Cosa devo fare per rispettare le prescrizioni dell'imminente regolamento sulla conformità dei prodotti dell'UE, in vigore da luglio 2021?

Questa sezione delle domande frequenti è stata creata a scopo puramente informativo e non può essere considerata o interpretata come una consulenza legale su qualsiasi argomento. Se desideri ricevere assistenza o porre qualsiasi domanda su queste norme, sui tuoi obblighi personali o sui contenuti di questa sezione delle domande frequenti, rivolgiti a un consulente legale esperto in ambito UE.

Il 16 luglio 2021 entrerà in vigore una nuova norma dell'Unione europea (UE) sulla conformità dei prodotti, il Regolamento sulla vigilanza del mercato (UE) 2019/1020. Questo nuovo regolamento è incentrato sulla prevenzione, sull'identificazione e sui rimedi per i prodotti che potrebbero compromettere la salute o la sicurezza degli utenti e/o che non sono conformi alle leggi dell'Unione europea e dell'Irlanda del Nord (Mercato UE).

Ai sensi del regolamento, alcune categorie di prodotti (tra cui giocattoli, elettronica, dispositivi di protezione personale, cosmetica, dispositivi medici e, in generale, tutti gli altri prodotti con marchio CE) spediti verso il Mercato UE o al suo interno dovranno soddisfare i seguenti requisiti:

• Disporre di una Persona responsabile per i prodotti, ovvero di un individuo o un'entità che funge da punto di contatto nel campo della conformità dei prodotti, che abbia sede nel Mercato UE. Questa Persona responsabile assume anche la responsabilità legale di vari obblighi di conformità per i prodotti considerati problematici dalle autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord, anche se la marcatura CE e gli altri requisiti relativi alla sicurezza rientrano in genere nella responsabilità del produttore, proprietario del marchio, importatore e/o distributore dei prodotti in questione. Pertanto, a partire dal 16 luglio 2021, sei tenuto per legge a nominare una Persona responsabile per i prodotti applicabili venduti verso il Mercato UE o al suo interno, che abbia sede nel Mercato UE. 
• Disporre di una documentazione tecnica sui prodotti, ad esempio schede tecniche di costruzione, dichiarazione di conformità, dichiarazione di prestazioni, ecc., da esibire su richiesta alle autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord.
• Soddisfare una serie di requisiti relativi alle etichette e agli imballaggi. In base a quanto richiesto dalla legge, occorrerà apporre o includere nella confezione, nel prodotto e/o nei documenti di accompagnamento: (a) la marcatura CE, (b) i dati di contatto della Persona responsabile con sede nel Mercato UE, (c) i manuali di istruzioni, ecc. Per qualsiasi domanda su questi requisiti e obblighi/responsabilità legali, rivolgiti a un consulente esperto nel campo dei prodotti e della conformità legale nell'UE o in Irlanda del Nord.

Per garantire la conformità al nuovo regolamento, i commercianti di Wish che vendono prodotti applicabili diretti nel Mercato UE dovranno fornire a Wish i dati delle Persone responsabili nominate entro il 9 luglio 2021 (consulta questa guida per scoprire come farlo). Ricorda che, attualmente, i commercianti domiciliati nell'UE NON sono tenuti a fornire i dati delle proprie Persone responsabili a Wish. Seguono alcuni dettagli sul nuovo regolamento.

1. Cos'è una Persona responsabile?

Una Persona responsabile è un individuo o un'entità che funge da punto di contatto nel campo della conformità dei prodotti ed è legalmente responsabile del rispetto di svariati obblighi di conformità per i prodotti considerati problematici, anche se la marcatura CE e gli altri requisiti relativi alla sicurezza rientrano in genere nella responsabilità del produttore, proprietario del marchio, importatore e/o distributore dei prodotti in questione. Per agire conformemente al nuovo regolamento, la Persona responsabile deve essere residente nel Mercato UE e disporre di tutta la documentazione richiesta. Per ciascuna Persona responsabile nominata, i commercianti devono assicurarsi che vengano rispettati i seguenti requisiti:

