Questa sezione delle domande frequenti è stata creata a scopo puramente informativo e non può essere considerata o interpretata come una consulenza legale su qualsiasi argomento. Se desideri ricevere assistenza o porre qualsiasi domanda su queste norme, sui tuoi obblighi personali o sui contenuti di questa sezione delle domande frequenti, rivolgiti a un consulente legale esperto in ambito UE.
Per agire conformemente al Regolamento commercianti 13 - Altri requisiti normativi di conformità e al nuovo regolamento sulla conformità dei prodotti dell'Unione europea (UE), il Regolamento sulla vigilanza del mercato (UE) 2019/2020, i commercianti che vendono prodotti applicabili diretti nell'Unione europea e in Irlanda del Nord (Mercato UE) sono tenuti a fornire a Wish i dati delle proprie Persone responsabili nominate. Attualmente, i commercianti domiciliati nell'UE NON sono tenuti a fornire i dati delle proprie Persone responsabili a Wish.
I commercianti che vendono prodotti applicabili diretti nel Mercato UE e non comunicano a Wish una Persona responsabile entro il 9 luglio 2021 saranno soggetti alle infrazioni specificate nel Regolamento commercianti 13 - Altri aspetti relativi alla conformità normativa, incluso il blocco delle impressioni per i prodotti applicabili nel Mercato UE. Inoltre, a partire dal 16 luglio 2021, se non nomini una Persona responsabile dei prodotti applicabili diretti nel Mercato UE che abbia sede nel Mercato UE, puoi incorrere nelle infrazioni imposte dalle autorità normative dell'UE e dell'Irlanda del Nord.
Per maggiori informazioni relative alle Persone responsabili e al nuovo regolamento sui prodotti dell'UE, consulta questa guida.
Se non disponi già di una Persona responsabile dei tuoi prodotti applicabili che abbia sede nel Mercato UE, puoi utilizzare uno dei nostri partner di riferimento per la conformità dei prodotti che forniscono servizi in veste di Rappresentanti Autorizzati UE, elencati di seguito. Un Rappresentante autorizzato UE è una persona fisica o giuridica con sede nell'UE che viene nominata (per iscritto e con tutte le responsabilità specificate) Persona responsabile dal marchio o dal produttore. I commercianti di Wish riceveranno uno sconto sui servizi forniti dai nostri partner di riferimento iscrivendosi tramite i link riportati di seguito:
- ProductIP: https://secure.productip.com/registration?code=wish2021
- Clever Representative: https://app.cleverrepresentative.eu/referral/wish
- Oudaiyi: http://www.oudai1.com/oydyx/wish.aspx
Se un commerciante non è proprietario del marchio, importatore o produttore dei prodotti applicabili diretti nel Mercato UE, può aver bisogno dell'autorizzazione scritta del produttore o dei propri fornitori prima di procedere con la nomina del Rappresentante autorizzato UE. Ti consigliamo di rivolgerti a uno dei nostri partner di riferimento prima di contattare il produttore o i fornitori dei prodotti e per qualsiasi domanda sullo stato dei partner di riferimento che agiscono in veste di Rappresentanti autorizzati per le tue categorie di prodotti.
Cosa devo fare per notificare le mie Persone responsabili a Wish?
I commercianti possono visualizzare i diversi prodotti diretti nel Mercato UE che potrebbero richiedere la nomina di Persone responsabili nella sezione informativa del Pannello di controllo Commerciante e tramite API e possono associare le proprie Persone responsabili ai prodotti applicabili. Anche se questa pagina può fornire assistenza, potrebbe non specificare tutti i prodotti diretti nell'UE applicabili e i commercianti restano comunque responsabili in ultima istanza dell'identificazione dei prodotti diretti nell'UE applicabili e della nomina di una Persona responsabile, conformemente ai requisiti delle nuove normative. Seguono le istruzioni per comunicare le Persone responsabili usando il Pannello di controllo Commerciante o tramite API.
Come indicato sopra, attualmente i commercianti domiciliati nell'UE NON sono tenuti a fornire a Wish i dati sulle proprie Persone responsabili e non possono accedere alla nostra sezione informativa del Pannello di controllo Commerciante.
