¿Qué subregiones puedo activar o desactivar dentro de un país de destino?

Las siguientes subregiones dentro de ciertos países de destino se pueden habilitar o deshabilitar a nivel de los productos. Los comerciantes también pueden establecer diferentes opciones de envío (precios de envío y máximo de días para la entrega) para estas subregiones. Los comerciantes radicados en China continental pueden obtener más información aquí, y el resto de los comerciantes, aquí. El precio de envío de la subregión puede ser, como máximo, el doble del precio de envío del país correspondiente.

• Guayana Francesa, FR
  
• Polinesia Francesa, FR
• Guadalupe, FR
• Martinica, FR
• Mayotte, FR
• Nueva Caledonia, FR
• Reunión, FR
• Saint Martin, FR
• San Pedro y Miquelón, FR
• Wallis y Futuna, FR
• Islas Canarias, ES
• AA, US
• AE, US
• Alaska, US
• Samoa Americana, US
• AP, US
• Hawái, US
• Guam, US
• Islas Marianas del Norte, US

Para obtener más información sobre las subregiones de Wish Express, consulta este enlace aquí.

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo activar o desactivar una subregión determinada dentro de un país?

Las regiones indicadas arriba se pueden habilitar o deshabilitar en la página Editar opciones de envío internacional de un producto en particular, que se encuentra en la página Ver todos los productos, en la columna "Precio de envío por país" de ese producto en particular.

Específicamente, haz clic en el enlace que se encuentra en la columna "Precio de envío por país" para la fila del producto correspondiente.

En la página Editar opciones de envío internacional a continuación, podrá hacer clic en el botón bajo la columna "Activar destino" para activar o desactivar el envío para una determinada subregión dentro de un país de destino. Haz clic en Guardar cambios para guardar tu configuración.

Ejemplo:

Un comerciante no puede enviar un producto determinado a Alaska, EE. UU., pero sí puede enviar este producto a otros estados de EE. UU. En la columna "Activar destino" de la página Editar opciones de envío internacional del producto, el comerciante puede hacer clic en el botón "Desactivar" de la fila "Alaska" para desactivar esta subregión para el producto:

Luego, el comerciante puede seleccionar Guardar cambios en la parte superior derecha de la página. Una vez que la subregión se haya desactivado, el comerciante no recibirá pedidos para Alaska, EE. UU. Espera que transcurran de 24 a 48 horas para que las actualizaciones tengan efecto en los pedidos futuros.

Obtén más información sobre cómo editar los precios de envío de los productos a diferentes países/regiones.

2. ¿Puedo seguir enviando a una subregión determinada cuando el país de destino en su conjunto está desactivado?

Si el país de destino en su conjunto está desactivado, las subregiones también serán desactivadas. No se recibirán pedidos para ese país.

3. ¿Puedo establecer precios de envío para ciertas subregiones dentro de un país?

Sí, los precios de envío de las subregiones de un país se pueden editar. El precio de una subregión puede ser, como máximo, el doble del precio de envío del país. Los comerciantes radicados en China continental pueden obtener más información aquí, y el resto de los comerciantes, aquí.

4. ¿Puedo cambiar el precio de envío de la subregión de un producto promocionado?

Sí, según la Política del Comerciante, los comerciantes pueden bajar el precio del producto o el precio de envío de una promoción activa para ofrecer a los usuarios una oferta aún mejor. Sin embargo, los precios no deben aumentarse, ya que eso puede afectar a la percepción del usuario, perjudicar la conversión y arriesgarse a cambiar la elegibilidad, lo que puede exponer el producto y la promoción al rechazo.

5. ¿Cómo actualizo las opciones de envío de la subregión a través del CSV?

Las opciones de envío a una subregión se pueden actualizar en el Tablero de Comerciantes, en la página Productos > Agregar/editar productos con CSV.

El envío a las subregiones puede editarse de igual manera en que se edita el envío del país en general. Para obtener más información sobre cómo actualizar los precios de envío por producto mediante un archivo CSV, consulta este enlace aquí.

De forma similar a cómo editas los precios de envío del país en general, puedes especificar "desactivado" o "activado" para determinar si los usuarios en esta subregión pueden comprar un producto. También, puedes especificar "usar el precio de envío del país" para cancelar el envío subregional.

Para actualizar el precio de envío para una subregión diferente, usa su código de país + "_" + el código de región definido aquí (ejemplo: US_HI).

Los comerciantes también pueden editar el máximo de días para la entrega (parte de las opciones de envío a nivel del producto, junto con los precios de envío) mediante un archivo CSV. Los comerciantes radicados en China continental pueden obtener más información aquí, y el resto de los comerciantes, aquí.

6. ¿Cómo puedo actualizar la información de envío de la subregión mediante API?

Los precios de envío de la subregión se pueden editar en el siguiente formato, de forma similar a como se actualiza un país:

"CountryCode_RegionCode"

Para obtener más información sobre qué son los códigos de las subregiones, consulta esta guía aquí.

Ten en cuenta que en la actualidad el máximo de días para la entrega de la subregión no puede establecerse a través de la API.

 

Ejemplo 1: Actualiza el precio de envío a 2.99 y el envío localizado a 2.99 para Reunión, FR para los productos estándar con el extremo /product/update-shipping. Para que la actualización sea exitosa, se usarían los siguientes parámetros junto con el id o el parent_sku asociados al producto.

country = FR_RE
price = 2,99
localized_price = 2,99
wish_express = false
use_country_shipping = false


Ejemplo 2: Para habilitar los estados de EE. UU. de Wish Express: Arizona y Hawái, y deshabilitar Colorado con el criterio /product/update-multi-shipping, los siguientes parámetros se utilizarán junto con la ID del producto asociada:

wish_express_add_countries = ‘US_AZ,US_HI’
Wish_express_disable_countries = ‘US_CO’

Ejemplo 3: Actualiza el precio de envío a 4.99 y el envío localizado a 4.99 para Nueva Gales del Sur, AU para los productos de Wish Express con el extremo /product/update-shipping. Para que la actualización sea exitosa, se usarían los siguientes parámetros junto con el id o el parent_sku asociados al producto.

country = AU_NSW
price = 4.99
localized_price = 4.99
warehouse_name = Express-AU
use_country_shipping = false

 

Ejemplo 4: Actualiza el precio de envío a 5.99 y el envío localizado a 5.99 para el envío Wish Express a Sede Fortaleza y Sede Brasilia, BR con el extremo /product/update-shipping. Para que la actualización sea exitosa, se usarían los siguientes parámetros junto con el ID o el parent_sku asociados al producto.

country = BR_SFB
price = 5.99
localized_price = 5.99
warehouse_name = Express-BR
use_country_shipping = false