Um Händler dabei zu unterstützen, über mehr Kanäle mehr Produktaufrufe zu erzielen und ihre Produkte auf Wish zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, erlaubt das Preissenkungs-Programm von Wish Händlern, die Preise ausgewählter Produkte über Preissenkungs-Kampagnen zu senken und so potenziell zusätzliche Produktaufrufe zu erhalten. Zudem präsentieren sich die Produkte des Händlers im Vergleich zu anderen ähnlichen Artikeln auf Wish preislich konkurrenzfähig.
Das Preissenkungs-Programm steht derzeit ausgewählten Händlern mit Sitz auf dem Festland China und außerhalb des Festlands China zur Verfügung. Über das Programm können Händler nicht nur Preise senken, sondern sich auch detailliert über Aufrufe und Bruttowarenwert informieren und so nachverfolgen, wie die Preissenkung sich auf die Leistung ihrer Produkte auswirkt.
Diese Händler können mehrere Methoden verwenden, um ihre Produktpreise zu senken, darunter die Nutzung von Wish Preissenkungs-Angeboten und die Auswahl eigener Produkte, für die sie neue Preissenkungs-Kampagnen erstellen möchten. Diese FAQs erläutern konkret, wie Händler ihre eigenen Produkte auswählen und für diese selbst ausgewählten Produkte Preissenkungs-Kampagnen erstellen können.
Auswahl von Produkten für die Erstellung von Preissenkungs-Kampagnen
Händler können Preissenkungs-Kampagnen erstellen, indem sie entweder manuell einzelne Informationen zur Kampagne eingeben oder eine CSV-Datei hochladen, um mehrere Kampagnen auf einmal zu erstellen.
Bevor Sie Produkte auswählen, für die Sie Preissenkungs-Kampagnen erstellen möchten, beachten Sie bitte, dass nicht alle Produkte für die Preissenkung zulässig sind. Insbesondere:
- Produkte, die hohe Erstattungsraten und niedrige Bewertungen haben, sind nicht für das Preissenkungs-Programm zulässig.
- Kürzlich hochgeladene Produkte mit unzureichenden Umsatz- und/oder Leistungsdaten sind nicht für das Preissenkungs-Programm zulässig.
- Profi-Tipp: Erstellen Sie ProductBoost-Kampagnen für diese Arten von Produkten, um zuerst mehr Umsatz- und Leistungssdaten zu erhalten. Mit ausreichend Umsatz- und Entwicklungsdaten können die Produkte dann für das Preissenkungs-Programm qualifiziert werden.
*Ausnahme: Derzeit dürfen Shops mit Gold- und Platin-Händler-Stufe Preissenkungs-Kampagnen mit neu hochgeladenen Produkten erstellen, unabhängig von den Umsatz- und Leistungsdaten. Mehr über Händler-Stufen erfahren Sie hier.
Manuelles Eingeben einzelner Informationen zur Kampagne
Händler können zunächst zur Seite Preissenkungs-Kampagnen > Eine Kampagne erstellen auf der Startseite ihres Händler-Dashboards navigieren:
Auf dieser Seite können Händler anschließend ihre Preissenkungs-Kampagne erstellen, indem sie unterschiedliche Informationen eingeben:
Um mit einigen grundlegenden Informationen zur Kampagne zu beginnen, geben Händler das gewünschte Startdatum für die Kampagne ein (das Enddatum wird automatisch generiert und liegt 7 Kalendertage nach dem vom Händler festgelegten Startdatum) und wählen aus, ob die Kampagne automatisch verlängert werden soll. Das Enddatum wird automatisch ausgefüllt und liegt 7 Kalendertage nach dem Startdatum, da auf dieser Seite erstellte Preissenkungs-Kampagnen jeweils 7 Kalendertage laufen.
Im nächsten Schritt können Händler selbst ein Produkt auswählen, für das sie diese Preissenkungs-Kampagne erstellen möchten. Suchen Sie einfach eine Produkt-ID und wählen Sie das gewünschte Produkt aus, um dessen Preis über diese Kampagne zu senken. Bitte beachten Sie, dass Händler jeweils nur eine Preissenkungs-Kampagne für ein ausgewähltes Produkt erstellen können. Händler haben allerdings die Möglichkeit, bis zu 20 Kampagnen pro Woche zu erstellen.
