Préparer les vacances

Si vous souhaitez que votre boutique reste ouverte pendant les fêtes, nous vous encourageons vivement à effectuer les préparatifs suivants à l'avance : 

1. Maintenez vos produits les plus vendus actifs
2. Ajoutez plus d'inventaire
3. Mettez en place une logistique d'expédition fiable

Si vous choisissez de suspendre les opérations de l'entrepôt principal ou de tous les entrepôts, vous pouvez mettre à jour vos paramètres du mode vacances sur la page Paramètres du mode vacances. Pour en savoir plus sur la façon de configurer les paramètres du mode vacances, veuillez consulter cet article.

Veuillez noter que toutes les politiques Wish sont en vigueur pendant les jours fériés. Voici trois politiques qui sont particulièrement pertinentes pendant cette période :

• Politique relative au retard de traitement

• Politique relative au retard de livraison

• Politique relative au taux de remboursement élevé d'un produit

Maintenir leurs meilleurs produits actifs

Pour savoir quels sont vos produits qui se vendent le mieux, veuillez consulter l'onglet Performance des ventes sur votre Merchant Dashboard : https://merchant.wish.com/performance-table

Cliquez sur « Voir l'analyse du produit » afin de découvrir quels sont les articles de votre boutique qui ont rencontré le plus de succès lors d'une semaine précise.

Vous pouvez également cliquer sur « Exporter CSV » pour télécharger un fichier contenant les données hebdomadaires de ce produit.

Préparez suffisamment d'inventaire en interne pour les produits actifs plutôt que de compter sur vos fournisseurs

Il est possible que vos fournisseurs ne soient pas disponibles pour de nouveaux achats pendant les périodes de vacances, veuillez donc vous assurer de disposer d'un inventaire supplémentaire avant le début des vacances afin de pouvoir traiter efficacement vos commandes.

Pour estimer le nombre de produits dont vous avez besoin pendant les vacances, vérifiez les performances de ventes hebdomadaires de chaque produit ici : https://merchant.wish.com/performance-table

Choisissez des transporteurs fiables pour garantir le traitement approprié des commandes

Les politiques de Wish et les amendes restent en vigueur pendant les vacances. Veuillez prendre toutes les dispositions nécessaires auprès de vos partenaires chargés de la livraison afin d'éviter de perturber votre activité. Veuillez vous assurer que tous les colis sont traités et expédiés conformément aux politiques de Wish.