Come gestire gli ordini spediti nel Regno Unito da fuori del Regno Unito?

Si prega di notare che le informazioni fornite in questo articolo NON sono da considerarsi una consulenza fiscale, legale o professionale.

A partire dal 31 dicembre 2020 alle 23:00 UTC, tutti gli ordini spediti nel Regno Unito saranno interessati dalle modifiche apportate all'IVA nel Regno Unito annunciate dall'HMRC (agenzia delle entrate del Regno Unito) per le merci vendute ai clienti del Regno Unito, in vigore a partire dal 1° gennaio 2021, data in cui il Regno Unito abbandonerà il sistema dell'IVA europeo. Per aiutare Wish e i commercianti a rispettare le modifiche apportate all'IVA nel Regno Unito, Wish chiederà ai commercianti ulteriori informazioni sul completamento degli ordini pertinenti, effettuati dai clienti del Regno Unito dopo il 31 dicembre 2020 alle 23:00 UTC.

L'aliquota dell'IVA standard nel Regno Unità resterà del 20%. A partire dal 1° gennaio 2021, Wish aggiungerà automaticamente l'IVA a tutti gli ordini nazionali e internazionali diretti nel Regno Unito all'importo pagato dal cliente per l'acquisto dei prodotti e per la spedizione. Pertanto, assicurati che il prezzo dei prodotti e il prezzo di spedizione da te indicati non includano già l'importo dell'IVA.

Per gli ordini spediti a livello nazionale all'interno del Regno Unito, i seguenti nuovi requisiti per il completamento non si applicano.

Modifiche ai requisiti per il completamento degli ordini nel Regno Unito (in vigore dal 31 dicembre 2020 alle 23:00 UTC)

Segue un elenco dettagliato delle modifiche apportate e delle informazioni relative al completamento degli ordini (applicabili a tutti gli ordini spediti nel Regno Unito da fuori del Regno Unito). Ti ricordiamo che i commercianti con sede nella Cina continentale che spediscono ordini diretti nel Regno Unito con il Programma di logistica avanzata o il Programma di logistica intelligente non devono intraprendere alcuna azione nell'ambito dei requisiti di completamento per il Regno Unito indicati di seguito, poiché WishPost svolgerà tutte le azioni necessarie per tali ordini.

Per tutti gli altri tipi di ordini diretti nel Regno Unito:

I commercianti devono stampare un documento Sommario del pacco e includerlo nel pacco. Il documento Sommario del pacco fornisce una descrizione dei prodotti e l'importo pagato dal cliente per i prodotti inclusi nel pacco.

Per gli ordini spediti con qualsiasi canale logistico di terze parti (3PL) di WishPost, è necessario stampare il documento Sommario del pacco generato da WishPost e includerlo nel pacco.
Per gli ordini spediti con corrieri non appartenenti a WishPost, è necessario stampare il documento Sommario del pacco generato da Wish (disponibile nel Pannello di controllo Commerciante) e includerlo nel pacco.

Per tutti gli ordini diretti nel Regno Unito, i commercianti devono stampare un documento Sommario del pacco generato da Wish (disponibile nel Pannello di controllo Commerciante) e includerlo nel pacco. Il documento Sommario del pacco fornisce una descrizione dei prodotti e l'importo pagato dal cliente per i prodotti inclusi nel pacco.
Per gli ordini il cui *prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati è uguale o inferiore a £135 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte), Wish calcolerà, riscuoterà e verserà l'IVA direttamente alle autorità fiscali del Regno Unito. Non è richiesta alcuna azione da parte del commerciante.
Gli ordini il cui *prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati è uguale o superiore a £135,01 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte) verranno contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" nel Pannello di controllo Commerciante. Ciò significa che i commercianti devono versare l'importo dell'IVA allo spedizioniere che, a sua volta, verserà l'IVA alle autorità doganali per conto del cliente (in questo caso, l'importo dell'IVA verrà versato ai commercianti da Wish quando questi ultimi ricevono i pagamenti per gli ordini corrispondenti).Per questo tipo di ordini, è importante che i commercianti utilizzino specifici canali WishPost (applicabile ai commercianti che spediscono ordini dalla Cina continentale, consulta i dettagli qui sotto) o corrieri con conferma di consegna per gli ordini diretti nel Regno Unito (applicabile ai commercianti che spediscono ordini fuori dal territorio della Cina continentale, consulta i dettagli qui sotto) che offrono il servizio DAP+ (Delivered at Place Plus), poiché solo i corrieri che offrono tale servizio possono pagare alle autorità doganali l'importo dell'IVA dovuto alla frontiera per conto dei clienti.

* Tieni presente che Wish applica il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" ai singoli ID ordine nel Pannello di controllo Commerciante, considerando che 1 ID ordine equivale a 1 invio/pacco. Pertanto, il prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati equivale al prezzo pagato dal cliente per il singolo ID ordine. Visualizza maggiori dettagli qui sotto.

