Statut de produit phare pour les produits les plus vendus

Wish lance régulièrement des campagnes promotionnelles pour augmenter le trafic vers les produits dans l'appli Wish ou sur le site wish.com. Les produits qui se sont bien vendus sur Wish peuvent être sélectionnés pour cette promotion. Ces produits sont choisis par l'algorithme Wish en fonction de leur public cible, leur conversion et leur popularité.

Cet article répond aux questions fréquemment posées par les vendeurs sur le statut de promotion de leurs produits.

1. Comment augmenter mes chances de voir mes produits sélectionnés comme produits phares ?

• Il est essentiel d'ajouter des informations de taille et de couleur. Cliquez ici  pour en savoir plus sur la marche à suivre.
• Veillez également à ajouter des tags appropriés à vos produits. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'ajout de tags à vos listings.

Nous mettons automatiquement en avant les vendeurs et leurs produits auprès d'utilisateurs Wish qui ont ajouté des articles similaires à leur Wishlist auparavant. Grâce à notre algorithme, nous sommes en mesure de repérer ces utilisateurs et d'afficher vos produits dans leur flux de produits. Les utilisateurs peuvent ensuite enregistrer vos produits et les partager avec leurs amis. À partir de là se crée un effet boule de neige : plus votre produit devient populaire, plus il apparaît dans les flux des utilisateurs.

2. Comment savoir si mes produits sont sélectionnés pour être des produits phares ?

En plus d'une notification par email, les produits que vous avez sélectionnés comme produits phares disposeront d'un badge diamant jaune sur la page Produits > Voir tous les produits du Merchant Dashboard, comme indiqué ci-dessous :

Vous pouvez également utiliser l'API Produit et son attribut "is_promoted" pour détecter si un produit est devenu un produit phare. En savoir plus ici et ici (v2 et v3 documentation API).

3. Quelles sont les limitations pour les produits phares ?

Les Politiques vendeur 3 - Promotion de Produits régit les politiques de Wish en matière de produits phares.

Plus précisément, pendant la période de promotion de vos produits, vous ne pouvez pas :

• Modifier la photo principale
• Modifier les photos additionnelles
• Modifier le titre du produit
• Modifier la description du produit
• Vous livrer à une augmentation extrême des prix (en vertu des Politiques vendeur 3.1)
• Réduire votre inventaire (sauf dans les limites acceptables en vertu des Politiques vendeur 3.2)
• Ajouter de nouvelles variantes

4. Que faire si je souhaite modifier le prix de mon produit, ses frais d'expédition, ses photos, sa description ou encore son inventaire lorsqu'il s'agit d'un produit phare ?

Lors de la création de produits, les vendeurs sont invités à fournir des informations exactes pour l'ensemble de leurs produits, qu'il s'agisse de photos, de descriptions de produits, des frais d'expédition ou encore de l'inventaire disponible. En effet, l'algorithme de Wish permet de mettre en avant plus efficacement les produits auprès des clients les plus pertinents.

Nous n'autorisons pas les vendeurs à modifier leurs produits lorsqu'il s'agit de produits phares (voir Politiques vendeur 3.3). Les vendeurs sont autorisés à mettre à jour les prix de leurs produits ou les frais d'expédition (les augmentations de prix sont soumises aux Politiques vendeur 3.1), ou à augmenter le niveau de leur inventaire pour un produit phare, mais les vendeurs ne peuvent pas réduire le niveau de leur inventaire tant que les produits sont phares, sauf si l'augmentation se situe dans les limites acceptables autorisées par les Politiques vendeur 3.2.

5. Comment arrêter la promotion de mes produits ?

Nous vous déconseillons de modifier vos produits une fois qu'ils ont sont des produits phares. Puisque notre algorithme mène régulièrement plusieurs campagnes pour augmenter le nombre d'impressions des produits phares, nous exigeons que ceux-ci soient disponibles à l'achat pendant la période de promotion.