Comment fonctionne la tarification sur Wish ?

Lorsqu'ils ajoutent des produits sur la plateforme Wish, les vendeurs renseignent le prix du produit et les frais d'expédition. Les prix affichés aux clients Wish, quant à eux, sont basés sur notre augmentation dynamique des prix.

En 2022, Wish a pris des mesures importantes pour améliorer l'expérience des vendeurs et des clients, ainsi que pour renforcer leur confiance. Dans ce cadre, nous nous sommes penchés sur les augmentations de prix dynamiques (augmentation totale du prix). Compte tenu de l'évolution des initiatives stratégiques de Wish, telles que Wish Standards, nous avons atteint un point où l'augmentation des prix n'est plus efficace dans certains segments de notre écosystème. Dans le souci d'améliorer nos services pour les vendeurs et les utilisateurs, nous avons examiné en détail l'augmentation totale du prix affichée pour les clients et avons conclu qu'il était temps de la repenser.

Vous trouverez ci-dessous le détail des modifications apportées en avril 2022 (sujet à modifications continues) :

• À l'heure actuelle et à l'avenir, tous les vendeurs internationaux affichant le niveau Platine et les vendeurs affichant le niveau Or qui s'adressent aux clients d'Europe* ne verront plus l'augmentation totale du prix affichée pour les clients dans le cadre de la tarification dynamique**.
• Dans quelques mois, tous les vendeurs s'adressant aux clients d'Europe* ne verront plus l'augmentation totale du prix affichée pour les clients.

* Remarque : les clients d'Europe sont ceux résidant dans les pays/régions suivants :

Union européenne, Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni.

** La TVA, taxe sur la valeur ajoutée qui s'applique à tous les biens vendus en/vers l'Union européenne, sera ajoutée au prix fixé par le vendeur, lorsque la loi l'exige. Ainsi, le prix total affiché au client pourra être légèrement plus élevé que celui fixé par le vendeur, non pas à cause de la tarification dynamique, mais à cause de l'ajout de la TVA.

Alors que nous continuerons à améliorer notre plateforme commerciale en 2022 et au-delà, nous pourrons envisager d'appliquer cette décision à d'autres destinations et vendeurs. Nous continuerons à mettre à jour cette page d'aide, donc n'hésitez pas à la consulter régulièrement. Nous souhaitons également devenir une plateforme commerciale plus compétitive et plus durable pour les vendeurs, et proposer plus de valeur aux clients. Par conséquent, les vendeurs concernés pourront constater une augmentation directe de leurs ventes à court terme. Sur le long terme, les prix plus attractifs proposés par les vendeurs renforceront la confiance des clients, développeront leur fidélité et ainsi, favoriseront un écosystème Wish plus actif.

Nous considérons les vendeurs comme nos partenaires. Comme nos récentes mesures ont pour objectif de renforcer nos relations, nous apprécions tout commentaire de la part des vendeurs afin de nous aider à continuer à nous développer et à demeurer une plateforme commerciale de confiance.