Ricordiamo che tutti i commercianti che spediscono ordini nel Regno Unito dovranno dichiarare il luogo di origine della spedizione per gli ordini diretti nel Regno Unito, indicando il Paese/la regione di origine durante il completamento dell'ordine, tramite il Pannello di controllo Commerciante o l'API. È importante che i commercianti forniscano dati corretti sul Paese/sulla regione di origine durante il completamento degli ordini, poiché Wish determinerà il tipo di rimessa dell'IVA per gli ordini dei commercianti diretti nel Regno Unito basandosi sul Paese/sulla regione di origine.

I commercianti che forniscono dati inesatti durante il completamento degli ordini potrebbero violare diverse politiche sul completamento, vale a dire:

Come posso visualizzare/stampare il documento Sommario del pacco per gli ordini diretti nel Regno Unito?

Tutti gli ordini diretti nel Regno Unito visualizzati nella pagina Ordini > Ordini non completati (per gli ordini non ancora contrassegnati come spediti) o nella pagina Ordini > Cronologia (per gli ordini già contrassegnati come spediti) mostreranno una bandiera "Ordine Regno Unito". Cliccando sulla bandiera, i commercianti visualizzeranno il suggerimento corrispondente. Segue un esempio relativo alla pagina Ordini > Cronologia:

Come indicato nel suggerimento in alto, tutti i commercianti devono stampare e inserire nel pacco il documento Sommario del pacco per tutti gli ordini diretti nel Regno Unito. È possibile accedere al documento in diversi modi:

Tramite il Pannello di controllo Commerciante

1. Accedi alla pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia. Nella riga dell'ordine pertinente diretto nel Regno Unito, vai alla pagina "Dettagli ordine" (nella pagina Ordini non completati, clicca sui tre puntini sotto la colonna "Azione" e seleziona "Visualizza dettagli; nella pagina Cronologia, clicca semplicemente sull'ID ordine):

Clicca su "Visualizza e stampa" nella parte inferiore della sezione "Requisiti di completamento per il Regno Unito" per visualizzare il documento Sommario del pacco (vedi screenshot qui sotto):

Il documento Sommario del pacco, che può essere stampato in questa sezione, deve essere inserito nel pacco da spedire. Il documento Sommario del pacco fornisce una descrizione dei prodotti e specifica l'importo pagato dal cliente ("Totale netto" visualizzato nello screenshot in alto) e l'importo totale dell'IVA per i prodotti inclusi nel pacco.

2. È possibile accedere al documento Sommario del pacco cliccando sul link sotto la colonna Spedisci a nella pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia.

Nella parte inferiore della finestra popup successiva, clicca su "Visualizza e stampa" per visualizzare/stampare il documento Sommario del pacco (visualizza screenshot qui sotto):

Cliccando sull'icona "i" accanto a "Documento Sommario del pacco", i commercianti visualizzeranno il seguente suggerimento:

3. In alternativa, puoi visualizzare il documento Sommario del pacco cliccando sul menu a discesa "Azioni" sotto la colonna Azione nella pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia nella riga dell'ordine pertinente diretto nel Regno Unito. Qui potrai selezionare "Visualizza documento Sommario del pacco".

Segue un esempio relativo alla pagina Ordini > Cronologia:

Requisiti di completamento per gli ordini contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta"

Gli ordini il cui prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati è uguale o superiore a £135,01 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte) verranno contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" nel Pannello di controllo Commerciante. I commercianti sono tenuti a rivolgersi a corrieri specifici che offrono i servizi DAP+ (Delivered at Place Plus) per completare gli ordini del genere. I corrieri che offrono i servizi DAP+ possono pagare l'IVA alle autorità doganali per conto dei clienti, a patto che i commercianti versino l'IVA a tali corrieri.

Questo contrassegno viene visualizzato per gli ordini pertinenti accanto all'ID ordine, sotto la tabella del sommario nella pagina Dettagli ordine (vedi screenshot qui sotto):

Il contrassegno verrà inoltre visualizzato nella pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia. Segue un esempio relativo alla pagina Ordini > Cronologia:

I corrieri che forniscono i servizi DAP+ variano per i commercianti che effettuano spedizioni dalla Cina continentale (WishPost) e quelli che spediscono fuori dal territorio della Cina continentale (non WishPost).

Considera i seguenti elementi di azione per i commercianti che spediscono ordini "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" da diversi luoghi di origine:

1. Per i commercianti che spediscono dalla Cina continentale utilizzando WishPost:

I commercianti sono tenuti a utilizzare uno dei seguenti canali logistici WishPost che forniscono i servizi DAP+ per completare questo tipo di ordine:

EQ-Express Parcel GC
EQ-Express Parcel SC
CNE-Standard Express
CNE-Economy Express
CNE–Priority Express
CNE–Standard Express-B EU

I commercianti dovranno comunque stampare il documento Panoramica del pacco e inserirlo nel pacco prima della spedizione, come indicato in precedenza. Per il resto, WishPost si occuperà di soddisfare tutti gli altri requisiti di completamento (indicati nei dettagli di seguito, poiché questi requisiti aggiuntivi si applicano solo ai commercianti non WishPost che effettuano spedizioni fuori dal territorio della Cina continentale o dal Regno Unito) per gli ordini diretti nel Regno Unito per conto dei commercianti che effettuano spedizioni dalla Cina continentale utilizzando WishPost.

