Domande frequenti sugli ordini "Paga l'IVA del cliente - PC-VAT"

Alcuni ordini destinati nell'Unione europea e nel Regno Unito potrebbero presentare il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" nel Pannello di controllo Commerciante o nel Pannello di controllo Commercianti Plus. Questa sezione include le risposte alle domande più frequenti su questo tipo di ordini.

Ordini diretti nell'Unione europea

Di seguito vengono illustrati i requisiti per il completamento degli ordini nell'UE, in vigore a partire dal 1° luglio 2021 alle 00:00 CEST. Clicca qui per maggiori informazioni.

Gli ordini diretti nell'UE emessi a partire dal 26 giugno 2021 alle 00:00 CEST (vale a dire il 25 giugno 2021 alle 22:00 UTC), spediti da fuori dell'UE e con un prezzo previsto* pagato dal cliente per gli articoli ordinati è superiore a €150 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte) mostreranno un contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" nel Pannello di controllo Commerciante o nel Pannello di controllo Commercianti Plus a partire dal 1° luglio 2021 alle 00:00 CEST (vale a dire il 30 giugno 2021 alle 22:00 UTC). I commercianti devono utilizzare determinati corrieri che offrono i servizi di reso sdoganato (DDP, Delivered Duty Paid) per questo tipo di ordini. I corrieri che forniscono i servizi DDP offrono il supporto per versare alle autorità doganali l'importo dell'IVA riscosso da Wish e/o i dazi doganali.

*Tieni presente che Wish applica il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" ai singoli ID ordine nel Pannello di controllo Commerciante o nel Pannello di controllo Commercianti Plus, considerando che un ID ordine equivale a un invio/pacco. Pertanto, il prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati equivale al prezzo pagato dal cliente per il singolo ID ordine. Visualizza maggiori dettagli qui sotto.

Questo contrassegno viene visualizzato per gli ordini pertinenti accanto all'ID ordine, nella sezione Panoramica degli ordini della pagina Dettagli ordine. Il contrassegno viene inoltre visualizzato nelle pagine Ordini > Ordini non completati e Ordini > Cronologia. Segue un esempio relativo alla pagina Ordini > Cronologia:

Come mostrato nella schermata precedente, la selezione del corriere per i commercianti che spediscono dalla Cina continentale utilizzando WishPost e per quelli che spediscono da fuori della Cina continentale e da fuori dell'UE sarà diversa. Nello specifico:

1. Per i commercianti che spediscono dalla Cina continentale utilizzando WishPost:

I commercianti sono tenuti a spedire questi ordini utilizzando uno dei tre seguenti canali logistici di WishPost che offrono il servizio DDP (Delivered Duty Paid, Reso sdoganato) e il supporto per versare alle autorità doganali l'importo dell'IVA riscosso da Wish e/o i dazi doganali: 

• Sunyou European Express Parcel
• EQ-Express Parcel-HV-GC
• EQ-Expressparcel-HV-SC

Inoltre, i commercianti potrebbe dover fornire ulteriori informazioni sugli ordini ai corrieri di spedizione dei canali logistici di WishPost corrispondenti nel quadro della dichiarazione doganale. Per maggiori informazioni, accedi a questo articolo del Centro assistenza e consulta la sezione "1. Spedizione nell'UE dalla Cina continentale". 

Poiché questi ordini richiedono una registrazione doganale formale e la nomina di un "Importatore registrato" per lo sdoganamento nell'UE, i commercianti potrebbero dover adottare le seguenti misure: 

1). Fornire ai corrieri il proprio numero EORI UE e/o il proprio numero di partita IVA e/o

2). Pagare i dati doganali applicabili e i costi di sdoganamento al momento dell'importazione. 

Inoltre, i corrieri di spedizione potrebbero esigere dai commercianti non domiciliati nell'UE che spediscono nell'UE da fuori dell'UE la nomina di un rappresentante domiciliato nell'UE responsabile degli aspetti legati alla registrazione doganale. Tale partner agirà in collaborazione con l'importatore non domiciliato nell'UE per garantire una dichiarazione doganale completa e precisa, assumendosi la responsabilità dei contenuti della dichiarazione. Per saperne di più, rivolgiti al tuo consulente fiscale e al corriere di spedizione selezionato.

