Hochladen eines Demo-Videos für Ihre Produkte

Um Händler dabei zu unterstützen, ihre Produkte interessierten Kunden auf der ganzen Welt bestmöglich vorzustellen, können Sie mit der Demo-Video-Funktion von Wish ein kurzes Video hochladen, das Funktionalität, Anwendungsfälle und Vorteile eines von Ihnen verkauften Produkts hervorhebt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Demo-Video hochladen, welche Praktiken sich beim Erstellen eines Demo-Videos bewährt haben, das die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zieht, und wie Ihre Videos den Kunden gezeigt werden. Bitte beachten Sie, dass derzeit Demo-Videos den Kunden nur in der Wish Android App gezeigt werden (ab 11. Januar 2021 Pacific Time). Für die nächsten Wochen planen wir die Freigabe von Videos in der Wish iOS App und auf wish.com. Wir werden Sie über die Freigabe informieren.

So laden Sie ein Demo-Video für Ihre Produkte auf Wish hoch

Sie können Demo-Videos für ihre Produkte manuell auf dem Händler-Dashboard, über die API, im CSV-Format oder in verschiedenen ERPs hochladen.

1. Für den manuellen Upload auf das Händler-Dashboard navigieren Sie zunächst zu Produkte > Demo-Videos Seite:

Als Nächstes gelangen Sie auf eine Seite, wo Sie Demo-Videos für eine Liste Ihrer aktiven Produkte hinzufügen können:

Bitte lesen Sie vor dem Upload des Demo-Videos unbedingt die Informationen am Seitenanfang zu bewährten Praktiken durch. So hat Ihr Demo-Video die beste Chance, die Attraktivität Ihrer Produkte Ihren Kunden gegenüber zu erhöhen.

Nach der Auswahl des Produkts, zu dem Sie ein Demo-Video hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Demo-Video hinzufügen“, um zu einem Pop-up-Fenster zu gelangen, wie unten gezeigt:

In diesem Pop-up-Fenster können Sie entweder eine Videodatei hochladen oder eine Video-URL verlinken. Auch hier können Sie Ihr Video direkt im Fenster auf das vertikale Seitenverhältnis 9:16 zuschneiden, wenn Ihr Originalvideo nicht diese Größe hat:

Wenn Sie eine Video-URL hinzufügen, können Sie das Video in diesem Fenster außerdem direkt in der Vorschau anzeigen:

Please focus on bringing the product to life via your video! Note the following details:

• Your demo-style video should be 30 seconds or less. Long commercial-style video generally does not do a good job highlighting the features, use cases, and benefits that your products can bring to your customers. As such, if you upload a video longer than 30 seconds, you will receive an error message in this modal, and will not be able to proceed further.
• Only upload videos that are smaller than 50 MB in size. You will receive an error message if the video you upload is 50 MB or above.
• Only upload videos with a resolution of 480p or higher to clearly showcase your products. Low-resolution videos under 480p will be rejected automatically. Ideal resolution is 1080p or above.
• Do not include embedded text, graphic overlays, or animated effects in your demo video either. Learn more about some of the best practices of demo video below.

Beachten Sie, dass Sie Ihr Produkt-Demo-Video auch direkt auf Ihrem Smartphone aufnehmen können. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte diesen Artikel.

Bitte beachten Sie zu guter Letzt, dass Sie nur ein einziges Video zu einem Produkt hinzufügen dürfen. Das abschließende, den Kunden gezeigte Demo-Video wird geräuschlos in einer Endlosschleife abgespielt. Sie müssen also vor dem Video-Upload keine Audio-Inhalte entfernen.

Nach dem Video-Upload klicken Sie bitte auf „Speichern“, um fortzufahren.

Sie werden dann auf die Hauptseite weitergeleitet:

Hier können Sie ein vorhandenes Demo-Video aktualisieren oder ein neues für ein anderes Produkt hinzufügen.

