Pour vous inscrire en tant que nouveau vendeur, rendez-vous sur https://merchant.wish.com/

Services

De manière générale, la vente de services n'est pas autorisée sur Wish. La vente de tout service ne permettant pas d'obtenir un nouvel article physique et tangible n'est pas autorisée (par exemple : effectuer des retouches sur mesure, restaurer ou réparer un produit, faire des retouches ou corriger la couleur de photos). Certaines exceptions, notées ci-dessous, sont permises, puisqu'elles produisent un nouvel article physique et tangible. 

• Commander un produit physique personnalisé est autorisé (par exemple : une robe sur mesure ou une peinture personnalisée). 

Les fiches produit qui ne se conforment pas aux politiques de Wish pourront être supprimées du site. Les vendeurs qui enfreignent les règles de façon répétée s'exposent à la suppression de leur compte, la révocation de leur accès au Merchant Dashboard et/ou l'annulation de leurs transactions. 

Articles interdits

Il relève de la responsabilité de chaque vendeur de respecter les lois auxquelles lui-même, son magasin et ses articles sont assujettis, y compris les restrictions concernant l'expédition de ses articles. 

Certains types d'articles ne sont pas autorisés sur la plateforme de Wish, même si leur commercialisation est légale et qu'ils respectent les autres critères de vente de Wish. Certains éléments ne sont tout simplement pas conformes à l'état d'esprit de Wish. Les types de produits suivants ne peuvent pas être proposés sur Wish :

• Les produits contrefaits : En savoir plus
• Les articles dont vous ne détenez pas les droits d'auteur (qui appartiennent à un tiers)
• Les services : Tout service qui ne permet pas d'obtenir un nouvel article physique et tangible
• Les biens virtuels et numériques : Les articles qui ne sont pas tangibles ou doivent être livrés électroniquement
• Les cartes cadeaux, qu'elles soient physiques ou numériques
• Alcool
• Le tabac ainsi que tout autre produit qui peut être fumé, y compris les cigarettes électroniques
• Les briquets  
• Produits chimiques dangereux
• Les pistolets perce-oreille et les machines à tatouer
• Les stupéfiants, les produits présentant une allégation de santé, tout matériel permettant de consommer des drogues
• Animaux vivants, produits d’origine animale illégaux
• Les semences végétales 
• Restes ou parties de corps humain (à l'exception des cheveux ou dents)
• Les supports pornographiques/pour adultes/à caractère sexuel explicites/obscènes
• Armes à feu et/ou armes
• Les sièges auto pour enfants, les harnais pour enfants et les jouets soumis à un rappel.
• Nudité
• Les crimes de haine et articles ou fiches produit encourageant, soutenant ou idéalisant la haine envers certaines personnes ou les rabaissant sur la base de leur race, origine ethnique, religion, genre, identité sexuelle, handicap ou préférence sexuelle, y compris les articles ou le contenu faisant la promotion d'organisations animées par de telles convictions.

Veuillez noter que le public de Wish peut inclure des enfants à partir de 13 ans. Les produits qu'il est inapproprié pour des enfants de voir ou d'acheter ne sont par conséquent par autorisés sur Wish. 

Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit qui selon nous va à l'encontre de l'esprit de Wish. Lesdits produits seront supprimés du site et les privilèges du vendeur pourront être suspendus, voire révoqués. 

Politiques concernant les vendeurs

Veuillez garder les informations suivantes à l'esprit lorsque vous configurerez votre compte vendeur avec Wish et ajouterez des produits à la plateforme : 

• N'ajoutez pas des articles sur Wish si vous n'êtes pas détenteur de la marque déposée, des droits d'auteur ou du brevet et que vous n'avez pas d'autorisation de vente.
• N'utilisez pas de photos ou de descriptions de manière illégale. Cela constitue notamment une atteinte aux droits d'auteur.
• Vos fiches produit et votre nom de vendeur ne doivent pas inclure de termes ou d'images vulgaires, grossiers ou racistes.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à acheter vos propres produits sur la plateforme Wish. Cela constitue un comportement frauduleux et non éthique.
• Vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser la marque Wish pour promouvoir votre boutique. Cette règle s'applique notamment au nom public de votre boutique et aux titres de vos fiches produit. 

Les vendeurs qui enfreignent les politiques de Wish sont susceptibles de faire l'objet de contrôles, pouvant résulter en la suspension et/ou la révocation des privilèges liés à leur compte. 

Listings

Les fiches produit sur Wish doivent être claires, précises et détaillées. Pour vendre sur Wish, inclure des photos, des descriptions et informations précises sur les produits est essentiel. Consultez la FAQ des vendeurs pour découvrir comment mettre en ligne vos produits. Gardez ces politiques à l'esprit lorsque vous ferez la liste de vos produits et y ajouterez des descriptions : 

• Les textes et photos des fiches doivent décrire l'article en vente avec précision afin que les utilisateurs sachent ce que l'achat inclut.
• Vous devez détenir les droits d'auteur ou bien une autorisation pour pouvoir vendre les produits que vous mettez en ligne.
• Un listing ne peut être créé dans le but unique de partager des photos ou autre information avec la communauté.
• Un listing ne peut être créé uniquement en tant que publicité. Ceci comprend des alertes sur les soldes et les promotions de votre boutique.
• Les articles ne peuvent être offerts à la location ou en leasing.
• Vous pouvez regrouper des articles en tant que lot dans un seul listing seulement si ces articles sont vendus et expédiés ensemble.
• Tous les listings sur Wish doivent être associés à un objet réel.
• Vous ne pouvez pas utiliser Wish pour rediriger les acheteurs vers une autre plateforme de vente en ligne, y compris la vôtre, afin qu'ils acquièrent les mêmes articles que ceux qui sont présents sur votre magasin Wish. Cela constituerait en effet un contournement de frais. Dans ce cadre, la publication de liens/URL ou d'informations suffisantes pour permettre de trouver la ou les autres plateformes en ligne n'est pas autorisée. En dirigeant les acheteurs Wish hors de Wish, vous annulez votre partenariat avec Wish.
• Si une fiche produit est supprimée car celui-ci constitue une contrefaçon, vous ne pourrez pas la modifier pour y attribuer un nouvel article.
• Un listing ne doit pas être subordonné à l'achat d'un autre listing dans votre boutique (par exemple : dire "cet article ne peut être acheté qu'avec un autre article de ma boutique" n'est pas autorisé). Ceci comprend les listings pour les mises à niveau de produit, de livraison ou de papier cadeau.

Les fiches produit qui ne se conforment pas aux politiques de Wish peuvent se voir suspendues, voire supprimées de Wish. Les vendeurs qui enfreignent les politiques de Wish sont susceptibles de faire l'objet de contrôles, pouvant résulter en la suspension et/ou la révocation des privilèges liés à leur compte.