Qu'est-ce que la politique acceptée de remboursement de livraison du transporteur ?

Un transporteur est soit "accepté" ou "non accepté" sur Wish. Pour voir une liste des transporteurs acceptés, veuillez aller sur https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders.

Politique acceptée de remboursement de livraison du transporteur

À partir du 8 août 2016, les vendeurs seront responsables du coût total des remboursements pour les commandes expédiées avec des transporteurs non acceptées.

À partir du 15 août 2016, les vendeurs ne pourront plus fournir de numéro de suivi pour les commandes expédiées avec des transporteurs non acceptés et seront responsables du coût total des remboursements pour ces commandes.

Pour voir comment cette politique peut affecter votre boutique, veuillez aller sur https://merchant.wish.com/qualified-shipping-provider.

Exemples :

A. 

1. Un vendeur expédie une commande le 28 juillet 2016, en ne faisant pas attention si le transporteur est accepté.
2. La commande est remboursée
3. Cette commande n’est pas affectée par cette politique, mais peut avoir d'autres obligations de remboursements. Voir https://merchant.wish.com/policy/refunds pour plus d'informations.

B.

1. Un vendeur expédie une commande le 8 août 2016, avec un transporteur non accepté.
2. La commande est remboursée
3. Le vendeur est responsable du coût total du remboursement en raison de cette politique.

C.

1. Un vendeur expédie une commande le 8 août 2016, avec un transporteur accepté.
2. La commande est remboursée
3. Cette commande n’est pas affectée par cette politique, mais peut avoir d'autres obligations de remboursements. Voir https://merchant.wish.com/policy/refunds pour plus d'informations.

D.

1. Un vendeur expédie une commande le 15 août 2016, avec un transporteur non accepté et ne peut pas fournir de numéro de suivi.
2. La commande est remboursée
3. Le vendeur est responsable du coût total du remboursement en raison de cette politique.

E.

1. Un vendeur expédie une commande le 105 août 2016, avec un transporteur accepté.
2. La commande est remboursée
3. Cette commande n’est pas affectée par cette politique, mais peut avoir d'autres obligations de remboursements. Voir https://merchant.wish.com/policy/refunds pour plus d'informations.