「お客様のVAT「PC-VAT」を支払う必要があります」というフラグが立っている注文に関するよくある質問（FAQ）

一部のEU加盟国向け、およびイギリス向けの注文の中には、加盟店ダッシュボードまたは加盟店プラスダッシュボードで「お客様のVAT「PC-VAT」の支払いが必要 」フラグが付いている場合があります 。この記事では、このタイプの注文に関して寄せられる質問について、加盟店の皆様に向けて順を追ってご説明します。

EU（欧州連合）向けの注文

以下のEU固有のセクションは、2021年7月1日午前7時（日本時間）施行のEU注文処理要件に関連します。詳細については、こちらをご覧ください。

2021年6月26日午前12時00分 CEST（日本時間2021年6月2日午前7時00分）以降にリリースされたEU向けの注文は、EU域外から出荷され当該委託商品へのお客様の支払い済価格が€150ユーロを超えると予想される場合（配送料や税金などその他の全てのお客様負担分を除く）、商品に「お客様のVAT（PC-VAT）を支払うことが必要」フラグが加盟店ダッシュボードまたは加盟店プラスダッシュボードで2021年7月1日午前12時00分 CEST（日本時間2021年7月1日午前7時00分）以降表示されます。このような注文を処理するためには、加盟店は関税込持込渡し（DDP）サービスを提供する特定の配送業者を使う必要があります。DDPサービスを提供する配送業者は、Wishや関税によって徴収されたVAT額を（税関で）支払う際に必要なサポートを提供します。

* Wishは加盟店ダッシュボードまたは加盟店プラスダッシュボードの個々の注文IDに「お客様の「PAC-VAT」支払いが必要」フラグを適用し、1つの注文IDにつき1個の委託商品（または荷物）とみなします。従って、委託商品に対してお客様が支払った 予想 商品価格 = 個々の注文IDの商品価格となります。詳細については、以下を参照してください。

このフラグは関連する注文に対して、「注文詳細」ページの「注文概要」にある注文IDの横に表示されます。このフラグは、「注文」>「未処理の注文」または「注文」 > 「履歴」 ページにも表示されます。「注文」> 「履歴」ページに表示される例については以下をご覧ください：

上のスクリーンショットに示すように、配送業者の選択は、WishPostを使用して中国本土から配送する加盟店の場合および、中国本土外およびEU域外から配送する場合では異なります。具体的には以下の通りです：

1.WishPostを利用して中国本土から配送する加盟店の場合：

加盟店は、以下の3つのWishPost物流チャネルのいずれかを使用してこれらの注文を出荷する必要があります。これらの物流チャネルは、関税込み持込渡し（DDP）サービスを提供し、Wishによって徴収されたVAT金額や関税を（税関に）送金するためのサポートを提供します： 

• Sunyou European Express Parcel
• EQ-Express Parcel-HV-GC
• EQ-Expressparcel-HV-SC

また、加盟店は、税関申告書を完了するために必要な手順として、これらの対応するWishPost物流チャネルの配送業者と特定の追加注文情報を提出・共有する必要がある場合があります。詳細については、こちらのヘルプセンター記事にアクセスし、「1. 中国本土からEUへの配送」に移動してください。 

これらの注文は、EUの税関を通過するために正式な通関手続きと「輸入者（importer of record）」の任命を必要とするため、加盟店が以下の措置をとる必要がある場合もありますのでご了承ください： 

1). 配送業者に、独自のEU EORI番号や独自のVAT番号を配送業者に提供するか、

2). 輸入時に適用される関税およびその他の通関手数料を支払う。 

さらに配送業者は、EU域外からEUに配送するEU以外に居住する加盟店が、入国に関連する税関責任を引き受けるために、EUに居住する代理人の任命を要求する場合があります。そのようなパートナーは、完全かつ正確な税関申告を保証するためにEU以外に居住する輸入業者と協力して行動し、税関申告の内容について責任を負います。詳細については、税務顧問および選択した配送業者にお問い合わせください。