2. Um ein Demo-Video über die API hochzuladen, lesen Sie bitte die unten stehenden Angaben:

Wenn Sie ein neues Produktangebot erstellen, können Sie ein Demo-Video hinzufügen, indem Sie ein demo_video_asset_url-Feld in unserem /api/v2/product/add-Endpunkt angeben. Bitte fügen Sie in diesem Feld eine URL ein, unter der ein Demo-Video Ihres Produkts heruntergeladen werden kann. Bitte beachten Sie, dass Links zu Hosting-Diensten wie Youtube, Amazon.com, Ebay, Etsy nicht gültig sind.

Um ein Demo-Video zu einem bestehenden Produktangebot hinzuzufügen, geben Sie bitte ein demo_video_asset_url-Feld in unserem /api/v2/product/update-Endpunkt an. Bitte geben Sie in diesem Feld eine URL ein, unter der ein Demo-Video Ihres Produkts heruntergeladen werden kann. Bitte beachten Sie, dass Links zu Hosting-Diensten wie Youtube, Amazon.com, Ebay, Etsy nicht gültig sind.

Bitte lesen Sie diese API-Dokumentation, um mehr zu erfahren.

3. Sie können auch Demo-Videos für mehrere Produkte gleichzeitig im CSV-Format hochladen.

Bitte erstellen Sie zunächst eine CSV-Datei für Ihren Produktdaten-Feed. Fügen Sie eine Spalte „URL des Demo-Videos“ hinzu und geben Sie dort die entsprechende URL ein, über die ein Demo-Video Ihres Produkts heruntergeladen werden kann. Bitte beachten Sie, dass Links zu Hosting-Diensten wie YouTube, Amazon.com, eBay oder Etsy keine gültigen URLs für diese Spalte sind.

Sie finden eine CSV-Beispieldatei mit der ausgefüllten Spalte „URL des Demo-Videos“ auf der Seite Produkte > Neue Produkte hinzufügen > CSV-Produktdatei oder auf der Seite Produkte > Vorhandene Produkte bearbeiten > CSV-Produktdatei:

Wenn Sie Ihre CSV-Datei für Ihr Produkt hochgeladen oder mit neu hinzugefügten URLs für das Demo-Video aktualisiert haben, können Sie die Datei über die Seite Produkte > Neue Produkte hinzufügen > CSV-Produktdatei oder die Seite Produkte > Vorhandene Produkte bearbeiten > CSV-Produktdatei im üblichen Upload-Verfahren für CSV-Dateien hochladen. Weitere Informationen zum Hochladen einer CSV-Datei, durch die Sie Produkte hinzufügen oder aktualisieren können, finden Sie in diesem und diesem Artikel.

4. Um ein Demo-Video über ERP hochzuladen, lesen Sie bitte die unten stehenden Angaben:

Eine Anzahl von ERPs, die hauptsächlich von Händlern auf dem chinesischen Festland genutzt werden (Dianxiaomi, Tongtool usw.) sind mittlerweile in Wish integriert und unterstützen Händler beim Hochladen von Demo-Videos direkt in ERPs.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wie Sie Demo-Videos in das ERP-Dashboard hochladen,  können Sie Ihre ERPs direkt kontaktieren.

 

Demo video status and reasons for rejections

After you upload your demo videos, the Demo Videos page on Merchant Dashboard will show you the status of each video you upload, along with reasons the video is rejected by Wish.

Specifically, your demo video may show the following Status:

• Processing: Wish is currently preparing this video for display on Wish (Android app)
• Pending review: the video is being reviewed by Wish
• Active: the video is playing live on Wish (Android app)
• Rejected: the video has been rejected

You may also filter your demo videos by their current status:

If your video shows "Rejected" status, this page also surfaces to you the Reason for rejection for your information. Specifically, your video may be rejected for the following reasons:

• Resolution too low (automatically rejected)
• Size not fit (automatically rejected)
• Video too long (automatically rejected)
• Has non-English text (automatically rejected)
• Image slideshow video (automatically rejected)
• Content inappropriate
• Lighting not enough
• Contains audio
• Factory video
• Upside down video/incorrect orientation
• Refers customers off-platform

Best practices of demo videos and examples

Jetzt wissen Sie, wie Sie ein Demo-Video in Ihr Produktangebote auf Wish hochladen können. Sehen wir uns einige bewährte Praktiken für Demo-Videos an, die das Kundeninteresse an Ihren Produkten erhöhen und Ihre Produkte wirklich zum Leben erwecken können.

