Comment ajouter ou modifier des produits via fichier CSV ?

Les vendeurs peuvent ajouter des produits, modifier des produits, modifier l'expédition et ajouter des variantes via fichier CSV dans le Merchant Dashboard. Ces actions via CSV permettent aux vendeurs d'effectuer des modifications groupées de leurs produits de manière efficace.

Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape du chargement de produits par fichier CSV :

1. Tout d'abord, accédez à Produits > Ajouter/modifier des produits avec un fichier CSV. Sur cette page, sélectionnez le type d'action à effectuer en cliquant sur le menu déroulant "Type d'action". Il peut s'agir des actions Ajouter des produits, Modifier des produits, Modifier l'expédition et Ajouter des variantes.

2. Ensuite, téléchargez un modèle CSV à remplir avec les informations produit en cliquant sur "Télécharger le modèle CSV". Les vendeurs peuvent également télécharger un exemple de fichier CSV pour voir à quoi ressemble un modèle prérempli en cliquant sur "Télécharger un exemple de fichier CSV". 

Pour modifier des produits existants, les vendeurs peuvent cliquer sur "Télécharger tous les produits". Cette opération peut prendre jusqu'à 24 heures selon le nombre de produits actuellement en ligne. Les vendeurs recevront un email une fois que le CSV des produits sera traité et prêt à être téléchargé.

3. Préparez un fichier CSV en téléchargeant l'un de nos modèles (recommandé pour ajouter des produits) ou en téléchargeant les produits existants (recommandé pour modifier des produits), et en ajoutant une ligne pour chaque SKU parent (variantes de groupe) ou pour chaque SKU (variante). 

Certains attributs de produit sont obligatoires selon les actions. Veuillez cliquer sur la "Liste des attributs de produit" pour que s'affiche un tableau répertoriant les actions et les attributs de produit obligatoires correspondants. Pour consulter une liste d'attributs facultatifs supplémentaires, cliquez sur "Afficher plus d'attributs facultatifs" au bas du tableau.

Veuillez consulter cet article pour plus d'informations sur les attributs obligatoires et facultatifs des produits, y compris les attributs qui ont été renommés récemment .

4. Chargez le fichier CSV formaté lorsqu'il est prêt. Si l'un des intitulés de colonne ne correspond pas aux attributs Wish répertoriés, les vendeurs peuvent les mapper manuellement dans la section Correspondance des colonnes. Si tous les intitulés de colonne et attributs Wish ont trouvé une correspondance, le message "Toutes les colonnes ont été mappées" s'affichera. Cliquez sur le bouton "Envoyer" en haut à droite pour continuer.

5. Une fois l'envoi effectué, les vendeurs accéderont à la page des détails de la tâche indiquant l'avancement du chargement de produit au format CSV. Il est possible de cliquer sur le bouton "Annuler" sur cette page pour arrêter un chargement si nécessaire. Une fois le chargement terminé et prêt à être vérifié, un email sera envoyé aux vendeurs. 

6. Les vendeurs peuvent accéder à la page de Statut du fichier CSV du produit à partir d'ici en cliquant sur le lien "Revenir au Statut du fichier CSV du produit" dans l'intitulé. Il est également possible d'accéder à cette page en allant sur Produits > Statut du fichier CSV du produit.

Sur cette page, les vendeurs peuvent voir le statut de tous les chargements CSV de produits passés et actuels. La colonne "Statut" affichera la mention En cours, Terminé ou Annulé, reflétant le statut du chargement CSV de produit. Veuillez noter qu'un délai jusqu'à 12 heures peut être nécessaire pour que les produits apparaissent sur Wish.