Tramite il Pannello di controllo Commerciante:
1. Nella sezione "Cose da fare" della pagina principale del Pannello di controllo Commerciante, troverai la sezione "Conformità dei prodotti UE". Clicca su "Continua" per procedere. In alternativa, accedi a Prodotti > Conformità dei prodotti UE.
2. Viene visualizzata una finestra contenente la Dichiarazione della Persona responsabile. Leggi attentamente il suo contenuto e clicca su "Accetta e continua" per procedere.
3. Verrai reindirizzato nella pagina principale della "Conformità dei prodotti UE". Nella sezione "Persone responsabili", clicca su "Aggiungi nuova Persona responsabile" per inserire i dati delle Persone responsabili selezionate.
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Se, in precedenza, hai selezionato "Annulla" nella Dichiarazione della Persona responsabile, ti verrà chiesto nuovamente di leggere e accettare la dichiarazione. Fino a quando non avrai completato questo passaggio, non potrai aggiungere una Persona responsabile.
4. Nella finestra successiva, compila tutti i campi con i dati precisi della Persona responsabile selezionata. Clicca su "Invia" per proseguire.
5. Vedrai crescere la quantità di "Persone responsabili in attesa di revisione" per riflettere la tua aggiunta. La Persona responsabile che hai inserito è ora in fase di revisione da parte di Wish. La revisione può richiedere fino a 48 ore. Una volta terminata la revisione, vedrai la quantità delle "Persone responsabili in attesa di revisione" o delle "Persone responsabili rifiutate" variare di conseguenza.
Puoi cliccare su "Visualizza tutte le Persone responsabili" per espandere una tabella contenente le tue richieste completate, rifiutate o in attesa di revisione. Cliccando sull'icona a forma di matita nella colonna "Azione" della riga corrispondente alla Persona responsabile selezionata, potrai modificare i suoi dati. Tieni presente che tutte le modifiche alle Persone responsabili esistenti riavvieranno la procedura di revisione da parte di Wish.
6. Ora che hai aggiunto le tue Persone responsabili, consulta la sezione "Prodotti pertinenti" qui sotto. In questa sezione, abbiamo pre-filtrato i tuoi prodotti con la spedizione attivata per i Paesi dell'Unione europea che rientrano nelle categorie Elettronica, Giocattoli e Dispositivi di protezione individuale da associare alle Persone responsabili. Identifica i prodotti che sei tenuto ad associare alle Persone responsabili.
Tieni presente che potresti disporre di prodotti diretti nel Mercato UE che rientrano in altre categorie (non pre-filtrate qui) e che sei tenuto ad associare alle tue Persone responsabili. Clicca sul pulsante del filtro sopra la tabella e seleziona "Mostra tutte le altre categorie" per visualizzare tutti i tuoi prodotti (di tutte le categorie) con la spedizione attivata per i Paesi del Mercato UE. Qui puoi identificare i prodotti applicabili che sei tenuto ad associare alle tue Persone responsabili.
7. Per associare una Persona responsabile a un prodotto, clicca sulla freccia a discesa nella colonna "Persona responsabile UE" della riga del prodotto. Seleziona la tua Persona responsabile applicabile per associarla al prodotto. Puoi anche usare la casella di controllo a sinistra per selezionare più prodotti e associarli tutti a una Persona responsabile utilizzando l'elenco a discesa come mostrato qui sotto.
Tramite API:
Prima di poter utilizzare i seguenti endpoint API per comunicare una Persona responsabile tramite API, devi completare la Dichiarazione della persona responsabile nel Pannello di controllo Commerciante. Per farlo, accedi a Prodotti > Conformità dei prodotti UE. Viene visualizzata una finestra contenente la Dichiarazione della Persona responsabile. Verificane attentamente il contenuto e clicca su "Accetta e continua" per proseguire.
I commercianti possono quindi utilizzare i seguenti endpoint API per creare Persone responsabili, collegarle ai prodotti applicabili e altro ancora:
PUT /api/v3/eu_product_compliance/products
POST /api/v3/eu_product_compliance/products/bulk_update
GET /api/v3/eu_product_compliance/products/bulk_update/{job_id}
GET /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person
PUT /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person
DELETE /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}
GET /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}
PUT /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}
Per maggiori dettagli, puoi consultare la pagina della documentazione sull'API per i commercianti relativa alla conformità dei prodotti nel Mercato UE cliccando qui.
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