2. Per i commercianti che effettuano spedizioni da fuori della Cina continentale e da fuori dell'UE

I commercianti che effettuano spedizioni nell'UE da fuori dell'UE e da fuori della Cina continentale sono tenuti a spedire tali ordini utilizzando uno dei seguenti canali logistici approvati che offrono il servizio DDP (Delivered Duty Paid, Reso sdoganato) e il supporto per versare alle autorità doganali l'importo dell'IVA riscosso da Wish e/o i dazi doganali.

Ricorda che, se i commercianti intendono utilizzare uno dei servizi postali indicati nella seguente tabella per i propri servizi DDP, devono confermare con il corriere selezionato se offre servizi DDP per gli ordini da spedire.

Nome del corriere	DDP - Paesi/regioni di origine supportati	Tipo di corriere
AsendiaUK	GB	Commerciale
AsendiaUSA	USA	Commerciale
B2CEurope	UE	Commerciale
BPost	BE	Postale
BRTBartolini	IT	Commerciale
Colissimo	FR	Commerciale
CorreosDeEspana	ES	Postale
CorreosExpress	ES, PT	Commerciale
DanmarkPost	DK	Postale
DeutschePost	DE	Postale
DHL	US, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, PK, IN	Commerciale
DHLFreightSweden	SE	Commerciale
DHLGermany	DE	Commerciale
DHLPoland	PL	Commerciale
DirectLink	UE	Commerciale
DPD	UE, RU	Commerciale
DPDFrance	FR	Commerciale
DPDGermany	DE	Commerciale
DPDUK	GB	Commerciale
FedEx	US, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, PK, IN	Commerciale
GlobegisticsInc	USA	Commerciale
GLS	UE, US	Commerciale
GLSNetherlands	NL	Commerciale
GLSSpain	ES	Commerciale
Hermes	GB	Commerciale
HermesGermany	DE	Commerciale
LandmarkGlobal	UE, US, CA, AU	Commerciale
LaPosteColissimo	FR	Commerciale
MagyarPosta	HU	Postale
ParcelForce	GB	Commerciale
PortugalCTT	PT	Commerciale
PosteItaliane	IT	Postale
PostNL	NL	Postale
PTSWorldwideExpress	TR	Commerciale
PTTPosta	TR	Postale
QXPRESS	KR	Commerciale
Royal Mail	GB	Postale
RRDonnelley	USA	Commerciale
Sagawa	JP	Commerciale
Sending	GB	Commerciale
Spring	UE	Commerciale
TNT	UE, US, CA, MA	Commerciale
TNTFrance	FR	Commerciale
UPS	US, CA, KR, JP, TR, JP, UE, MA, IN	Commerciale
USPS	USA	Postale
Yamato	JP	Commerciale

I commercianti devono inoltre fornire alcuni dati aggiuntivi sugli ordini ai corrieri di spedizione per completare correttamente la dichiarazione doganale. Per maggiori informazioni, accedi a questo articolo del Centro assistenza e consulta la sezione "2. Spedizione nell'UE da fuori dell'UE e da fuori della Cina continentale".

Poiché questi ordini richiedono una registrazione doganale formale e la nomina di un "Importatore registrato" per lo sdoganamento nell'UE, i commercianti potrebbero dover adottare le seguenti misure: 

1). Fornire ai corrieri il proprio numero EORI UE e/o il proprio numero di partita IVA e/o

2). Pagare i dati doganali applicabili e i costi di sdoganamento al momento dell'importazione. 

Inoltre, i corrieri di spedizione potrebbero esigere dai commercianti non domiciliati nell'UE che spediscono nell'UE da fuori dell'UE la nomina di un rappresentante domiciliato nell'UE titolare responsabile degli aspetti legati alla registrazione doganale. Tale partner agirà in collaborazione con l'importatore non domiciliato nell'UE per garantire una dichiarazione doganale completa e precisa, assumendosi la responsabilità dei contenuti della dichiarazione. Per saperne di più, rivolgiti al tuo consulente fiscale e al corriere di spedizione selezionato.

In che modo il fatto di combinare i pacchi influisce sull'IVA per gli ordini diretti nell'UE?

Se decidi di combinare più ordini di diversi clienti in una sola spedizione e il prezzo totale previsto e combinato pagato dai clienti per i prodotti è uguale o superiore a €150 (esclusi tutti gli altri pagamenti dei clienti come spedizione, assicurazione e imposte), dovrai versare l'IVA agli spedizionieri (anche se i singoli ordini non sono contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta"). 

Pertanto, i commercianti devono completare gli ordini dei clienti singolarmente in tutti i casi.

