Come ricaricare il Saldo ProductBoost

Le campagne ProductBoost possono essere pagate con saldi esistenti in Wish. Se non disponi di un saldo positivo, puoi ricaricare il tuo saldo ProductBoost per pagare nuove campagne ProductBoost.

Come posso ricaricare il mio saldo ProductBoost?

1. Vai su ProductBoost > Portafoglio
   
   
   
   
2. Clicca su "Ricarica il saldo".
   
   
   
   
3. Inserisci l'importo che desideri ricaricare (USD) e fai clic su "Avanti". Se desideri annullare la transazione, fai clic su "Annulla".
   
   
   
   
4. Seleziona il tuo fornitore di pagamenti cliccando sul logo, poi clicca su "Continua". 
   
   
   
   
   
   5. Guida per ricaricare il tuo saldo
   • via Payoneer
   • tramite UMPay
   • Tramite PayPal

FAQ

Il mio saldo ProductBoost scade?

No, il saldo non scadrà e potrà essere utilizzato per pagare eventuali campagne future.

Ci sono costi aggiuntivi/nascosti collegati a queste transazioni?

Non sono presenti costi nascosti addebitati da Wish per queste transazioni.

L'importo con cui ricaricherò il saldo ProductBoost verrà visualizzato nella schermata Account > Saldo account?

No. Tutte le ricariche del saldo ProductBoost vengono visualizzate in ProductBoost > Saldo ProductBoost.

Se cambio il fornitore di pagamento alla pagina Account > Impostazioni di pagamento da Payoneer ad altri, dovrò ri-registrarmi a Payoneer per ricaricare il saldo ProductBoost?

No, l'impostazione di pagamento per l'acquisto del saldo ProductBoost è indipendente dalle impostazioni del negozio per i pagamenti.  Puoi utilizzare un fornitore diverso per i pagamenti del negozio e utilizzare ancora l'account Payoneer per acquistare saldo ProductBoost.

Posso cancellare una transazione avvenuta con successo?

No, tutte le spese sono definitive e non possono essere annullate.

Chi devo contattare in caso di problemi con una transazione?

Per contattare il Supporto clienti per eventuali problemi, segui i passaggi riportati di seguito.

1. Vai in Account > Cronologia addebiti.
   
   
   
   
2. Fai clic sul link "Contatta l'assistenza" per la transazione specifica. I dati su e-mail, telefono e WeChat si visualizzeranno nella finestra pop up.
   
   
   

Perché dovrei ricaricare il mio saldo ProductBoost?

L'aumento del saldo ProductBoost è consigliato per i commercianti con entrate sul proprio conto o per i nuovi commercianti.

Il costo delle campagne ProductBoost viene dedotto dal saldo del tuo account negozio. Pertanto, se il tuo saldo non è positivo, è meglio ricaricare il saldo ProductBoost per avviare subito le campagne piuttosto che aspettare le entrate derivanti dalle vendite.

Posso usare il mio saldo ProductBoost per pagare le campagne ProductBoost già in corso?

No, puoi usare il tuo saldo ProductBoost unicamente per pagare nuove campagne ProductBoost.

Se ho un saldo dell'account con Wish e un saldo ProductBoost, su quale sarà effettuato l'addebito per primo?

Il tuo saldo ProductBoost verrà applicato prima alle tue campagne.

Posso usare il mio saldo ProductBoost per qualsiasi altra cosa che non sia ProductBoost?

No, al momento puoi usare il tuo saldo ProductBoost unicamente per pagare nuove campagne ProductBoost.

Quanto tempo ci vuole per aggiornare il mio saldo una volta completata la ricarica.

Il saldo ProductBoost sarà aggiornato non appena la transazione sarà elaborata correttamente.