¿Cómo puedo validar mi tienda?

La validación de tu tienda ayuda a garantizar la seguridad de tu cuenta y puede desbloquear determinadas características para comerciantes. En algunos casos, es posible que se limiten tus ventas y se restrinjan las impresiones de tu tienda hasta que esta sea validada. Estas preguntas frecuentes abordan los pasos del proceso de validación de la tienda.

1. Cuando se te dirija a la página “Validar mi tienda”, haz clic en “Comenzar” para comenzar a validar tu tienda.
2. Desde el menú desplegable, selecciona un país/región de domicilio para tu tienda. Si eres un comerciante individual que vende a través de Wish, el país/región de domicilio es el país o el lugar donde tienes una dirección fija legal o lugar de residencia permanente. Si eres un comerciante empresarial, el país/región de domicilio es el país o estado donde se encuentra incorporada la empresa registrada que es propietaria y operadora de tu tienda Wish. Declarar un país o una región de domicilio incorrectos provocará que tus ventas reciban un tratamiento fiscal incorrecto. Ten en cuenta que tu selección será permanente después de realizar una selección en esta página.
3. Después de seleccionar un país/región de domicilio, se te pedirá que ingreses una dirección comercial para tu tienda. Ten en cuenta que tu dirección comercial deberá estar ubicada dentro de tu país/región de domicilio.
4. La siguiente información que deberás proporcionar para validar tu tienda es tu número de teléfono. Se enviará un código de verificación al número de teléfono que indiques, que luego deberás ingresar en el campo ubicado debajo de tu número de teléfono para poder continuar con el proceso de validación de la tienda.
5. Una vez que hayas ingresado el código enviado a tu teléfono y hayas verificado tu número de teléfono, podrás continuar con el resto del proceso de validación de la tienda.
6. Selecciona tu tipo de cuenta dependiendo de si eres un comerciante individual o un comerciante empresarial. Se te pedirá que proporciones un comprobante de identidad dependiendo del tipo de cuenta que elijas.
7. Si seleccionaste “comerciante individual” como tu tipo de cuenta, se te pedirá que proporciones tu nombre completo y un comprobante de identidad. Tu comprobante de identidad deberá ser una forma de identificación emitida por el gobierno en la que se indique claramente tu nombre completo y el país/región de domicilio que hayas seleccionado anteriormente en el proceso de validación de la tienda.
8. Si seleccionaste “comerciante empresarial” como tu tipo de cuenta, se te pedirá que proporciones el nombre completo de una persona de contacto principal correspondiente a tu empresa que se considere como el titular de la cuenta de comerciante. La persona de contacto principal deberá poder suministrar información de registro en nombre de la empresa y deberá tener la capacidad de iniciar transacciones (como desembolsos y reembolsos) en la cuenta de comerciante. También se te pedirá que proporciones un nombre de la empresa y un comprobante de identidad correspondiente a tu empresa/compañía. Entre los comprobantes de identidad aceptables deberían incluirse el nombre de tu empresa y el país/la región de domicilio que hayas seleccionado anteriormente en el proceso de validación de la tienda. Entre los ejemplos de comprobantes de identidad aceptables se incluyen los siguientes: 
   • Una licencia de registro comercial expedida por el gobierno
   • Artículos/certificado de incorporación
   • Documentos de declaración de impuestos de la empresa (es decir, Formulario 1120 o 1120-S de declaración de impuestos sobre los ingresos de una sociedad anónima de los EE. UU., Formulario 1065 de declaración de una sociedad colectiva de los EE. UU. o Anexos K-1 asociados con la empresa u otras declaraciones de impuestos locales de empresas de países que no sean los EE. UU.)
   • Un certificado de registro de IVA
9. Una vez que hayas completado toda la información necesaria, podrás enviar tu solicitud de validación de la tienda haciendo clic en “Enviar”.
10. Una vez que hayas enviado tu solicitud de validación de la tienda, Wish la procesará y revisará en un plazo de 2 días hábiles. Podrás consultar el estado de tu solicitud de validación de la tienda en cualquier momento yendo a Cuenta > Configuración > Perfil del vendedor en el Tablero de Comerciantes. Bajo la sección “Estado de validación” también podrás consultar la fecha de presentación que indica exactamente el momento en que enviaste tu solicitud de validación de la tienda.
11. Si tu solicitud de validación de la tienda se aprueba con éxito, podrás ver tu Estado de validación marcado como “Validada” en tu Perfil del vendedor. Para algunos comerciantes, esto significa que has desbloqueado ventas ilimitadas y que tus productos permanecerán habilitados y disponibles para la venta en la aplicación Wish. Ahora que tu tienda se ha validado con éxito, es posible que también tengas acceso a características adicionales para comerciantes que te ayudarán a seguir haciendo crecer tu negocio.
12. Si tu solicitud de validación de la tienda no se aprueba con éxito, podrás ver tu Estado de validación marcado como “Rechazada” en tu Perfil del vendedor junto con una lista de elementos que no cumplieron con los criterios para validar con éxito la tienda. En algunos casos, los productos permanecerán deshabilitados hasta que intentes volver a presentar tu solicitud de validación de la tienda haciendo clic en “Volver a validar la tienda” y proporcionando la información necesaria correcta para validar tu tienda.

Por último, ten en cuenta que la información personal que proporciones durante el proceso de validación de la tienda es confidencial y no se divulgará a los clientes ni se hará pública. Los clientes solo pueden ver el nombre y las calificaciones de una tienda, y cuánto tiempo ha estado esa tienda en la aplicación de Wish o en wish.com.