1. Produktkategorien, die am meisten von einem Demo-Video profitieren

Basierend auf unseren Recherchen hat ein Demo-Video den meisten Nutzen, um Geschichten, Merkmale und Anwendungsfälle der folgenden Produktkategorien hervorzuheben:

• Mode
• Schuhe
• Accessoire: Brieftaschen, Taschen, Schmuck, Uhren usw.
• Make-up- und Schönheitsprodukte
• Haushaltswaren: Deko, Zubehör, Backgeräte usw.
• Neuartige Gadgets
• Telefon-Gadgets und -Upgrades
• Kinderspielzeug
• Sportgeräte
• Spielzeug und Zubehör für Haustiere

Ein Demo-Video präsentiert diese Produkte Ihren Kunden im Detail, damit sie sich ein Bild davon machen können, wie es für sie wäre, Ihre Produkte im Alltag zu nutzen und davon zu profitieren.

2. Allgemeine Themen, die Sie in Ihr Demo-Video aufnehmen sollten, damit es sich von anderen abhebt

Die Themen und Strategien Ihres Demo-Videos machen einen Unterschied! Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Video zu etwas Besonderem zu machen:

• Erzählen Sie mit dem Demo-Video eine Geschichte über Ihr Produkt
• Ein Demo-Video ist im Wesentlichen ein weiterer Kanal, über den Sie Ihre Marken- und Produktgeschichten erzählen können, zusätzlich zu Produktbildern, Titel, Beschreibung und mehr.
• Betrachten Sie daher Ihr Demo-Video als eine Möglichkeit, Ihr Produkt bei der praktischen Anwendung weiter zu präsentieren (mit hervorgehobenen Details, Funktionen und Anwendungsfällen), damit die Kunden sich besser vorstellen können, das Produkt zu verwenden.
• Ihr Demo-Video ist auch eine Möglichkeit für Sie, Werte, Qualität und Versprechen Ihrer Marke für Ihre Kunden hervorzuheben, zusammen mit allen kreativen Details Ihres Produkts, die Ihren Kunden gefallen werden.
• Halten Sie das Video kurz und bündig
• Laden Sie kein Demo-Video hoch, das länger als 30 Sekunden dauert. Halten Sie es kurz und interessant, damit Sie direkt die Aufmerksamkeit des Kunden auf das Produkt lenken.
• Machen Sie es nachvollziehbar!
• Ihr Ziel ist, dass Ihre Kunden die Videoinhalte nachempfinden können und sie für glaubwürdig halten.
• Fügen Sie emotional überzeugende Elemente ein – heben Sie Freude, Verwirklichung, Charme, Humor, Staunen und mehr in Ihrem Demo-Video hervor, um Ihre Kunden zu begeistern und zu inspirieren.
• Verwenden Sie Ihre Videos, um häufig gestellte Fragen zu beantworten
• Erarbeiten und erweitern Sie Ihre Produktbeschreibung, Titel oder sogar Bilder mittels eines Demo-Videos, um Sprachbarrieren bei der schriftlichen Beschreibung Ihrer Produkte zu überwinden und sie wirklich global zu machen.
• Showcase the product in various angles and scales to provide a 360 view of it.
• Highlight unique design features or materials of your products as well.

3. Weitere kreative Tipps für Ihr Demo-Video:

• Verwenden Sie hochauflösende Videos, um Ihre Produkte deutlich zu zeigen
  • • Demo-Videos müssen eine Mindestauflösung von 480p, idealerweise 1080p oder höher haben, damit Ihre Kunden die Videos deutlich sehen können.
• Optimieren Sie die Beleuchtung, damit Ihre Kunden die Produkte in den Demo-Videos gut erkennen können.
  • Wir empfehlen, in einem Raum mit viel indirektem natürlichen Licht zu filmen.
  • Vermeiden Sie penetrantes, direktes Licht, insbesondere von hinten oder vorne auf das Produkt, weil dadurch ein störender Schatten entsteht.
• Verwenden Sie lebhafte Farben, damit Ihr Video auffällt und unterhaltsam ist
• Achten Sie in Ihrem Video auf eine konsistente Markenaussage mit dem Rest Ihrer Produktangebote, wie z. B. Beschreibung, Titel, Bilder und mehr.
• Vermeiden Sie Text- und Grafiküberlagerungen oder Animationseffekte in Ihrem Demo-Video – sie können u. U. zu viel sein und Verwirrung stiften.

