FAQ Pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” diperlukan"

Pesanan tertentu dengan tujuan ke Uni Eropa dan Kerajaan Inggris harus diberi tanda “Wajib Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT”” di Dasbor Merchant atau dasbor Merchant Plus. FAQ ini memandu merchant melalui beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang jenis pesanan ini.

Pesanan tujuan ke Uni Eropa

Bagian khusus UE di bawah ini menyangkut persyaratan pemenuhan ke UE yang mulai berlaku sejak tanggal 1 Juli 2021 pukul 12.00 waktu CEST. Lihat di sini untuk informasi selengkapnya.

Pesanan yang dikirim ke UE yang dirilis pada atau setelah tanggal 26 Juni 2021 pukul 12.00 waktu CEST (yaitu 25 Juni 2021 pukul 22.00 waktu UTC) yang dikirim dari luar UE yang harga produk yang diharapkan* dibayar konsumennya untuk pengiriman terkait yang lebih besar daripada €150 (tidak termasuk semua pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman dan pajak) akan disoroti pesanannya dengan Wajib “Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT" di Dasbor Merchant atau dasbor Merchant Plus, mulai tanggal 1 Juli 2021 pukul 12.00 waktu CEST (yaitu 30 Juni 2021 pukul 22.00 waktu UTC). Merchant wajib menggunakan perusahaan pengangkutan tertentu yang menyediakan layanan Delivered Duty Paid (DDP) untuk memenuhi jenis pesanan ini. Perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan DDP menawarkan dukungan untuk menyetorkan (di bea cukai) jumlah PPN yang dipungut oleh Wish dan/atau tarif bea cukai.

* Perhatikan bahwa Wish menerapkan tanda “Wajib Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT”” ke setiap ID Pesanan di Dasbor Merchant atau dasbor Merchant Plus, serta berasumsi bahwa 1 ID Pesanan = 1 kiriman/paket. Oleh karena itu, harga produk yang diharapkan dibayar pelanggan untuk kiriman = harga produk yang dibayar pelanggan untuk setiap ID Pesanan. Lihat detail selengkapnya di bawah.

Tanda ini dapat dilihat untuk pesanan yang di sebelah ID Pesanan pada Ikhtisar Pesanan di halaman Detail pesanan. Tanda ini juga akan terlihat pada Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau halaman Pesanan > Riwayat. Lihat di bawah untuk contoh yang ditampilkan di halaman Pesanan > Riwayat:

Seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di atas, pilihan perusahaan pengangkutan untuk merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan menggunakan WishPost dan dari luar Tiongkok Daratan dan dari luar UE akan berbeda. Lebih jelasnya:

1. Untuk merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan menggunakan WishPost:

Merchant diharuskan untuk mengirimkan pesanan ini dengan salah satu dari tiga saluran logistik WishPost yang tercantum di bawah ini yang menyediakan layanan Delivered Duty Paid (DDP) dan menawarkan dukungan pengiriman (di bea cukai) biaya PPN yang dipungut oleh Wish dan/atau bea masuk: 

• Sunyou European Express Parcel
• EQ-Express Parcel-HV-GC
• EQ-Expressparcel-HV-SC

Merchant mungkin juga perlu memberikan/membagikan informasi pesanan tambahan tertentu kepada perusahaan pengangkutan dari saluran logistik WishPost tersebut sebagai langkah yang diperlukan untuk melengkapi pemberitahuan pabean. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi artikel Pusat Bantuan ini dan menuju ke “1. Pengiriman ke UE dari Tiongkok Daratan”. 

Karena pesanan ini memerlukan pemberitahuan pabean resmi dan penunjukan "Pengurus Impor" untuk mengurus bea cukai di UE, merchant harus mengetahui bahwa mereka mungkin akan diminta untuk melakukan hal berikut: 

1). Memberikan nomor EORI UE mereka dan/atau nomor PPN mereka kepada perusahaan pengangkutan, DAN/ATAU

2). Membayar bea masuk yang berlaku dan biaya pengurusan bea cukai lainnya pada saat impor. 

Selain itu, perusahaan pengangkutan mungkin mewajibkan merchant yang berdomisili di luar Uni Eropa dan melakukan pengiriman ke UE dari luar UE untuk menunjuk perwakilan yang berdomisili di UE yang akan bertanggung jawab mengurus kepabeanan yang berhubungan dengan pemberitahuan pabean. Mitra tersebut akan berkoordinasi dengan importir yang berdomisili di luar Uni Eropa untuk memastikan pemberitahuan pabeannya lengkap dan akurat, dan akan bertanggung jawab atas isi pemberitahuan pabean tersebut. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak Anda dan perusahaan pengangkutan yang dipilih untuk informasi lebih lanjut.

2. Bagi merchant yang mengirim dari luar Tiongkok Daratan dan dari luar UE:

Merchant yang mengirimkan pesanan dengan tujuan UE dari luar UE dan dari luar Tiongkok Daratan diwajibkan untuk mengirimkan pesanan ini dengan salah satu operator pengiriman yang disetujui yang tercantum di bawah ini yang menyediakan layanan Delivered Duty Paid (DDP) dan menawarkan dukungan pembayaran (di bea cukai) PPN yang dipungut oleh Wish dan/atau bea masuk.

Perlu dicatat bahwa jika merchant berencana menggunakan salah satu operator pos yang tercantum dalam tabel di bawah ini karena memiliki layanan DDP, merchant harus mengonfirmasi dengan operator bahwa mereka akan dapat menyediakan layanan DDP untuk pesanan yang mereka kirim.

Nama Perusahaan Pengangkutan	Negara/Wilayah Asal yang Didukung DDP	Jenis Perusahaan Pengangkutan
AsendiaUK	GB	Komersial
AsendiaUSA	AS	Komersial
B2CEurope	UE	Komersial
BPost	BE	Postal
BRTBartolini	IT	Komersial
Colissimo	FR	Komersial
CorreosDeEspana	ES	Postal
CorreosExpress	ES, PT	Komersial
DanmarkPost	DK	Postal
DeutschePost	DE	Postal
DHL	AS, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, PK, IN	Komersial
DHLFreightSweden	SE	Komersial
DHLGermany	DE	Komersial
DHLPoland	PL	Komersial
DirectLink	UE	Komersial
DPD	UE, RU	Komersial
DPDFrance	FR	Komersial
DPDGermany	DE	Komersial
DPDUK	GB	Komersial
FedEx	AS, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, PK, IN	Komersial
GlobegisticsInc	AS	Komersial
GLS	UE, AS	Komersial
GLSNetherlands	NL	Komersial
GLSSpain	ES	Komersial
Hermes	GB	Komersial
HermesGermany	DE	Komersial
LandmarkGlobal	UE, AS, CA, AU	Komersial
LaPosteColissimo	FR	Komersial
MagyarPosta	HU	Postal
ParcelForce	GB	Komersial
PortugalCTT	PT	Komersial
PosteItaliane	IT	Postal
PostNL	NL	Postal
PTSWorldwideExpress	TR	Komersial
PTTPosta	TR	Postal
QXPRESS	KR	Komersial
RoyalMail	GB	Postal
RRDonnelley	AS	Komersial
Sagawa	JP	Komersial
Sending	GB	Komersial
Spring	UE	Komersial
TNT	UE, AS, CA, MA	Komersial
TNTFrance	FR	Komersial
UPS	AS, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, IN	Komersial
USPS	AS	Postal
Yamato	JP	Komersial

Merchant mungkin juga perlu memberikan/membagikan informasi pesanan tambahan tertentu dengan perusahaan pengangkutan dari saluran logistik WishPost tersebut sebagai langkah yang diperlukan untuk melengkapi pemberitahuan pabean. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi artikel Pusat Bantuan ini dan menuju ke “2. Pengiriman ke UE dari luar UE DAN dari luar Tiongkok Daratan”.

Karena pesanan ini memerlukan pemberitahuan pabean resmi dan penunjukan "Pengurus Impor" untuk mengurus bea cukai di UE, merchant harus mengetahui bahwa mereka mungkin akan diminta untuk melakukan hal berikut: 

1). Memberikan nomor EORI UE mereka kepada operator dan/atau nomor PPN mereka, DAN/ATAU

2). Membayar bea masuk yang berlaku dan biaya pengurusan bea cukai lainnya pada saat impor. 

Selain itu, perusahaan pengangkutan mungkin mewajibkan merchant yang berdomisili di luar Uni Eropa dan melakukan pengiriman ke UE dari luar UE untuk menunjuk perwakilan yang berdomisili di UE yang akan bertanggung jawab atas masuknya barang. Mitra tersebut akan berkoordinasi dengan importir yang berdomisili di luar Uni Eropa untuk memastikan pemberitahuan Bea Cukainya lengkap dan akurat, dan akan bertanggung jawab atas isi pemberitahuan bea cukai tersebut. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak Anda dan perusahaan pengangkutan yang dipilih untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana menggabungkan paket dapat memengaruhi PPN untuk pesanan dengan tujuan UE?

Jika Anda memilih untuk menggabungkan beberapa pesanan pelanggan individu dalam satu pengiriman, dan perkiraan total gabungan harga produk yang akan dibayar pelanggan lebih besar dari €150 untuk pengiriman tersebut (tidak termasuk semua biaya lain yang dibayar pelanggan seperti biaya pengiriman dan pajak), Anda akan bertanggung jawab untuk mengirimkan PPN kepada perusahaan ekspedisi (walaupun pesanan-pesanan individu tersebut tidak ditandai dengan perlu "Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT””). 