Im letzten Schritt können Händler ihren Preissenkungs-Prozentsatz für dieses Produkt eingeben, der zwischen 5 % und 100 % des ursprünglichen Preises betragen muss. Beachten Sie, dass die Wahrscheinlichkeit für Händler steigt, den wettbewerbsfähigsten Preis für das Produkt im Vergleich zu ähnlichen, von anderen Händlern auf Wish verkauften Artikeln anzubieten, je höher der gewählte Prozentsatz liegt. Mit entsprechender Wahrscheinlichkeit erzielen sie mit ihrer Kampagne auch die höchste Steigerung für Aufrufe. Wird der Preissenkungs-Prozentsatz zum Zeitpunkt der Kampagnenerstellung festgelegt, gilt er für das Produkt während der Laufzeit der Kampagne von 7 Kalendertagen.
Klicken Sie zum Fortfahren unten auf der Seite auf „Kampagne absenden“.
Mehrere Kampagnen auf einmal erstellen mit der CSV-Funktion
Um Händlern zu helfen, mehrere Preissenkungs-Kampagnen für mehrere Produkte gleichzeitig zu erstellen, haben wir auch CSV-Funktionalität zur Massenerstellung von Price Drop-Kampagnen für Händler zur Verfügung gestellt. Um diesen Prozess zu starten, gehen Sie zu Produkte > Preissenkungs-Kampagnen > Hochladen der CSV-Datei der Kampagne:
Laden Sie auf der nächsten Seite eine CSV-Datei mit detaillierten Informationen zu jeder Preissenkungs-Kampagne und dem entsprechenden Produkt hoch:
Ein Beispiel für ein CSV-Dateiformat finden Sie ebenfalls auf dieser Seite unter „Beispiel für CSV-Datei“, in dem für jedes Produkt die übergeordnete SKU, das Startdatum der Kampagne und die von Ihnen gewünschte prozentuale Preissenkung für jedes Produkt enthalten sind.
Damit Sie erfolgreich eine korrekte CSV-Datei für die Erstellung mehrerer Preissenkungs-Kampagnen hochladen können, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass die Spaltenüberschriften und das Zellenformat Ihrer CSV-Datei genau der Beispiel-CSV-Datei auf dem oben abgebildeten Screenshot entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen Prozentsatz für die Preissenkung festlegen, durch welchen der Betrag der Preissenkung für jedes Produkt größer als 1 USD (oder 7 CNY) ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nur Produkte in Ihre CSV-Datei aufnehmen, die zum Verkauf stehen, aktiviert sind und einen positiven Inventar aufweisen (derzeit sind nur Produkte dieser Kriterien für das Preissenkungs-Programm zulässig).
- Stellen Sie sicher, dass das Startdatum mindestens 2 Kalendertage ab dem heutigen Datum voraus liegt.
Wenn Sie Ihre CSV-Datei nicht wie oben beschrieben aufbauen, können nach dem Hochladen der CSV-Datei Fehler auftreten. Mögliche Fehlermeldungen, ihrer Bedeutung und wie Sie sie korrigieren können, sind wie folgt:
Fehlermeldung |
Bedeutung |
Wie kann ich diesen Fehler korrigieren? |
Artikel nicht gefunden |
Die übergeordnete SKU, die in der CSV-Datei angegeben wurde, ist derzeit nicht in Ihrem Händler-Profil vorhanden. |
Bitte geben Sie eine gültige übergeordnete SKU an, die in Ihrem Profil vorhanden ist. |
Ungültiger Prozentsatz der Preissenkung |
Der Prozentsatz der Preissenkung stimmt nicht mit dem Format des CSV-Beispiels überein oder liegt unter 5 %. |
Stellen Sie sicher, dass der Prozentsatz der Preissenkung größer als oder gleich 5 % ist und dem Format der Beispiel-CSV-Datei entspricht. |
Ungültiges Startdatum |
Das Startdatum liegt weniger als 2 Kalendertage ab dem heutigen Datum voraus oder entspricht nicht dem Format der Beispiel-CSV-Datei. |
Bitte stellen Sie sicher, dass das Startdatum dem Datumsformat der CSV-Beispiel-Datei entspricht und dass es mindestens 2 Kalendertage ab dem heutigen Datum voraus liegt. |
Ungültiger Betrag der Preissenkung |
Der Prozentsatz der Preissenkung ist so festgelegt, dass der Betrag der Preissenkung weniger als 1 USD (oder 7 CNY) beträgt. |