2. 中国本土外およびEU域外から配送する加盟店の場合：

EU域外および中国本土外からEU向け注文を発送する加盟店は、以下に示す認定配送業者のいずれかを使用してこれらの注文を出荷する必要があります。これらの認定配送業者は、関税込み持込渡し（DDP）サービスを提供し、Wishによって徴収されたVAT金額や関税を（税関に）送金するためのサポートを提供します。

加盟店がDDPサービスのために以下の表に記載された郵便配送業者のいずれかを使用する予定の場合、加盟店は、配送中の注文に対してDDPサービスを提供できることを特定の配送業者と確認する必要があります。

配送業者名	DDPをサポートする発送元の国・地域	配送業者のタイプ
AsendiaUK	イギリス	商用
AsendiaUSA	アメリカ	商用
B2cEurope	EU	商用
BPost	ベルギー	郵便
BRTBartolini	イタリア	商用
Colissimo	フランス	商用
CorreosDeEspana	スペイン	郵便
CorreosExpress	スペイン、ポルトガル	商用
DanmarkPost	デンマーク	郵便
DeutschePost	ドイツ	郵便
DHL	US、CA、KR、JP、TR、JP、EU、MA、PK、IN	商用
DHLFreightSweden	スウェーデン	商用
DHLGermany	ドイツ	商用
DHLPoland	ポーランド	商用
DirectLink	EU	商用
DPD	EU、RU	商用
DPDFrance	フランス	商用
DPDGermany	ドイツ	商用
DPDUK	イギリス	商用
FedEx	US、CA、KR、JP、TR、JP、EU、MA、PK、IN	商用
GlobegisticsInc	アメリカ	商用
GLS	EU、US	商用
GLSNetherlands	オランダ	商用
GLSSpain	スペイン	商用
Hermes	イギリス	商用
HermesGermany	ドイツ	商用
LandmarkGlobal	EU、US、CA、AU	商用
LaPosteColissimo	フランス	商用
MagyarPosta	ハンガリー	郵便
ParcelForce	イギリス	商用
PortugalCTT	ポルトガル	商用
PosteItaliane	イタリア	郵便
PostNL	オランダ	郵便
PTSWorldwideExpress	トルコ	商用
PTTPosta	トルコ	郵便
QXPRESS	韓国	商用
RoyalMail	イギリス	郵便
RRDonnelley	アメリカ	商用
佐川急便	日本	商用
Sending	イギリス	商用
Spring	EU	商用
TNT	EU、US、CA、MA	商用
TNTFrance	フランス	商用
UPS	US、CA、KR、JP、TR、JP、EU、MA、IN	商用
USPS	アメリカ	郵便
ヤマト運輸	日本	商用

また、加盟店は、税関申告書を完了するために必要な手順として配送業者に特定の追加注文情報を提出する必要がある場合があります。詳細については、こちらのヘルプセンター記事にアクセスし、「2. EU域外および中国本土外からEUへの配送」に移動してください。

これらの注文は、EUの税関を通過するために正式な通関手続きと「輸入者（importer of record）」の任命を必要とするため、加盟店が以下の措置をとる必要がある場合もありますのでご了承ください： 

1). 配送業者に独自のEU EORIやVAT番号を提供するか、

2). 輸入時に適用される関税およびその他の通関手数料を支払う。 

さらに配送業者は、EU域外からEUに配送するEU以外に居住する加盟店が、入国に関連する税関責任を引き受けるために、EUに居住する代理人の任命を要求する場合があります。そのようなパートナーは、完全かつ正確な税関申告を行うため、EU以外の輸入業者と協力して行動し、税関申告の内容について責任を負います。詳細については、税務顧問および選択した配送業者にお問い合わせください。

荷物の組み合わせは、EU向けの注文のVATにどのような影響を与えますか？

複数の個別のお客様注文を1つの出荷にまとめるように選択し、お客様が支払う商品価格の合計が、対応する委託商品に対して€150ユーロを超える場合（配送料や税金など、その他全てのお客様による支払いを除く）、貴店は運送業者へのVATの送金の責任を負います。（個々の注文に「お客様のVAT「PC-VAT」の支払いが必要」というフラグが表示されていない場合でも）。

そのため、加盟店は、全てのケースでお客様の注文の処理を個別に行う必要があります。

加盟店ダッシュボードの個々の注文IDには、「お客様のVAT「PC-VAT」の支払いが必要」フラグが設定されており、荷物の組み合わせは考慮されません。具体的には、Wishのデフォルト設定では1つの注文IDが1個の委託商品/荷物と等しいと仮定し、税関手続き時にVATを事前徴収します。したがって、加盟店が複数の注文IDを1つの荷物/委託商品に組み合わせ、お客様が支払った商品全体の合計価格が€150ユーロ以上になる場合でも、VATの配送業者への送付は加盟店の責任となります。（個々の注文のお客様の支払価格が€150ユーロ以下で、「お客様のVAT「PC-VAT」の支払いが必要」フラグが表示されていない場合でも）

イギリス向けの注文

イギリス国外から出荷されたイギリス向けの注文は、該当する委託商品の購入者が支払う予想商品価格が£135.01英ポンド以上である場合（送料、保険、税金などのその他全てのお客様負担分を除く）、2020年12月31日午後11時00分（UTC、日本時間2021年1月1日午前8時00分）以降、加盟店ダッシュボードまたは加盟店プラスダッシュボードで「お客様の VAT「PAC-VAT」支払いが必要」のフラグで強調表示されます。加盟店は、この種類の注文を処理するために、配送先プラス（DAP+）サービスを提供する特定の配送業者を使用する必要があります。DAP+サービスを提供する配送業者は、加盟店が配送業者にVATを送金している限り、お客様に変わって税関でVATを支払うことができます。

このフラグは、関連する注文の「商品（SKU）を表示」列に表示される [注文] > [未処理の注文]または [注文] > [履歴]ページで見ることができます：

上のスクリーンショットに示すように、配送業者の選択は、WishPost を使用して中国本土から配送する加盟店の場合と、中国本土外およびイギリス国外から配送する場合では異なります。具体的には以下の通りです：

1.WishPostを利用して中国本土から配送する加盟店の場合：

加盟店は、このタイプの注文を処理するために、DAP+サービスを提供する以下のWishPost物流チャネルのいずれかを利用する必要があります。

• EQ-Express Parcel GC
• EQ-Express Parcel SC

2. 中国本土外およびイギリス国外から配送する加盟店の場合：

加盟店は、このタイプの注文を配送する際に、DAP+サービスを提供するイギリス向けの注文の場合は、配送確認対応の配送業者を選択する必要があります。配送確認対応の配送業者の完全なリストについては、こちらをご覧ください。

イギリスがEU VATシステムを離脱した2021年1月1日以降のイギリスのVAT変更に対応するためイギリス向けの「お客様のVAT「PAC-VAT」支払いが必要」なイギリス外からの注文（全てのイギリス向け注文とともに）を処理する場合、その他の関連要件が数多くあります。詳細はこちらの記事をご覧ください

 

API 関連情報

加盟店が注意すべきAPI関連の変更にはどんなものがありますか？

ERP は、次の新しい API フィールドを取り入れる準備をする必要があります：

「pay_customer_vat_required」（「お客様のVAT「PC-VAT」を支払う必要があります」というフラグが付いた注文である場合はTrue、それ以外はFalse）。

加盟店は、協働するERPが上記の新しいAPIフィールドを使用しているか確認する必要があります。

次のAPIエンドポイントに影響があります。

• api/v2/order
• api/v2/order/multi-get

特に、2020年12月31日午後11時00分（UTC、日本時間2021年1月1日午前8時00分）より、イギリス向けの「お客様のVAT「PC-VAT」支払いが必要」な注文の場合、 中国本土外およびイギリス国外から配送する加盟店は 、送付ラベルの作成時に特定の注文または処理情報（例えばお客様負担分の価格)を含む必要があります。必要な情報は、加盟店ダッシュボードまたは加盟店プラスダッシュボードとAPIを介して確認できます。詳細については、こちらの記事をご覧ください。