MSRP - Prix de référence

Le prix de vente suggéré par le fabricant (ou MSRP), qui est un type de prix de référence, doit être réel et pas trompeur (comme tous les autres aspects d'un listing).  Les vendeurs ne sont pas obligés de renseigner une valeur pour le champ MSRP. Si les vendeurs choisissent de saisir une valeur dans le champ MSRP (un « Prix de référence »), celle-ci doit être conforme à notre Politique relative aux prix de référence des produits. Il n'est pas nécessaire d'utiliser un prix de référence dans un listing mais le vendeur peut choisir cette option à sa seule discrétion.  Les informations suivantes seront transmises aux utilisateurs Wish : (i) que le prix de référence dans le champ MSRP est fourni par le vendeur ; (ii) que le prix de référence doit être conforme à la Politique relative aux prix de référence des produits ; et (iii) de signaler tout prix de référence qui semble enfreindre la Politique relative aux prix de référence des produits.

La Politique relative aux prix de référence des produits autorise les actions suivantes :

1. Utiliser un prix de référence pour un article identique si le prix : (i) a récemment été utilisé par le vendeur ; (ii) a été utilisé pour une durée raisonnable ; et (iii) que le vendeur a conclu des ventes à ce prix.
2. Utiliser un prix de référence correspondant à un prix public conseillé qui a été généré par le fabricant.

• Justification – Chaque vendeur doit pouvoir étayer raisonnablement toute revendication sur un produit, y compris quant à son prix.  En règle générale, cela signifie que vous devez avoir la preuve de tout prix de référence affiché. Nous recommandons de vous munir d'une preuve de l'utilisation d'un prix (c.-à-d. offre ou listing) et d'une preuve de vente au prix de référence. Si une réclamation au sujet de la véracité ou de l'exactitude d'un prix de référence dans le champ MSRP est formulée, le vendeur qui l'a affiché est susceptible de devoir présenter des preuves appuyant ledit prix de référence.

Exemples :

1) Le vendeur A liste un article qui présente un prix public conseillé.   Le vendeur A n'a toutefois jamais listé ni vendu l'article au prix public conseillé.  Le vendeur A ne devrait pas utiliser le prix public conseillé comme prix de référence, car il n'y a pas de fondement raisonnable pour faire cette allégation (p. ex. il n'y a aucune preuve que le prix public conseillé ait jamais été le prix courant ou de vente).

2) Le vendeur B a listé et vendu un article au prix de x au cours des 3 derniers mois.  Il trouve un nouveau fournisseur pour le même article et réduit ses coûts. Le vendeur B choisit de répercuter les économies réalisées sur les clients et liste l'article à un nouveau prix inférieur de y. Il peut comparer le nouveau prix (y) avec l'ancien prix (x) car l'ancien prix a été : utilisé récemment ; pour une durée raisonnable ; et des ventes ont été conclues à ce prix. Le vendeur B doit conserver la preuve des ventes au prix de x.

3) Le vendeur B de l'exemple ci-dessus souhaiterait continuer à comparer le nouveau prix (y) avec le prix (x) 8 mois après avoir modifié le prix.  Le vendeur B ne devrait pas utiliser le prix x à titre de comparaison car il date maintenant de 8 mois.  

4) Le vendeur C reçoit un produit de la part du fabricant : cet envoi comprend des documents indiquant un prix de vente suggéré par le fabricant de X. Le vendeur C peut utiliser X comme prix de référence pour une durée raisonnable, car il s'agit d'un prix soumis par écrit par le fabricant.

Les lois et règles établies en matière de comparaison des prix peuvent varier d'un pays à l'autre, cependant l'organisme britannique Ad Standards Authority propose un guide utile.