Bitte stellen Sie sicher, dass der Prozentsatz der Preissenkung dem Format der Beispiel-CSV-Datei entspricht, sodass der Betrag der Preissenkung größer als 1 USD (oder 7 CNY) ist. |
Unzureichende Umsatzdaten |
Das Produkt, für das Händler versuchen eine Preissenkungs-Kampagne zu erstellen, hat nicht genug Umsatzentwicklungsdaten und kann daher nicht verwendet werden. |
Bitte nutzen Sie stattdessen ProductBoost, um zunächst mehr Umsatz- und Leistungsdaten zu gewinnen. |
Niedrige Bewertung |
Die aktuelle Bewertung für das Produkt, für das Händler versuchen, eine Preissenkungs-Kampagne zu erstellen, ist zu niedrig, um für das Preissenkungs-Programm zulässig zu sein. |
Bitte nutzen Sie zunächst ProductBoost, um die Leistungsdaten und die Produktbewertung zu verbessern. |
Nicht ausreichend Bewertungen |
Das Produkt, für das Händler versuchen eine Preissenkungs-Kampagne zu erstellen, hat nicht genug Bewertungsleistungsdaten und kann daher nicht verwendet werden. |
Bitte nutzen Sie zunächst ProductBoost, um weitere Produktbewertungen und Leistungsdaten zu erhalten. |
Hat eine ausstehende oder aktive Kampagne |
Für dieses Produkt existiert bereits eine ausstehende oder aktive Preissenkungs-Kampagne. |
Bitte beenden Sie die bestehende(n) Kampagne(n), wenn Sie eine neue Preissenkungs-Kampagne für dieses Produkt erstellen möchten. |
Vom Status „Ausstehend“ zur „laufenden“ Kampagne
Nachdem Sie die Kampagne wie vorstehend beschrieben abgesendet haben, erscheint die neue Kampagne zunächst im Tab „Ausstehend“ der Seite Preissenkungs-Kampagnen > Alle Kampagnen und Angebote anzeigen im Händler-Dashboard:
Neu erstellte und abgesendete Kampagnen im Tab „Ausstehend“ werden analysiert, bevor sie offiziell beginnen und aktiv werden. Der Zweck der Analyse besteht darin, Kampagnen und Produkte zu bewerten, um zu gewährleisten, dass beide für optimalen Erfolg aufgestellt sind. Sollte die Analyse ergeben, dass eine Kampagne nicht für optimalen Erfolg aufgestellt ist, storniert Wish diese Kampagne und verschiebt sie in den Tab „Verlauf“, ohne dass sie aktiv wird. In diesem Fall können Händler bei Bedarf eine neue Preissenkungs-Kampagne erstellen.
Wurde die Analyse abgeschlossen und die Kampagne nicht von Wish storniert, wird sie in den Tab „Laufend“ verschoben:
Hier können Händler unter der Spalte „Automatische Verlängerung“ für jede Kampagne festlegen, ob die automatische Verlängerung aktiviert werden soll oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Händler sich im Verlauf der 7 Kalendertage bis 24 Stunden vor Ende der Kampagne und deren automatischer Verlängerung von automatischen Verlängerungen abmelden können; während der letzten 24 Stunden der Kampagne können Händler sich nicht mehr abmelden und die Kampagne wird automatisch für weitere 7 Kalendertage verlängert.
Um Händlern die schnelle Bearbeitung des automatischen Verlängerungsprozesses für mehrere Preissenkungs-Kampagnen zu erleichtern, können Sie auch alle Ihre Preissenkungs-Kampagnen mit dem Status „Ausstehend“, „Laufend“ und „Historie“ in eine CSV-Datei herunterladen; Sie könnten auch auf eine dieser drei Registerkarten klicken und auf „Alle herunterladen“, um dieselbe CSV-Datei zu erhalten:
In der heruntergeladenen CSV-Datei können Sie die Spalte „Automatische Verlängerung“ bearbeiten, um RICHTIG oder FALSCH anzuzeigen:
- Wenn die Spalte „Automatische Verlängerung“ für die angegebenen Preissenkungs-Kampagnen den Wert RICHTIG enthält, werden diese Kampagnen nach Ablauf ihrer aktuellen Kampagnenzyklus von 7 Kalendertagen automatisch um weitere 7 Kalendertage verlängert.
- Wenn hingegen die Spalte „Automatische Verlängerung“ FALSCH anzeigt, werden diese Kampagnen am Ende ihrer aktuellen Kampagnenzyklus von 7 Kalendertagen beendet.
