Wie kann ich Produktangebote vom Wish-Marktplatz entfernen?

Händler können ihre Produktangebote dauerhaft aus ihrem Shop und dem Wish-Marktplatz entfernen. Anders als beim Deaktivieren eines Produkts werden beim Entfernen eines Angebots das Produkt und alle seine Variationen entfernt, und Händler können diese Aktion nicht rückgängig machen. Die entfernten Produktangebote erscheinen nicht mehr auf dem Wish-Marktplatz, und Händler können entfernte Produkte nicht mehr bearbeiten. Händler können Produktangebote im Händler-Dashboard oder per API entfernen.

Beachten Sie, dass Sie in verschiedenen Situationen vielleicht Produkte deaktivieren oder entfernen möchten. Zum Beispiel möchten Sie Produkte vielleicht deaktivieren, wenn sie ausverkauft, im Lieferrückstand oder nicht mehr verfügbar sind, oder wenn Sie im Urlaub sind oder aus einem anderen Grund derzeit keine Bestellungen ausführen können. Hingegen können Sie Produkte dauerhaft von Wish entfernen, um Richtlinien zu geistigem Eigentum, Vorschriften oder Gerichtsbeschlüsse zu befolgen. Bitte beachten Sie: Produkte, die deaktiviert oder entfernt wurden, sind nicht von den in den Händlerrichtlinien von Wish festgelegten Geldstrafen ausgenommen.

Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte, die Sie durchführen müssen, um ein Produktangebot zu entfernen.

Ein Produkt manuell im Händler-Dashboard entfernen:

1. Navigieren Sie zur Seite Händler-Dashboard > Alle Produkte anzeigen und identifizieren Sie das Produktangebot, das Sie entfernen möchten. Klicken Sie im entsprechenden Drop-down-Menü auf „Aktionen“, und wählen Sie die Option „Produkt deaktivieren und dauerhaft entfernen“ aus.

2. Wenn Sie auf die Option „Produkt deaktivieren und dauerhaft entfernen" klicken, wird ein Popup-Modalfenster eingeblendet. Bestätigen Sie, dass Sie das Produkt und seine Varianten entfernen möchten. Die Produkt-ID wird hier zu Ihrer Information eingeblendet (Sie können die Produkt-ID kopieren und einfügen):

Klicken Sie nach der Bestätigung auf „Dieses Produkt entfernen“, um fortzufahren. 

3. Anschließend werden Sie wieder auf Ihre Seite Händler-Dashboard > Alle Produkte anzeigen zurückgeleitet. Wenn Sie nach der Produkt-ID für das Listing suchen, das Sie gerade entfernt haben, ist dieses weiterhin sichtbar, erscheint allerdings ausgegraut. Das bedeutet, dass Sie keine Aktionen für das Listing mehr vornehmen oder dieses bearbeiten können. Unter dem Hauptbild des Produkts wird eine rote Fahne „Entfernt“ angezeigt:

Bitte beachten Sie, dass nach Entfernen eines Produktangebots die Artikelnummer (SKU) des entfernten Produktangebots aktualisiert wird. So können Sie diese SKU bei Bedarf für ein neues Produktangebot wiederverwenden. Wenn Sie diese SKU im Händler-Dashboard suchen, werden sowohl das entfernte als auch das neue Produktangebot eingeblendet.

Ein Produkt über API entfernen:

Sie können den folgenden API-Endpunkt nutzen, um ein Produkt dauerhaft aus Ihrem Wish-Shop zu entfernen:

/api/v2/product/remove

Mehr über den oben aufgeführten Endpunkt und die damit verbundenen Felder erfahren Sie in dieser API-Dokumentation.

Beachten Sie, dass die übergeordnete SKU und die Produkt-SKU eines Produkts nach seiner Entfernung geändert werden. Um nach dem Entfernen auf das Produkt zuzugreifen, verwenden Sie bitte product_id.

Geschafft! Sie haben dieses Produktangebot erfolgreich entfernt. Sie können das Entfernen nicht wieder rückgängig machen und das Angebot nicht mehr bearbeiten. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Ihren Kontomanager.