Dengan demikian, merchant harus memenuhi pesanan pelanggan secara individual dalam semua kasus.

Harap diingat bahwa bendera “Perlu Membayar PPN Pelanggan “PC-PPN”" diberikan pada masing-masing ID Pesanan di Dasbor Merchant, dan tidak memperhitungkan penggabungan paket. Lebih jelasnya, Wish mengasumsikan secara default bahwa 1 ID Pesanan sama dengan 1 pengiriman/paket dan memungut PPN dahulu saat checkout dari pelanggan. Oleh karena itu, jika merchant menggabungkan beberapa ID Pesanan ke dalam satu paket/pengiriman, sehingga total harga produk yang dibayar pelanggan untuk seluruh pengiriman lebih besar dari €150, maka merchant akan tetap bertanggung jawab untuk menyetorkan PPN kepada ekspedisi angkutan, meskipun harga pesanan individu yang dibayar oleh pelanggan kurang dari atau sama dengan €150, dan tidak memiliki tanda “Membayar PPN Pelanggan "PC-VAT"”.

Pesanan yang dikirim ke Kerajaan Inggris

Pesanan yang dikirim dari luar Kerajaan Inggris dengan harga produk yang diharapkan dibayarkan konsumennya lebih besar dari £135,01 (tidak termasuk semua pembayaran pelanggan lainnya seperti pengiriman, asuransi, dan pajak) ditandai sebagai pesanan “Wajib Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT”” di Dasbor Merchant atau dasbor Merchant Plus, mulai tanggal 31 Desember 2020 pukul 23.00 waktu UTC. Merchant wajib menggunakan perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan Delivered at Place Plus (DAP+) untuk memenuhi jenis pesanan ini. Perusahaan pengangkutan yang menyediakan layanan DAP+ dapat membayar PPN atas nama pelanggan kepada bea cukai, sepanjang merchant menyetor PPN ke perusahaan pengangkutan.

Bendera ini terlihat pada halaman Pesanan > Pesanan yang Belum Dipenuhi atau Pesanan > Riwayat. Misalnya, pada halaman Pesanan >Riwayat, tanda ini ditunjukkan pada kolom Lihat Produk (SKU) untuk pesanan yang relevan:

As shown in the screenshot above, carrier selection for merchants shipping from Mainland China using WishPost and from outside of Mainland China and outside of UK will be different. Specifically:

1. Untuk merchant yang mengirim dari Tiongkok Daratan menggunakan WishPost:

Merchant wajib memanfaatkan salah satu saluran logistik WishPost berikut yang menyediakan layanan DAP+ untuk memenuhi jenis pesanan ini:

• EQ-Express Parcel GC
• EQ-Express Parcel SC

2. Bagi merchant yang mengirim dari luar Tiongkok Daratan dan luar Kerajaan Inggris:

Merchant harus memilih Persusahaan Pengangkutan yang Dikonfirmasi untuk pesanan yang dikirim ke Kerajaan Inggris yang akan menyediakan layanan DAP+ saat mengirim pesanan jenis ini. Untuk daftar Perusahaan Pengangkutan Pengiriman yang Dikonfirmasi selengkapnya lihat di sini.

Untuk mematuhi perubahan PPN Kerajaan Inggris mulai 1 Januari 2021 saat Kerajaan Inggris keluar dari sistem PPN UE, ada beberapa persyaratan terkait saat memenuhi pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” required” (bersama dengan semua pesanan ke Kerajaan Inggris) dari luar Kerajaan Inggris. Silakan baca artikelini untuk detail selengkapnya.

 

Informasi terkait API

Apa perubahan terkait API yang harus diperhatikan merchant?

ERP harus bersiap memasukkan bidang API baru berikut:

pay_customer_vat_required (Ini True jika merupakan pesanan “Pay Customer VAT “PC-VAT” diperlukan”, dan False jika bukan).

Merchant harus mengonfirmasi apakah ERP yang mereka gunakan telah memasuki bidang API baru di atas.

Titik akhir API berikut akan terpengaruh:

• api/v2/order
• api/v2/order/multi-get

Khususnya untuk pesanan “Wajib Membayar PPN Pelanggan “PC-VAT”” yang akan dikirim ke Kerajaan Inggris, mulai tanggal 31 Desember 2020 pukul 11.00 waktu UTC, merchant yang mengirim dari luar Tiongkok Daratan dan luar Kerajaan Inggris wajib memasukkan informasi pesanan/pemenuhan (yaitu harga yang dibayar pelanggan) saat membuat label pengiriman). Informasi yang diperlukan dapat ditemukan di Dasbor Merchant/dasbor Merchant Plus dan lewat API. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi artikel ini.