Nachdem Sie die obigen Aktualisierungen abgeschlossen haben, besuchen Sie einfach die Seite Produkte > Preissenkungen > Kampagne automatisch verlängern, um die CSV-Datei hochzuladen. Ihre Änderungen werden dann für mehrere Kampagnen gleichzeitig gespeichert:
Beachten Sie, dass beim Hochladen einer bearbeiteten Preissenkungs-CSV-Datei möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden:
Fehlermeldung |
Bedeutung |
Wie kann ich diesen Fehler korrigieren? |
Kampagnen-ID Ungültig |
Die Kampagnen-ID ist ungültig. |
Bitte laden Sie Ihre Preissenkungs-Kampagnen erneut herunter, um die richtige Kampagnen-ID für die Bearbeitung bereitzustellen. |
Ungültige Auto_renew |
Die Spalte Automatische Verlängerung enthält weder RICHTIG noch FALSCH. Daher wurde diese Zeile nicht verarbeitet. |
Bitte geben Sie RICHTIG oder FALSCH an, wenn Sie den Status der automatischen Verlängerung von Kampagnen bearbeiten möchten. |
ID der Kampagne nicht gefunden |
Diese Kampagnen-ID scheint nicht mit diesem Händlerkonto verbunden zu sein. |
Bitte laden Sie Ihre Preissenkungs-Kampagnen herunter, um die richtige Kampagnen-ID für die Bearbeitung bereitzustellen. |
Kampagne kann nur 2–8 Tage vor dem Enddatum aktualisiert werden |
Die Kampagne, für die der Händler versucht, die automatische Verlängerung zu stoppen, beendet ihren aktuellen Kampagnenzyklus in weniger als 2 Kalendertagen ab heute. |
Bitte warten Sie, bis die automatische Verlängerung verarbeitet ist, um dann die automatisch verlängerte Kampagne abzubrechen. |
Wish arbeitet aktiv daran, die Funktion hinzuzufügen, mit der Händler die Prozentsätze der Preissenkung mehrerer Preissenkungs-Kampagnen mithilfe einer CSV-Datei bearbeiten können. Wir werden die Händler informieren, sobald diese Funktion verfügbar ist.
Nachverfolgung der Leistung einer Preissenkungs-Kampagne
Damit Händler die Leistung ihrer Preissenkungs-Kampagnen leichter nachverfolgen können, werden ihnen ab dem ersten Tag nach Kampagnenstart die Gesamtzahl der Aufrufe und der Bruttowarenwert des Produkts angezeigt:
Außerdem können Händler den zusätzlich erzielten Bruttowarenwert und die zusätzlich erzielten Aufrufe ihrer Kampagnen im Tab „Laufend“ anzeigen lassen:
Alternativ haben Händler auch die Möglichkeit, auf die Kampagnen-ID zu klicken und auf eine separate Seite zur Produktleistung bei Preissenkung weitergeleitet zu werden, wo sie detaillierte Leistungsinformationen wie zusätzlich erzielter Bruttowarenwert und zusätzlich erzielte Aufrufe während der Kampagne anzeigen lassen können:
Beendete Kampagnen im Tab „Verlauf“
Der Tab „Verlauf“ der Seite Preissenkungs-Kampagnen > Alle Kampagnen und Angebote anzeigen zeigt drei Arten abgeschlossene Kampagnen an: 1). von Händlern beendete oder nicht automatisch verlängerte Kampagnen; 2). von Wish aufgrund schlechter Leistung der entsprechenden Produkte (d. h. hohe Erstattungsraten, niedrige Konversionsraten etc.) stornierte Kampagnen; und 3). abgelaufene Wish Preissenkungs-Angebote (in diesen FAQs finden Sie weitere Informationen zu Preissenkungs-Angeboten von Wish).
Nach dem Ende der Kampagnen werden die Preise der entsprechenden Produkte auf die Werte vor Beginn der Preissenkungs-Kampagne zurückgesetzt.
Beworbener Status für in Preissenkungs-Kampagnen enthaltene Produkte
Unabhängig vom ursprünglichen Status eines Produkts (beworben vs. nicht beworben) vor seiner Aufnahme in eine Preissenkungs-Kampagne wird das Produkt beworben, sobald Händler für dieses Produkt eine Preissenkungs-Kampagne erstellen, wobei sämtliche beworbene Produktrichtlinien gelten, die hier nachzulesen sind. Beachten Sie, dass Händler keine Preissenkungs-Kampagne für ein Produkt erstellen können, dessen Prüfung durch Wish aussteht oder das vor dem Listing die Prüfung von Wish nicht bestanden hat.
Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nach Beendigung der entsprechenden Preiskampagne seinen ursprünglichen Status wieder zurückerhält (beworben oder nicht beworben).
Wir erweitern unser Preissenkungs-Programm kontinuierlich und empfehlen Händlern, ihre Top-Seller auszuwählen und deren Preise über die Erstellung neuer Preissenkungs-Kampagnen zu senken, damit sie wettbewerbsfähigere Preise anbieten und in dieser Zeit potenziell mehr Bruttowarenwert und Aufrufe für ihre Produkte erzielen können.
Falls Sie Fragen zum Preissenkungs-Programm haben, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.
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