Une transaction a disparu de ma file d'attente Action requise. Pourquoi ?

Si une transaction a disparu de votre file d'attente Action requise, cela signifie qu'elle a été annulée par le client ou qu'elle est en cours de vérification. Si cette commande n'est plus dans votre file d'attente Action requise, vous n'avez pas besoin de la traiter.

Lorsqu'une commande est en cours de vérification, cela signifie que notre équipe de détection de fraude vérifie que la transaction est valide et autorisée. Dans le but de détecter d'éventuelles fraudes, l'équipe de détection de fraude de Wish vérifie automatiquement l'ensemble des transactions et examine manuellement toutes celles qui semblent présenter des risques élevés. Les transactions en cours de vérification ne devront à aucun moment être traitées.

Nous vous suggérons de traiter vos commandes le plus rapidement possible et de les marquer comme expédiées sur Wish dès qu'elles sont traitées.