Ricorda che il contrassegno "Paga l'IVA del cliente 'PC-VAT' richiesta" viene associato ai singoli ID ordine nel Pannello di controllo Commerciante e non tiene conto della combinazione dei pacchi. In tale contesto, Wish considera per impostazione predefinita che 1 ID ordine equivale a 1 invio/pacco e riscuote l'IVA dai clienti al momento del pagamento. Pertanto, se i commercianti combinano più ID ordine in un solo pacco/invio, provocando un prezzo totale pagato dai clienti superiore a €150, i commercianti saranno comunque tenuti a versare l'IVA agli spedizionieri, anche se il prezzo pagato dai clienti per i singoli ordini è uguale o inferiore a £150 e il contrassegno "Paga l'IVA del cliente 'PC-VAT' richiesta" non è visualizzato.

Ordini diretti nel Regno unito

Gli ordini diretti nel Regno Unito provenienti da fuori del Regno Unito il cui prezzo previsto pagato dal cliente per gli articoli ordinati è uguale o superiore a £135,01 (esclusi tutti gli altri pagamenti del cliente come spedizione, assicurazione e imposte) vengono contrassegnati come "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" nel Pannello di controllo Commerciante o nel Pannello di controllo Commercianti Plus a partire dal 31 dicembre 2020 23:00 UTC. I commercianti devono utilizzare determinati corrieri che offrono i servizi DAP+ (Delivered at Place Plus) per completare gli ordini di questo tipo. I corrieri che offrono i servizi DAP+ possono pagare l'IVA alle autorità doganali per conto dei clienti, a patto che i commercianti versino l'IVA a tali corrieri.

Il contrassegno viene visualizzato nella pagina Ordini > Ordini non completati o Ordini > Cronologia. Ad esempio, nella pagina Ordini > Cronologia, il contrassegno viene visualizzato sotto la colonna Visualizza prodotto (SKU) per gli ordini pertinenti:

Come mostrato nella schermata precedente, la selezione del corriere per i commercianti che spediscono dalla Cina continentale utilizzando WishPost e da fuori della Cina continentale e da fuori del Regno Unito sarà diversa. Nello specifico:

1. Per i commercianti che spediscono dalla Cina continentale utilizzando WishPost:

I commercianti sono tenuti a utilizzare uno dei seguenti canali logistici WishPost che forniscono i servizi DAP+ per completare questo tipo di ordine:

• EQ-Express Parcel GC
• EQ-Express Parcel SC

2. Per i commercianti che spediscono da fuori della Cina continentale o da fuori del Regno Unito:

Per spedire questo tipo di ordine, i commercianti devono selezionare un corriere con conferma di consegna per gli ordini diretti nel Regno Unito che offra i servizi DAP+. Clicca qui per visualizzare un elenco completo dei corrieri con conferma di consegna.

Per adeguarsi alle modifiche dell'IVA nel Regno Unito a partire dal 1 gennaio 2021, quando il Regno Unito abbandonerà il sistema IVA europeo, sarà necessario rispettare alcuni requisiti specifici per completare gli ordini "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT" richiesta" diretti nel Regno Unito (insieme a tutti gli ordini diretti nel Regno Unito) da fuori del Regno Unito. Per maggiori dettagli consulta questo articolo.

 

Informazioni relative alle API

Quali sono le modifiche riguardanti le API di cui i commercianti dovrebbero essere a conoscenza?

Gli ERP dovrebbero prepararsi ad acquisire questo nuovo campo API:

pay_customer_vat_required (è vero quando si tratta di un ordine "Paga l'IVA del cliente - PC-VAT - richiesta" e falso quando non lo è).

I commercianti dovrebbero verificare se l'ERP con il quale lavorano ha introdotto il nuovo campo API di cui sopra.

Saranno interessati i seguenti endpoint API:

• api/v2/order
• api/v2/order/multi-get

Nello specifico, per gli ordini diretti nel Regno Unito con il contrassegno "Paga l'IVA del cliente "PC-VAT", a partire dal 31 dicembre 2020 alle 23:00 UTC, i commercianti che effettuano spedizioni da fuori della Cina continentale e da fuori del Regno Unito devono fornire alcuni dati sull'ordine/sul completamento (come il prezzo pagato dal cliente) durante la generazione delle etichette di spedizione. I dati richiesti sono disponibili nel Pannello di controllo Commerciante/Pannello di controllo Commercianti Plus e nell'API. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo.