Comment puis-je modifier les frais d'expédition au niveau des produits pour différentes destinations ?

Vous pouvez définir des frais d'expédition différents par produit et par destination pour les produits de vos entrepôts primaires ou secondaires.

Tout d'abord, sur la page Paramètres Merchant Dashboard > Expédition , vous pouvez définir les frais d'expédition par pays, qui sont les frais d'expédition pour tous vos produits existants sans diamant jaune expédiés vers des destinations spécifiques à partir de votre entrepôt STANDARD (principal). Cliquez ici pour en savoir plus sur le paramétrage global des frais d'expédition sur cette page.

Ensuite, pour mettre à jour manuellement les frais d'expédition de produits spécifiques sur le Merchant Dashboard (si nécessaire),  naviguez vers la page Produits > Voir tous les produits.

Vous verrez d'abord tous les produits dans l'onglet de l'entrepôt "STANDARD (primaire)".

La colonne ‘Frais d'expédition du pays’ pour chaque produit sur cette page affichera soit "Activer" (si toutes les destinations sont désactivées pour ce produit) soit "Voir" (si les frais d'expédition ont déjà été définis pour le produit).

Pour mettre à jour les frais d'expédition au niveau du produit, cliquez sur le bouton "Voir" ou "Activer" décrit ci-dessous :

Sur la page Modifier les options d'expédition à l'international qui suit, vous pourrez alors modifier les frais d'expédition localisés du produit (en fonction du code de devise locale indiqué dans la section "Paramètres monétaires" de la page Paramètres de paiement) au niveau des pays/régions. Sauvegardez vos modifications quand vous avez terminé.

Notez que les vendeurs basés en et hors de la Chine continentale peuvent définir des options d'expédition différentes pour les produits dans les entrepôts principaux. Cliquez ici pour en savoir plus.

Les vendeurs peuvent également définir le nombre de jours de livraison maximums comme faisant partie de l'option d'expédition pour chaque produit dans les entrepôts primaires et/ou secondaires. En fonction du nombre de jours de livraison maximum définis, les produits se trouvant dans les entrepôts primaires et/ou secondaires peuvent bénéficier des avantages Wish Express. Pour en savoir plus, veuillez consulter les guides ci-dessous :

• Applicable aux vendeurs basés en Chine continentale
• Application aux vendeurs basés hors de Chine continentale

Pour mettre à jour les frais d'expédition par produit et par destination via CSV, veuillez consulter ce guide pour en savoir plus.

FAQ

1. Quelle est la différence entre les frais d'expédition par défaut et les frais d'expédition par pays ?

Si une nouvelle destination est activée pour un listing de produit sans que les frais d'expédition ne soient définis manuellement au niveau de la destination (conformément aux étapes ci-dessus), les "frais d'expédition par défaut" du produit (sur la page Modifier les options d'expédition à l'international ; voir capture d'écran ci-dessus) s'appliqueront automatiquement comme frais d'expédition pour cette nouvelle destination.

Si les vendeurs ont défini les frais d'expédition pour toutes les destinations actives d'un produit, les "Frais d'expédition par défaut" ne remplaceront pas ces prix existants.

Pour en savoir plus sur les frais d'expédition par défaut, consultez le lien ici.

2. Puis-je activer certaines sous-régions dans un pays de destination ?

Oui, certaines sous-régions peuvent être activées et désactivées dans des destinations spécifiques. Vous pouvez les modifier manuellement au niveau du produit sur la page Modifier les options d'expédition à l'international (voir capture d'écran ci-dessus).

Pour en savoir plus sur les sous-régions pouvant être activées ou désactivées, veuillez consulter ce guide.