- UMPayを使用してProductBoostの残高をチャージするにはどうすればいいですか？
- UMPayではどの銀行を使用できますか？
- UMPayにはどのような支払い方法がありますか？
- UMPayサービスの利用には料金がかかりますか？
- UMPayの支払いについて問い合わせるにはどうすればいいですか？
- チャージガイド
- WeChat Pay
- オンラインバンキング
- クレジットカード
- CMBによるクレジットカード
- デビットカード
- UMPayのチャージに関するよくある質問
UMPayを使用してProductBoostの残高をチャージするにはどうすればいいですか？
加盟店はこちらでUMPayを使用して、ProductBoost残高をチャージできます。支払い設定ページでプロバイダーをUMPayに切り替える必要はありません。加盟店ダッシュボードでProductBoostの残高をチャージする手順については、FAQを参照してください。
UMPayではどの銀行を使用できますか？
UMEは、以下の中国の大手銀行18行をサポートしています。
- ICBC（中国工商銀行）
- ABC（中国農業銀行）
- CCB（中国建設銀行）
- BOCOM（交通銀行）
- CCB（中信銀行）
- CEB（中国光大銀行）
- GDB（広東開発銀行）
- CMBC（中国民生銀行）
- CIB（興業銀行）
- SDB（深セン開発銀行）
- HXB（華夏銀行）
UMPayにはどのような支払い方法がありますか？
UMEは、以下の支払いオプションを提供しています。
- B2Cオンラインバンキングによる支払い（クレジットカード、デビットカード）
- B2Bオンラインバンキングによる支払い（Wishではご利用いただけません）
- クレジットカードによる国際支払い
- デビットカードによる国際支払い
- WeChat Pay
- Alipay（Wishではご利用いただけません）
UMPayサービスの利用には料金がかかりますか？
いいえ、このサービスには追加料金はかかりません。
UMPayの支払いについて問い合わせるにはどうすればいいですか？
ホットライン：+86 400-112-5883（24時間365日）
メールアドレス：service@umfintech.com
WeChat公式アカウント：umpay3u
公式ウェブサイト：www.umpay.com www.soopay.net
チャージガイド
プロバイダーとしてUMPayを選択すると、UMPay支払いのウェブサイトにリダイレクトされます。WeChatまたはオンラインバンキングでの支払いを選択できます。
WeChat Pay
1. WeChatでのお支払い方法は以下の通りです。
2. 次に、支払い情報の入力ページが表示されます。
3. 支払い情報を入力し、「免费获取验证码」ボタンをクリックします。
4. 送信された認証コードを入力し、「确认支付」ボタンをクリックします。
5. WeChatモバイルアプリを起動し、このQRコードをスキャンして支払処理を完了してください。
6. 次のような支払い完了確認画面が表示されます。
オンラインバンキング
1. 銀行カードでのお支払い方法は以下の通りです。
2. 銀行の選択ページが表示されます。
3. 支払い方法を選択します。
4. 次のページで支払い情報を入力します。
5. 支払い情報を入力し、[免费获取验证码]ボタンをクリックします。
6. 送信された認証コードを入力し、[确认支付]ボタンをクリックします。
7. 銀行との取引の概要が表示されます。グレーのボタンをクリックして支払いをしてください。
8. 支払いが完了すると、次の確認ページが表示されます。
クレジットカード
1. クレジットカードで支払いをする場合は、次のオプションを選択してください。
2. 次のページで銀行を選択します。
3. 支払い方法でクレジットカードでの支払いを選択します。
4. 支払い情報を入力します。
5. [免费获取验证码]ボタンをクリックします。
6. 送信された認証コードを入力し、[确认支付]ボタンをクリックします。
7. 次のような支払い完了確認画面が表示されます。
招商銀行クレジットカード
1. 招商銀行クレジットカードで支払いをする場合は、次のオプションを選択してください。
2. 次のページで銀行を選択します。
3. 支払い方法でクレジットカードでの支払いを選択します。
4. 支払い情報を入力します。
5. [免费获取验证码]ボタンをクリックします。
6. 送信された認証コードを入力し、[确认支付]ボタンをクリックします。
7. 次のような支払い完了確認画面が表示されます。
デビットカード
1. デビットカードで支払いをする場合は、次のオプションを選択してください。
2. 次のページで銀行を選択します。
3. 支払い方法を選択します。
4. 支払い情報を入力します。
5. [免费获取验证码]ボタンをクリックします。
6. 送信された認証コードを入力し、[确认支付]ボタンをクリックします。
7. 次のような支払い完了確認画面が表示されます。
よくある質問
支払い時に「システムがビジーです」というエラーメッセージが表示された場合はどうなりますか？
Wishカスタマーサポートに注文の支払い状況についてお問い合わせください。正常に差し引かれている場合は、注文番号をお知らせください。
「支払いに失敗しました」というエラーメッセージが表示されたのに、銀行の口座残高から金額が差し引かれている場合はどうなりますか？
Wishカスタマーサポートに注文の詳細についてお問い合わせください。
取引が成功し、手数料が銀行の口座残高から差し引かれても、注文状況が保留中のままの場合はどうなりますか？
Wishカスタマーサポートに注文状況についてお問い合わせください。
取引をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
Wishカスタマーサポートにお問い合わせください。
取引がキャンセルされましたが、返金されません。
銀行の返金処理が完了するまで7～15営業日お待ちください。
支払い時に「銀行カードの情報が誤っています」というエラーメッセージが表示された場合はどうなりますか？
銀行カードが有効で、入力したカード情報が正しいことを確認してください。
取引が失敗したのに銀行の口座残高から金額が差し引かれている場合はどうしたらいいですか？
取引が失敗したのに銀行の口座残高から金額が差し引かれている場合は、UMPayによる調整後7～15営業日以内に返金されます。
クイック支払いとは何ですか？
クイック支払いとは、新しい、便利な支払い方法です。クレジットカードまたはデビットカードを、銀行口座にログインしなくても接続できます。カード番号、ID番号、電話番号、CVV、有効期限、SMS認証コードを入力するだけで支払いが完了します。Alipay、Wechat Pay、ICBC、CCBなどの多くの大手企業で使用できるオンライン決済方法です。
クイック支払いの利用にリスクはありますか？
- 絶対に安全と言える支払い方法はありません。
- UMpayの決済システムは、中国人民銀行によって割り当てられた認証機関が認証しており、明らかなセキュリティ上の欠陥はありません。
- UMpayは取引量に制限を設け、リスクコントロールチームが潜在的にリスクがある取引をチェックしています。詐欺にあったのではないかと思われる場合は、お電話でUMpayにご連絡ください。UMpayがお客様の損失回復をサポートします。
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