どうやって注文を処理するのですか？

注文を受け付けました！この記事では、注文の処理方法について説明していきます。ユーザーに時間厳守のサービスを提供できるよう、販売元には1～5日以内に注文を処理するようお願いしています。

注意：販売元ポリシーに基づき、注文が5日以内に処理されない場合は、払い戻しが行われ、関連する商品は無効になります。また、2018年8月15日午前0時（UTC）から、販売元には注文の自動払い戻し時に$50の罰金が課せられます。

処理した注文の支払いを受け取るには、有効な追跡IDを提供する必要があります。

Wishの支払ポリシーは こちらからご覧ください。

通知
新しい注文が処理されたらお知らせいたします。通知は、ご提供いただいているメールアドレスに届きます。販売元ダッシュボードにログインすると、取引タブの側にも赤い通知が表示されます。数字は、新しい/承認されていない取引や、まだ発送されていない取引の数を示します：

配送済みとマーク

処理待ちの注文は、要対応ページに記載されています。ここで、注文の詳細を見たり、配送住所を編集したり、注文を配送済みとマークすることができます。5日以内に配送されない注文に関する金額はWishによって自動的に返金されます。画面上部にあるナビゲーションバーから、[注文] > [要対応]の順にクリックして、新しい注文に移動します。その後、http://merchant.wish.com/transactions/actionに転送されます。

個々の取引を出荷済みとマークする

個々の取引を出荷済みとマークするには、マークしたい注文を選び、行の最後にあるアクションボタンをクリックし、[配送]を選択します：

これでウィンドウが開くので、荷物の寸法を入力するか、[スキップして自分で実行]をクリックしてから、差出国、配送業者を選択し、追跡番号を入力することができます：

[次へ]ボタンをクリックして、注文を出荷済みとマークします。このアクションによってユーザーに通知が送信され、 (1) 商品が出荷されたことと、(2) 追跡情報を知らせます。

複数の取引に出荷済みと手動でマークする

一度に複数の取引を「出荷済み」とマークすることができます。出荷済みとマークしたい取引を選択します：

その後、要対応ページの上にある [選択内容を発送]をクリックします：


ウィンドウが開き、複数の注文の追跡情報を入力することができます。見直しをして、対応している取引に正しい追跡IDが入力されていることを確認します。



完了したら、[すべて送信]をクリックして、完了です！

注文は出荷済みとマークされると、要対応から履歴に移動します。出荷済みの注文を見るには、ナビゲーションバーから[取引] > [履歴]の順にクリックします。これで下記のサイトに移動します。http://merchant.wish.com/transactions/history.

フィードファイルで複数の取引を出荷済みとマークする

一日に多数の注文を受ける販売元については、フィードファイルを用いて注文を出荷済みとマークすることができます。このプロセスを開始する前に、処理しようとしている注文のCSVが必要になります。こちらからクリックして、Wish販売元ダッシュボードから注文情報をエクスポートする方法についてご覧ください。

フィードファイルが準備できたら、[注文] > [注文を処理] > [CSVファイルを処理]の順に移動します。これにより下記のサイトに移動します http://merchant.wish.com/fulfill-order：

CSVをアップロードするときに、その注文について注文ID、配送業者、差出国を各列に入れる必要があります。追跡情報を提供している場合は、適切な列に追跡番号も入れることができます。

CSVをアップロードしたら、Wishが認証している属性にマッピングする必要があります：

このマッピングステップ中に履行情報をプレビュー表示することができます。この時間を使用して、情報が正しく表示されているか見直してください。青い送信ボタンをクリックして、Wishにフィードをインポートしてください。

フィードファイルを送信したら、「注文] > [CSVファイルの処理状況]の順に移動して、このインポートジョブの状況を確認することができます。これにより下記のサイトに移動します http://merchant.wish.com/fulfillment-uploads/jobs。

有効期限が間もなく切れる注文があるか知るには、どうすればいいですか？

Wishで注文を受けると、販売元にメールが届きます。また、[注文] > [要対応キュー]（https://merchant.wish.com/transactions/action）にも、各注文の[注文処理日数]の下に注文処理に残されている時間が表示されます。