2. Per i commercianti che effettuano spedizioni fuori dal territorio della Cina continentale o fuori dal Regno Unito:

I commercianti devono selezionare un corriere con conferma di consegna per gli ordini diretti nel Regno Unito che offre i servizi DAP+ per spedire questo tipo di ordine. Clicca qui per visualizzare un elenco completo dei corrieri con conferma di consegna.

Inoltre, i commercianti devono includere il prezzo pagato dal cliente per l'ordine durante la generazione di un'etichetta di spedizione con lo spedizioniere DAP+ selezionato. È possibile individuare il prezzo pagato dal cliente nel Pannello di controllo Commerciante e nell'API. Di seguito sono riportate le istruzioni per individuare questi dati.

Come individuare il prezzo pagato dal cliente nel Pannello di controllo Commerciante

1). Accedi alla pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia. Nella riga dell'ordine pertinente diretto nel Regno Unito, accedi alla pagina Dettagli ordine:

Puoi trovare il prezzo pagato dal cliente (prezzo totale del prodotto + prezzo totale di spedizione, vedi screenshot Dettagli ordine in alto) e il prezzo totale dell'IVA nella sezione "Requisiti di completamento per il Regno Unito" della pagina Dettagli ordine.

Come indicato in precedenza, i commercianti sono responsabili del versamento dell'importo totale dell'IVA riscosso visualizzato ai corrieri con conferma di consegna per gli ordini diretti nel Regno Unito che offrono i servizi DAP+ per gli ordini "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta". L'importo totale dell'IVA riscosso verrà versato da Wish al commerciante quando quest'ultimo riceve il pagamento per il proprio ordine. I commercianti, in seguito, possono trasferire l'importo dell'IVA allo spedizioniere selezionato, oltre a includere il prezzo pagato dal cliente durante la generazione di un'etichetta di spedizione.

2). Puoi accedere alle nuove informazioni richieste per il completamento anche cliccando sul link sotto la colonna Spedisci a nella pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia.

Visualizzerai una finestra popup con le informazioni di spedizione, inclusi il prezzo totale dell'ordine, il prezzo totale del prodotto, il prezzo totale di spedizione e l'importo totale dell'IVA riscosso per l'ordine. Come indicato in precedenza, il prezzo pagato dal cliente corrisponde al prezzo totale del prodotto + prezzo totale di spedizione, che deve essere inserito durante la generazione di un'etichetta di spedizione con lo spedizioniere DAP+ selezionato. Il prezzo totale dell'ordine corrisponde al prezzo totale del prodotto + prezzo totale di spedizione + importo totale dell'IVA riscosso e non deve essere inserito nell'etichetta di spedizione.

Cliccando sull'icona "i" accanto a "Prezzo totale del prodotto (GBP)" e "Prezzo totale di spedizione (GBP), i commercianti visualizzeranno il seguente suggerimento:

Cliccando sull'icona "i" accanto a "Importo totale dell'IVA riscosso (GBP)", i commercianti visualizzeranno il seguente suggerimento:

Come individuare il prezzo pagato dal cliente nell'API

I seguenti endpoint dell'API forniscono i nuovi dati sull'IVA nel Regno Unito, incluse le informazioni sui nuovi requisiti di completamento per gli ordini diretti nel Regno Unito, come il prezzo pagato dal cliente, aiutando i commercianti a completare correttamente gli ordini pertinenti tramite l'API:

GET /api/v2/order
GET /api/v2/order/multi-get
GET /api/v2/order/get-fulfill

Per maggiori dettagli, puoi consultare la pagina della documentazione sull'API per i commercianti qui.

In che modo il fatto di combinare i pacchi influisce sull'IVA per gli ordini diretti nel Regno Unito?

Tieni presente che il valore di un pacco aumenta in caso di combinazione di più ordini in un unico pacco/invio. Se decidi di combinare più ordini in un solo pacco e il prezzo totale previsto e combinato pagato dal cliente per i prodotti è uguale o superiore a £135,01 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte), dovrai versare l'IVA agli spedizionieri per conto dei clienti (anche se i singoli ordini non sono contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta"). Pertanto, consigliamo vivamente ai commercianti di non completare gli ordini insieme se la combinazione degli ordini provoca un prezzo totale pagato dal cliente per i prodotti uguale o superiore a £135,01.

Tieni presente che il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" viene associato ai singoli ID ordine nel Pannello di controllo Commerciante e non tiene conto della combinazione dei pacchi. In tale contesto, Wish considera per impostazione predefinita che 1 ID ordine equivale a 1 invio/pacco. Pertanto, se i commercianti combinano più ID ordine in un solo pacco/invio, provocando un prezzo totale pagato dal cliente uguale o superiore a £135,01, i commercianti saranno comunque tenuti a versare l'IVA agli spedizionieri, anche se il prezzo pagato dal cliente per i singoli ordini è uguale o inferiore a £135 e il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" non è visualizzato.

Per maggiori informazioni su come completare gli ordini, clicca qui.

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