• La documentazione tecnica dei prodotti (tra cui schede tecniche di costruzione, dichiarazione di conformità e dichiarazione di prestazioni) deve essere fornita su richiesta nella lingua dell'autorità richiedente.
• Il nome, il marchio e i dati di contatto della Persona responsabile devono essere specificati sulla confezione di ciascun prodotto.
• Tutte le informazioni fornite dalla Persona responsabile alle autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord (tra cui la documentazione tecnica sui prodotti e le dichiarazioni UE di conformità e di prestazioni) devono essere verificate, redatte e adeguatamente conservate. Inoltre, la Persona responsabile deve conoscere le conseguenze della fornitura di false informazioni.
• La Persona responsabile deve essere pronta a informare le autorità normative se ritiene che i propri prodotti presentino rischi per la sicurezza o di conformità, e a collaborare con le autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord relativamente a qualsiasi misura correttiva richiesta, inclusi, a titolo esemplificativo, i richiami dei prodotti.
• La Persona responsabile deve essere in grado di gestire le richieste nel campo della conformità relative ai prodotti interessati.
• La Persona responsabile deve avere una conoscenza sufficiente delle normative sulla marcatura CE applicabili ai prodotti da essa rappresentati.
• Se possibile, la Persona responsabile deve possedere o potere accedere a un campione dei prodotti pertinenti venduti nel Mercato UE.

I commercianti dovranno comunicare a Wish eventuali modifiche di una Persona responsabile nominata usando la sezione informativa del Pannello di controllo Commerciante o tramite API (consulta questa guida per i dettagli).

2. Come faccio a sapere se i miei prodotti richiedono la nomina di una Persona responsabile?

Dovrai nominare una Persona responsabile dei tuoi prodotti che abbia sede nel Mercato UE se i prodotti sono stati fabbricati al di fuori del Mercato UE e vengono spediti verso il Mercato UE o al suo interno e se soddisfano uno qualsiasi dei seguenti criteri:

• Prodotti con marcatura CE; oppure
• Qualsiasi tipo di prodotto coperto dal Regolamento sulla vigilanza del mercato (UE) 2019/1020

Per consultare un elenco completo delle categorie di prodotti con marchio CE che richiedono la nomina di una Persona responsabile, clicca qui. 

I commercianti* possono inoltre visualizzare i diversi prodotti diretti nel Mercato UE che potrebbero richiedere la nomina di una Persona responsabile tramite la sezione informativa del Pannello di controllo Commerciante o tramite API. Consulta questa guida per istruzioni dettagliate sull'aggiunta di Persone responsabili ai prodotti applicabili. Anche se questa pagina può fornire assistenza, potrebbe non specificare tutti i prodotti diretti nel Mercato UE applicabili e i commercianti saranno responsabili in ultima istanza dell'identificazione dei prodotti diretti nel Mercato UE applicabili e della nomina di una Persona responsabile, conformemente alle normative più recenti.

Per consultare il Regolamento sulla vigilanza del mercato (UE) 2019/1020, clicca qui.

*Come indicato sopra, attualmente i commercianti domiciliati nell'UE NON sono tenuti a fornire a Wish i dati sulle proprie Persone responsabili e non possono accedere alla nostra sezione informativa del Pannello di controllo Commerciante.

3. Come posso trovare un individuo con sede nel Mercato UE da nominare come Persona responsabile dei miei prodotti?

Se non disponi già di una Persona responsabile per i tuoi prodotti applicabili che abbia sede sede nel Mercato UE, puoi utilizzare uno dei nostri partner preferiti nel campo della conformità dei prodotti che agiscono in veste di Rappresentanti autorizzati UE, elencati di seguito. Un Rappresentante autorizzato UE è una persona fisica o giuridica con sede nell'UE che viene nominata (per iscritto e con tutte le responsabilità specificate) Persona responsabile dal marchio o dal produttore. I commercianti di Wish riceveranno uno sconto sui servizi forniti dai nostri partner preferiti iscrivendosi tramite i link riportati di seguito:

• ProductIP: https://secure.productip.com/registration?code=wish2021 
• Clever Representative: https://app.cleverrepresentative.eu/referral/wish 
• Oudaiyi: http://www.oudai1.com/oydyx/wish.aspx 

Se un commerciante non è il proprietario del marchio o l'importatore o il produttore degli articoli applicabili diretti nel Mercato UE, potrebbe dover disporre dell'autorizzazione scritta del produttore o dei propri fornitori prima di procedere con la nomina del Rappresentante autorizzato UE. Ti consigliamo di rivolgerti a uno dei nostri partner preferiti prima di contattare i tuoi fornitori, ad esempio per porre domande sullo stato dei partner preferiti che agiscono nelle vesti di Rappresentanti autorizzati per le tue categorie di prodotti.

4. Dispongo di una Persona responsabile dei miei prodotti che ha sede nel Mercato UE. Come posso fornire i dati di questa persona a Wish?

Consulta questa guida per maggiori informazioni su come comunicare le tue Persone responsabili a Wish nel Pannello di controllo Commerciante o tramite API.

5. Cosa succede se non fornisco i dati di una Persona responsabile per i prodotti applicabili, che abbia sede nel Mercato UE?

