviert. Wenn Sie ein Bestimmungsland entfernen, wird es auch für Ihre Produkte mit gelbem Diamanten entfernt.

9. Was passiert mit den Produkten in Zweitwarenlagern?
Der Versandpreis für Produkte in Zweitwarenlagern wird sich nicht ändern. Um die Versandeinstellungen für das Zweitwarenlager zu aktualisieren, klicken Sie bitte hier.

10. Ich habe ein Bestimmungsland für ein Produkt deaktiviert. Was passiert, wenn ich die Versandeinstellungen für dieses Land ändere?
Das Bestimmungsland bleibt für dieses Produkt weiterhin deaktiviert.

11. Was ist, wenn ich den internationalen Versand für ein bestimmtes Produkt ändern möchte, nachdem ich die Versandeinstellungen auf Landesebene festgelegt habe?
Der internationale Versand kann noch auf Produktebene aktualisiert werden. In diesem Leitfaden finden Sie weitere Informationen.

12. Was muss ich tun, wenn ich nicht an bestimmte Subregionen in einem Land versenden kann?
Sie können bestimmte Subregionen in einem bestimmten Land deaktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel.