Bagaimana cara memenuhi pesanan yang dikirim dari luar Kerajaan Inggris ke Kerajaan Inggris?

Perhatikan bahwa informasi yang diberikan dalam artikel ini BUKAN merupakan saran pajak, hukum, atau profesional lainnya.

Per tanggal 31 Desember 2020 pukul 23.00 waktu UTC, semua pesanan yang dikirim ke Kerajaan Inggris akan terdampak oleh perubahan pada PPN Kerajaan Inggris yang diumumkan oleh HMRC (otoritas pajak pemerintah Kerajaan Inggris) atas barang yang dijual kepada pelanggan Kerajaan Inggris, berlaku setelah Kerajaan Inggris keluar dari sistem PPN UE pada tanggal 1 Januari 2021. Dalam rangka membantu Wish dan merchant mematuhi perubahan pada PPN Kerajaan Inggris, Wish akan memerlukan informasi pemenuhan tambahan dari merchant untuk semua pesanan terkait yang dilakukan oleh pelanggan Kerajaan Inggris setelah tanggal 31 Desember 2020 pukul 23.00 waktu UTC. 

Tarif PPN standar Kerajaan Inggris tetap 20%. Mulai tanggal 1 Januari 2021, Wish akan otomatis menambahkan PPN untuk semua pesanan domestik atau internasional dengan tujuan Kerajaan Inggris atas produk dan harga pengiriman yang dibayar pelanggan. Oleh karena itu, pastikan bahwa harga produk dan harga pengiriman yang Anda berikan belum termasuk jumlah PPN. 

Untuk pesanan yang dikirim secara domestik di dalam Kerajaan Inggris, persyaratan pemenuhan baru berikut ini tidak berlaku. 

 

Perubahan Pemenuhan Inggris (berlaku sejak 31 Desember 2020 pukul 23,00 waktu UTC)

Mohon lihat berikut ini untuk daftar menfetail dari perubahan dan informasi yang relevan mengenai pemenuhan pesanan (berlaku untuk pesanan Kerajaan Inggris yang dikirim dari luar Kerajaan Inggris).Perhatikan bahwa merchant yang berbasis di Tiongkok Daratan yang mengirim pesanan ke Kerajaan Inggris dengan Program Logistik Lanjutan atau Program Logistik Cerdas tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun sesuai persyaratan pemenuhan Kerajaan Inggris di bawah, karena WishPost akan mengurus tindakan yang diperlukan untuk pesanan ini.

Untuk pesanan jenis lainnya dengan tujuan Kerajaan Inggris:

• Merchant harus mencetak Dokumen Keterangan Paket dan memasukkannya ke dalam paket. Dokumen Keterangan Paket memberikan deskripsi tentang produk dan jumlah yang telah dibayar pelanggan untuk produk di dalam paket.
• Untuk pesanan yang dikirim dengan saluran WishPost 3rd Party Logistics (3PL), mohon cetak dokumen Keterangan Produk yang dihasilkan oleh WishPost dan menyertakannya di dalam paket.
• Untuk pesanan dengan perusahaan pengangkutan non-Wishpost, mohon cetak dokumen Keterangan Paket yang dibuat oleh Wish (tersedia di dalam Dasbor Merchant) dan memasukkannya ke dalam paket.

• Untuk setiap pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris, merchant harus mencetak dokumen Keterangan Paket yang dibuat oleh Wish (tersedia di dalam Dasbor Merchant) dan memasukkannya ke dalam paket. Dokumen Keterangan Paket memberikan deskripsi tentang produk dan jumlah yang telah dibayar pelanggan untuk produk di dalam paket.
• Untuk pesanan yang harga produknya diharapkan dibayar pelanggan untuk pengiriman dengan nilai kurang dari atau sama dengan £135 (tidak termasuk semua pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman, asuransi, dan pajak), maka Wish akan menghitung, memungut, dan menyetor PPN secara langsung ke otoritas pajak Kerajaan Inggris. Tidak ada tindakan merchant yang diharuskan. 
• Pesanan yang harga produknya diharapkan dibayar oleh pelanggan terkait pengiriman dengan nilai lebih besar atau sama dengan £135,01 (tidak termasuk semua pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman, asuransi, dan pajak) ditandai sebagai pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” di Dasbor Merchant. Ini berarti bahwa merchant bertanggung jawab untuk mengirimkan jumlah PPN ke ekspedisi angkutan yang selanjutnya membayar PPN atas nama pelanggan kepada bea cukai (dalam hal ini, jumlah PPN akan disetor ke merchant oleh Wish ketika merchant menerima pembayaran untuk pesanan yang terkait).Untuk jenis pesanan ini, merchant harus memanfaatkan saluran WishPost tertentu (berlaku untuk merchant yang mengirim pesanan dari Tiongkok Daratan; lihat detailnya di bawah) atau Perusahaan Pengiriman yang Dikonfirmasi dengan tujuan Kerajaan Inggris(berlaku untuk merchant yang mengirim pesanan dari luar Tiongkok Daratan; lihat detailnya di bawah) yang menyediakan layanan Delivered at Place Plus (DAP+), karena hanya perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan DAP+ yang dapat membayar jumlah PPN yang harus disetor di perbatasan ke bea cukai mewakili pelanggan.

* Perhatikan bahwa Wish menerapkan tanda “Pay Customer VAT “PAC-VAT” required” untuk setiap ID Pesanan di Dasbor Merchant, dan berasumsi bahwa 1 ID Pesanan = 1 pengiriman/paket. Karena itu, harga produk yang diharapkan dibayar pelanggan untuk pengiriman itu = jarga produk yang dibayar pelanggan untuk setiap ID Pesanan. Lihat detail selengkapnya di bawah.

Perhatikan bahwa semua merchant yang mengirimkan pesanan ke Kerajaan Inggris harus menyatakan lokasi dikirim dari untuk pesanan tujuan Kerajaan Inggris dengan mengindikasikan negara/wilayah asal ketika memenuhi pesanan melalui Dasbor Merchant atau lewat API. Merchant harus menyediakan informasi Negara/Wilayah asal yang benar ketika mereka memenuhi pesanan, karena Wish akan menentukan jenis setoran PPN untuk pesanan merchant dengan tujuan Kerajaan Inggris berdasarkan Negara/Wilayah Asal.

Merchant yang menyediakan informasi tidak akurat ketika memenuhi pesanan dapat melanggar berbagai kebijakan pemenuhan, termasuk:

• 5.6 Pesanan yang dipenuhi dengan nomor pelacakan palsu akan dikenai penalti/denda
• 5.7 Kebijakan Pemenuhan yang Menipu
• 5.14 Pesanan yang ditandai sebagai “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” harus dipenuhi dengan salah satu perusahaan pengiriman yang dapat diterima atau saluran logistik WishPost

Bagaimana cara melihat/mencetak dokumen Keterangan Paket saya untuk pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris?

Semua pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris yang berlaku di halaman Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi (untuk pesanan yang belum ditandai sebagai dikirim) atau halaman Pesanan > Riwayat (untuk pesanan yang sudah ditandai sebagai dikirim) akan diberi tanda “Pesanan Kerajaan Inggris”. Setelah mengklik tanda, merchant akan melihat tooltip yang terkait. Lihat contoh di bawah ini yang ditampilkan di halaman Pesanan > Riwayat:

Sebagaimana diindikasikan di tooltip di atas, semua erchant harus mencetak dan menyertakan dokumen Keterangan Paket pada paket yang dikirim untuk semua pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris. Ini dapat diakses dalam beberapa cara:

Melalui Dasbor Merchant:

1. Buka halaman Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau Pesanan > Riwayat. Pada baris pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris yang relevan, buka halaman "Detail pesanan" (pada halaman Pesanan yang Tidak Dipenuhi, klik tiga titik di bawah kolom "Tindakan", dan klik "Lihat detail"; pada halaman Riwayat, cukup klik ID Pesanan):

Klik “Lihat dan Cetak” di bawah bagian “persyaratan pemenuhan Kerajaan Inggris” untuk melihat dokumen Keterangan Paket (lihat tangkapan layar di bawah):

Dokumen Keterangan Paket dapat dicetak dari sini, dan harus disertakan di dalam paket yang Anda kirim. Dokumen Keterangan Paket menyediakan keterangan produk, harga yang dibayar pelanggan (yaitu Tangkapan layar "Total bersih" yang ditampilkan di atas), dan total jumlah PPN untuk produk di dalam paket.

2. Dokumen Keterangan Paket dapat diakses dengan mengklik tautan dalam di bawah kolom Kirim ke baik pada Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau halaman Pesanan > Riwayat.

Dalam jendela sembulan sesudahnya, klik “Lihat dan cetak” di bawah jendela sembulan sesudahnya untuk melihat/mencetak dokumen Keterangan Paket Anda (lihat tangkapan layar di bawah):

Dengan mengklik ikon "i" di sebelah "dokumen Keterangan Produk", merchant akan melihat tooltip di bawah:

3. Untuk cara lain melihat dokumen Keterangan Paket, klik menu tarik turun “Tindakan” di bawah kolom Tindakan baik pada Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau halaman Pesanan > Riwayat pada baris pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris. Anda akan memiliki opsi untuk memilih “Lihat dokumen Keterangan Paket”.

Lihat contoh di bawah yang ditampilkan pada halaman Pesanan > Riwayat:

 

Persyaratan pemenuhan untuk pesanan yang ditandai sebagai “Pay Customer VAT “PC-VAT” required”

Pesanan dengan harga produk yang diharapkan dibayar pelanggan untuk pengiriman yang terkait lebih besar atau sama dengan £135,01 (tidak termasuk semua pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman, asuransi, dan pajak)akan ditandai sebagai pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” di Dasbor Merchant. Merchant wajib menggunakan perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan Delivered at Place Plus (DAP+) untuk memenuhi jenis pesanan ini. Perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan DAP+ dapat membayar PPN atas nama pelanggan kepada bea cukai, sepanjang merchant menyetor PPN ke perusahaan pengangkutan.

Tanda ini dapat dilihat untuk pesanan yang relevan di sebelah ID Pesanan di sebelah Tabel Ikhtisar di halaman Detail pesanan (lihat tangkapan layar di bawah):

Tanda ini juga akan terlihat di bawah Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau halaman Pesanan > Riwayat. Lihat di bawah ini untuk contoh yang ditampilkan di halaman Pesanan > Riwayat:

Perusahaan pengangkutan DAP+ yang menyediakan layanan DAP+ akan berbeda untuk merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan (WishPost) dan untuk merchant yang mengirim dari luar Tiongkok Daratan (non-WishPost).

Perhatikan bahwa butir tindakan berikut untuk merchant yang mengirim pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” dari lokasi asal berbeda:

1. Untuk merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan menggunakan WishPost:

Merchant wajib memanfaatkan salah satu saluran logistik WishPost berikut yang menyediakan layanan DAP+ untuk memenuhi jenis pesanan ini:

• EQ-Express Parcel GC
• EQ-Express Parcel SC
• CNE-Standard Express
• CNE-Economy Express
• CNE-Priority Express
• CNE-Standard Express-B EU

Merchant masih harus mencetak dokumen Keterangan Paket dan memasukkannya ke dalam paket sebelum dikriim, seperti diuraikan di atas. Jika tidak, WishPost akan mengurus setiap persyaratan pemenuhan lainnya (dirinci di bawah ini, karena persyaratan tambahan ini hanya relkevan untuk merchant non-Wish yang mengirim di luar Tiongkok Daratn dan di luar Kerajaan Inggris) untuk pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris atas nama merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan menggunakan WishPost.

2. Bagi merchant yang mengirim dari luar Tiongkok Daratan dan luar Kerajaan Inggris:

Merchant harus memilih Perusahaan Pengangkutan Pengiriman yang Dikonfirmasi untuk pesanan yang dikirim ke Kerajaan Inggris yang akan menyediakan layanan DAP+ saat mengirim pesanan jenis ini. Untuk daftar Perusahaan Pengangkutan Pengiriman yang Dikonfirmasi selengkapnya lihat di sini.

Selain itu, merchant harus juga menyertakan harga yang dibayar pelanggan dari pesanan ketika membuat labek pengiriman dengan ekspedisi angkutan DAP+ yang dipilih. Harga yang dibayar pelanggan dapat ditemukan di Dasbor Merchant dan lewat API. Mohon lihat detail di bawah tentang cara menemukan informasi ini. 

Mencari harga yang dibayar pelanggan di Dasbor Merchant

1). Buka halaman Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau halamanPesanan > Riwayat. Pada baris pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris, akses halaman Detail pesanan:

Anda akan menemukan harga yang dibayar pelanggan (yaitu harga produk Total + harga pengiriman Total, seuai tangkapan layar detail Pesanan di atas) dan jumlah total PPN di bagian " Persyaratan pemenuhan Kerajaan Inggris " di halaman detail Pesanan.

Seperti yang disebut sebelumnya, merchant bertanggung jawab untuk menyetorkan sesuai tampilan jumlah Total PPN yang dikumpulkan ke Perusahaan Pengiriman yang Dikonfirmasi dengan tujuan Kerajaan Inggris yang menawarkan layanan DAP+ untuk pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” required”. Jumlah Total PPN yang dipungut akan disetorkan oleh Wish ke merchant ketika merchant menerima pembayaran atas pesananannya; merchant selanjutnya dapat meneruskan jumlah PPN ke perusahaan pengiriman yang mereka pilih, tersmasuk harga yang dibayar pelanggan ketika membuat label pengiriman.

2). Informasi pemenuhan wajib baru dapat juga diakses dengan mengklik tautan di bawah kolom Kirim ke pada halaman Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau Pesanan > Riwayat.

Jendela sembulan dengan informasi pengiriman akan muncul, termasuk Total harga pesanan, Total harga produk, Total harga pengiriman, dan Total jumlah PPN yang dipungut untuk pesanan. Seperti dijelaskan di atas, harga yang dibayar oleh pelanggan (Total harga produk + Total harga pengiriman), yang harus disertakan ketika membuat label pengiriman dengan ekspedisi angkutan DAP+ yang dipilih. Total harga pesanan adalah (Total harga produk + Total harga pengiriman + Total jumlah PPN yang dipungut), yang tidakperlu disertakan dalam label pengiriman.

Dengan mengklik ikon “i” di sebelah “Harga produk total (GBP)” dan “Total harga pengiriman (GBP)”, merchant akan melihat tooltip di bawah: 

Dengan mengklik ikon “i” di sebelah “Total jumlah PPN yang dipungut (GBP)”, merchant akan melihat tooltip di bawah ini:

Menemukan harga yang dibayarkan pelanggan lewat API

Endpoint API berikut sekarang akan mengembalikan informasi PPN Kerajaan Inggris yang baru, termasuk infirmasi tentang persyaratan pemenuhan yang baru untuk pesnan dengan tujuan Kerajaan Inggris, seperti harga yang dibayar pelanggan, sehingga merchant dapat dengan baik memenuhi pesanan yang relevan lewat API:

• GET /api/v2/order
• GET /api/v2/order/multi-get
• GET /api/v2/order/get-fulfill

Untuk detail selengkapnya, lihat halaman dokumentasi API Merchant di sini.

 

Bagaimana paket gabungan memengaruhi PPN untuk pesanan dengan tujuan Kerajaan Inggris?

Perhatikan bahwa nilai dari pengiriman akan meningkat ketika menggabungkan beberapa pesanan menjadi satu paket/pengiriman. Jika Anda memilih untuk menggabungkan bebedapa pesanan ke dalam satu paket, dan gabungan harga produk yang diharapkan dibayar pelanggan lebih besar atau sama dengan £135,01 untuk pengiriman yang terkait (tidak termasuk pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman, asuransi, dan pajak), Anda selanjutnya akan bertanggung jawab untuk menyetorkan PPN ke ekspedisi angkutan mewakili pelanggan (meskipun pesanan individual tidak ditandai sebagai “Pay Customer VAT “PC-VAT” required”). Oleh karena itu, kami sangat menyarankan merchant untuk tidak memenuhi pesanan bersama jika pesanan gabungan menyebabkan harga total produk yang dibayar pelanggan dari pengiriman menjadi lebih besar daripada atau sama dengan £135,01.

Perhatikan bahwa tanda “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” ditempatkan pada ID Pesanan individual di Dasbpor Merchant, dan tidak memperhitungkan paket gabungan. Wish secara khusus berasumsi secara default bahwa 1 ID Pesanan sama dengan 1 pengiriman/paket. Karena itu, jika merchant menggabungkan beberapa ID Pesanan beberapa ke dalam satu paket/pengiriman, maka harga total produk yang dibayar pelanggan dari seluruh pengiriman akan lebih besar daripada atau sama dengan £135,01, merchant masih bertanggung jawab atas penyetoran PPN VAT ke ekspedisi angkutan, meskipun harga yang dibayar pelanggan dari pesanan individual itu kurang dari atau sama dengan £135 dan tanda “Pay Customer VAT “PC-VAT” tidak ditampilkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memenuhi pesanan, silakan lihat di sini.