Comment configurer mes paramètres de livraison ?

Cette portion explique la livraison sur Wish, y compris la politique de livraison, les différents paramètres de livraison disponibles et comment configurer ses préférences de livraison.

À propos de la livraison

En tant que vendeur sur Wish, vous pouvez une des trois options de livraison suivantes : livrer aux États-Unis, livrer dans le monde entier ou livrer dans des pays choisis.

Une livraison fiable et rapide est essentielle à la satisfaction du client. Nous vous demandons de traiter les commandes sous 1-5 jours, d'expédier les articles en utilisant une société de livraison de colis et de fournir un numéro de suivi valide pour l'envoi. Les commandes qui ne sont pas expédiées sous les 5 jours qui suivent leur achat seront automatiquement remboursées.

Modification des paramètres de livraison

Pour configurer ou modifier vos paramètres de livraison, cliquez sur Compte > Paramètres de livraison situé en haut de la page Merchant Dashboard. Ceci vous amènera à https://merchant.wish.com/shipping-settings.

Vous pourrez sélectionner Envoyer aux États-Unis, Envoyer dans le monde ou Envoyer dans certains pays. N'oubliez pas de cliquer sur Mise à jour lorsque vous aurez terminé pour sauvegarder vos paramètres de livraison.

Si vous choisissez Envoyer aux États-Unis, les articles de votre boutique ne pourront être commandés que par des clients aux États-Unis. Le prix de livraison que vous définissez pour vos produits est le coût de livraison vers des clients situés uniquement aux États-Unis.

Si vous choisissez Envoyer dans le monde, les articles de votre boutique peuvent être commandés par des clients du monde entier. Le prix de livraison que vous définissez est le coût de livraison vers des clients situés dans n'importe quel pays où Wish peut livrer. N'oubliez pas que ces pays incluent des pays d'Europe, d'Asie, d'Amérique du Nord, d'Amérique du Sud, d'Afrique et d'Australie.

Si vous choisissez Envoyer dans certains pays, les articles de votre boutique ne pourront être commandés que par des clients situés dans des pays que vous choisissez. Cela vous permet de choisir les pays vers lesquels votre boutique peut expédier.

Pour obtenir des informations détaillées sur comment modifier le coût de livraison, veuillez vous rendre sur la section Modifier les prix de livraison de produits vers différents pays.