I commercianti interessati che non comunicano a Wish una Persona responsabile con sede nel Mercato UE entro il 9 luglio 2021 saranno soggetti alle infrazioni specificate nel Regolamento commercianti 13 - Altri aspetti relativi alla conformità normativa, incluso il blocco delle impressioni per i prodotti applicabili nel Mercato UE. Come indicato sopra, attualmente i commercianti domiciliati nell'UE NON sono tenuti a fornire a Wish i dati delle proprie Persone responsabili. Inoltre, a partire dal 16 luglio 2021, se non disponi di una Persona responsabile per i prodotti applicabili diretti nel Mercato UE che abbia sede nel Mercato UE, potresti incorrere nelle infrazioni imposte dalle autorità normative dell'UE e dell'Irlanda del Nord.

6. Sono il proprietario/produttore di marchi di prodotti che richiedono la nomina di una Persona responsabile residente nell'UE. Cosa devo fare?

Se i tuoi prodotti richiedono la marcatura CE, assicurati che soddisfino tutti i requisiti legali, inclusa la conformità dei prodotti e il rispetto delle misure di sicurezza. Tutta la documentazione tecnica sui prodotti applicabile (tra cui dichiarazioni di conformità, relazioni di laboratori accreditati, schede di istruzioni, manuali utente, copie delle certificazioni pertinenti e di altri marchi/etichette richiesti, dichiarazioni di prestazioni, ecc.) deve essere redatta, disponibile e condivisa con le Persone responsabili selezionate, pronta per essere fornita alle autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord su richiesta. 

Inoltre, ti consigliamo di fornire campioni dei prodotti applicabili alle Persone responsabili con sede ne Mercato UE da te nominate, per rispondere alle eventuali richieste delle autorità normative dell'UE o dell'Irlanda del Nord. 

7. Quali sono i requisiti delle Persone responsabili con sede nel Mercato UE?

Una Persona responsabile con sede nel Mercato UE deve rispettare una o più delle seguenti condizioni:

• Qualsiasi rappresentante autorizzato (AR) con sede nell'UE che è stato nominato (per iscritto, con gli obblighi del produttore e le mansioni dell'AR espressamente specificati) ad agire nelle vesti di Persona responsabile dal marchio o dal produttore
• Un marchio o produttore con sede nell'UE
• Un importatore registrato o una filiale con sede nel Mercato UE
• Un fornitore di servizi di logistica (FSP, Fulfillment Service Provider) con sede nel Mercato UE
• Un distributore che mette i prodotti a disposizione nel Mercato UE
• In caso di offerta di servizi in qualità di Persone responsabili, il laboratorio o l'agenzia di certificazione che utilizzi per i tuoi prodotti 
• Un consulente terzo per la conformità dei prodotti (che deve essere autorizzato per iscritto)

8. Devo nominare più di una Persona responsabile se vendo più categorie di prodotti?

Se vendi più categorie di prodotti, potresti dover nominare più di una Persona responsabile. Ad esempio, se vendi prodotti delle categorie Giocattoli ed Elettronica, puoi nominare due Persone responsabili, una per categoria. In genere, una Persona responsabile è esperta in un'unica categoria di prodotti (ad esempio Elettronica) e può essere nominata per coprire i prodotti specifici di tale categoria. 

Potrai assegnare e aggiungere comodamente più Persone responsabili e associarle ai tuoi prodotti applicabili nella nuova versione del Pannello di controllo Commerciante e dell'API (i dettagli su questa funzionalità verranno comunicati verso l'inizio di giugno 2021).

9. Cos'è il marchio CE?

Nell'ambito della normativa di armonizzazione dell'Unione europea, il marchio CE è richiesto per numerosi prodotti affinché possano essere importati e commercializzati nello Spazio economico europeo (SEE) senza restrizioni. Il marchio CE indica che un prodotto soddisfa gli standard sulla salute, sulla sicurezza e sulla protezione ambientale dell'SSE. Alcuni esempi di prodotti che richiedono la marcatura CE sono i dispositivi medici, i giocattoli, i dispositivi di protezione personale, ecc. Conformemente al nuovo regolamento, tutti i prodotti con marchio CE diretti nell'UE dovranno disporre per legge di una Persona responsabile nominata con sede nell'UE.

Ricorda di verificare i prodotti che vendi nel SEE, assicurandoti che gli articoli che devono presentare il marchio CE ne siano muniti. Se i pacchi vengono consegnati in ritardo, non vengono consegnati, vengono smaltiti o sono soggetti a penali da parte delle autorità doganali dell'UE per la mancanza del marchio CE, i commercianti sono responsabili dei relativi dazi, imposte e commissioni. 

Per maggiori informazioni sulla marcatura CE, clicca qui.

Per consultare un elenco completo delle categorie di prodotti che richiedono la marcatura CE per la spedizione nell'UE, clicca qui.