Wish realiza regularmente campañas promocionales para atraer tráfico adicional a los productos en la aplicación de Wish o en wish.com. Los productos con buen nivel de ventas en Wish pueden seleccionarse para dichas promociones. Wish elige estos productos de forma programática sobre la base de su audiencia relevante, conversión y popularidad.
En este artículo, incluimos algunas preguntas frecuentes sobre el estado promocionado de los productos.
1. ¿Cómo puedo aumentar las posibilidades de que mis productos sean seleccionados para ser productos promocionados?
- Agregar la información del tamaño y color es fundamental. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.
- Asegúrate de agregar también las etiquetas apropiadas a tus productos. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo agregar etiquetas a tus anuncios.
Promocionamos automáticamente a los comerciantes y sus productos ante los usuarios de Wish que hayan agregado artículos similares a sus listas de deseos. Gracias a nuestro algoritmo, podemos identificar a estos usuarios y ubicar tus productos en sus páginas principales. Los usuarios pueden guardar tus productos y compartirlos con amigos. A partir de ahí, se genera un efecto de bola de nieve: cuanto más popular se vuelve tu producto, más aparece en las páginas principales de los usuarios.
2. ¿Cómo puedo saber si mis productos fueron seleccionados para ser productos promocionados?
Además de que recibirás una notificación por correo electrónico, los productos seleccionados para ser productos promocionados tendrán una insignia de diamante amarillo en la página Productos > Ver todos los productos del Tablero de Comerciantes, tal como se muestra a continuación:
También puedes usar la API de Productos y su atributo "is_promoted" para detectar cuando un producto se convierte en producto promocionado. Obtén más información aquí y aquí (documentación de la API v2 y v3).
3. ¿Cuáles son las limitaciones de los productos promocionados?
La Política del Comerciante 3 (Promociones de productos) es la que rige sobre los productos promocionados de Wish.
Específicamente, durante el período en que tus productos estén promocionados, no podrás hacer lo siguiente:
- Editar tu imagen principal.
- Editar tus imágenes adicionales.
- Editar el título de tu producto.
- Editar la descripción de tu producto.
- Realizar un aumento extremo de los precios (de acuerdo con la Política del Comerciante 3.1).
- Disminuir el inventario (a menos que esté dentro del rango permitido por la Política del Comerciante 3.2).
- Añadir variaciones nuevas.
4. ¿Qué debo hacer si quiero cambiar el precio del producto o del envío, las imágenes, la descripción o el inventario de un producto promocionado?
Cuando se cargan productos, se recomienda a los comerciantes que incluyan información precisa para la totalidad de sus productos, desde las imágenes hasta la descripción del producto, el precio de envío y el inventario. Esto se recomienda porque el algoritmo back-end de Wish debe promocionar de forma efectiva productos relevantes ante los consumidores correctos.
No permitimos que los comerciantes actualicen sus productos una vez que se promocionan (consulta la Política del Comerciante 3.3). Los comerciantes pueden actualizar el precio del producto o del envío (el aumento de precio está sujeto a la Política del Comerciante 3.1), o aumentar sus niveles de inventario para un producto promocionado, pero no pueden disminuir los niveles de inventario mientras se promocionan sus productos, salvo que la disminución se encuentre dentro del rango permitido en la Política del Comerciante 3.2.
5. ¿Cómo puedo detener la promoción de mis productos?
No recomendamos que modifiques tus productos una vez promocionados. Como nuestro algoritmo ejecuta regularmente múltiples campañas para generar mayores impresiones de los productos promocionados, es un requisito que estos productos estén disponibles para la compra durante el período de promoción.
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