4. Beispielstrategien für Demovideos pro Produktkategorie:

Wir kombinieren die drei oben genannten bewährten Praktiken und stellen hier einige Beispielstrategien für bestimmte Produktkategorien vor:

• Wohnen und Leben: Videos zum Bereich Wohnen und Leben sind am erfolgreichsten, wenn sie Qualität und Verarbeitung des Artikels hervorheben oder zeigen, wie er funktioniert. Sie können auch Größe und Materialien vorführen.
• Bad und Schönheit: Zeigen Sie den Artikel beim Gebrauch.
• Schmuck und Accessoires: Wenn Sie den Artikel an einem Modell zeigen, können Ihre Kunden seine Bewegung, Größe und Details erkennen. Bei Produkten mit einer Innenausstattung, wie Taschen und Portemonnaies, sollten Sie diese sowie besondere Merkmale wie Fächer oder besondere Details berücksichtigen. Außerdem können Sie mit Requisiten das Fassungsvermögen einer Tasche zeigen.
• Bekleidung und Schuhe: Durch Videos dieser Produkte an einem Modell können Ihre Kunden verstehen, wie es getragen wird und sich bewegt. Verwenden Sie Nahaufnahmen, um Materialdetails, Strukturen und Qualität zu zeigen.
• Hochzeit und Party: Die Hervorhebung von Details und Verarbeitung sind besonders wichtig für Hochzeits- und Partyprodukte. Auch Lifestyle-Videos/-Fotos sind hilfreich, da sie die Wirkung eines Produkts in einer realen Umgebung zeigen.
• Handwerksbedarf: Zoomen Sie heran und zeigen Sie Details, Materialien und Strukturen in Nahaufnahme. Sie können diese Artikel auch bei Gebrauch präsentieren, wenn Sie z. B. Garn verkaufen, zeigen Sie es beim Stricken usw.
• Kunst und Sammlerstücke: Mit einem inszenierten Lifestyle-Bild können Sie die Größe verdeutlichen.
• Spielzeug und Spiele: Zeigen Sie hauptsächlich, was dieses Spiel unterhaltsam und einzigartig macht. Sie können es beim Gebrauch vorführen und auch die enthaltenen Spielsteine präsentieren.

5. Beispiele für erfolgreiche Demovideos:

Wir haben die folgenden Beispiel-Demovideos erstellt, um Ihnen zu zeigen, wie ein erfolgreiches Video aussieht. Schauen Sie sie sich an:

Cornhole (Spiel):

Make-up: 

Schwimmhilfe: 

Organizer: 

Kleidung: 

Kinderstühle: 

Gewichte: 

Armbanduhr:

6. Richtlinie zu Inhalten von Demo-Videos:

Um sicherzustellen, dass alle von Händlern bereitgestellten Inhalte den Händlerrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Wish entsprechen, sollten Demo-Videos zu guter Letzt mit einer Reihe von Inhaltsrichtlinien übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wo werden meine Videos den Wish-Kunden gezeigt?

Ab dem 11. Januar 2021 Pacific Time werden Ihre von Wish geprüften und genehmigten Demo-Videos Kunden weltweit in der Wish Android App gezeigt (angefangen mit ausgewählten Android App Nutzern. Geplant ist aber, dass alle Nutzer Ihre Videos bereits wenige Tage nach dem 11. Januar 2021 Pacific Time sehen können). Mit einem Klick auf das Produkt wird das Video automatisch auf der Seite Details für die Kunden abgespielt (siehe Bildschirmfoto unten). Wir planen für die nächsten Wochen auch die Freigabe von Videos in der Wish iOS App und auf wish.com und werden alle Händler rechtzeitig benachrichtigen.

 

Wir hoffen, dass Sie das Beste aus unserer Demo-Video-Funktion machen, um Ihre Produkte zum Leben zu erwecken! Geben Sie auch Ihrem Kundenbetreuer Feedback zu dieser Funktion.