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영국 외 지역에서 영국으로 배송되는 주문을 처리하는 방법

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본 문서에서 제공된 정보는 세금, 법률 또는 기타 전문적인 조언이 아니라는 점에 유의하십시오.

2020년 12월 31일 오후 11시(UTC)부터 영국으로 배송되는 모든 주문은 HMRC(영국 정부 조세 당국)에서 발표한 영국 VAT 관련 변경안의 영향을 받습니다. 이 변경안은 영국에 소재한 고객에게 판매되는 상품에 적용되며, 2021년 1월 1일에 영국이 EU VAT 시스템의 영향에서 벗어나는 시점부터 발효됩니다. Wis와 판매자가 영국 VAT 변경안을 준수하도록 지원하기 위해 Wish에서는 2020년 12월 31일 오후 11:00(UTC) 이후에 영국 소재 고객이 제출하는 모든 관련 주문에 대해 판매자가 추가 처리 정보를 제공하기를 요청합니다. 

표준 영국 VAT 세율은 20%로 동일하게 유지됩니다. 2021년 1월 1일부터 Wish에서는 도착지가 영국인 모든 국내 및 해외 주문에 대해 고객이 지불하는 제품 가격 및 배송료에 VAT를 자동으로 추가합니다. 따라서, 판매자가 제공하는 제품 가격 및 배송료에 VAT 금액을 미리 포함하지 않도록 유의하십시오. 

영국 국내에서 배송되는 주문의 경우, 다음과 같은 새로운 처리 요구사항이 적용되지 않습니다. 

 

영국 처리 변경사항(2020년 12월 31일 11:00PM(UTC)부터 발효)

아래에서 주문 처리에 대한 변경 사항 및 관련 정보 상세 목록을 확인하십시오(영국 외 지역에서 발송하는 영국 주문에 적용). 고급 물류 프로그램 또는 스마트 물류 프로그램을 통해 영국으로 배송되는 주문을 배송하는 중국 본토 판매자의 경우 아래의 영국 주문 처리 요구 사항에 대해 어떠한 추가 조치를 취할 필요도 없습니다. WishPost에서 이러한 주문에 필요한 조치를 취합니다.

영국으로 주문되는 모든 기타 주문:

  • 판매자는 패키지 개요 문서를 인쇄하고 이 문서를 패키지 내에 포함해야 합니다. 패키지 개요 문서에는 제품 설명과 패키지 내의 제품에 대해 고객이 지불한 금액이 기재되어 있습니다.
    • WishPost 제3자 물류(3PL) 채널을 통해 배송되는 주문은 WishPost에서 생성되는 패키지 개요 문서를 인쇄하여 이를 패키지 안에 넣으십시오.
    • WishPost에 해당하지 않는 운송사를 통해 배송되는 주문은 Wish에서 생성되는 패키지 개요 문서(판매자 대시보드에서 이용 가능)를 포함하고 이를 패키지 안에 넣으십시오.
  • 판매자는 도착지가 영국인 모든 주문에 대해 Wish에서 생성되는 패키지 개요 문서(판매자 대시보드에서 사용 가능)를 인쇄하여 패키지 내에 포함해야 합니다. 패키지 개요 문서에는 제품 설명과 패키지 내의 제품에 대해 고객이 지불한 금액이 기재되어 있습니다.
  • 해당 배송물에 대해 고객이 지불하는 것으로 예상되는 금액*이 £135 이하(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외)인 주문에 대해서는 Wish에서 영국 조세 당국에 VAT를 직접 계산, 징수, 납부합니다. 판매자는 어떠한 작업도 할 필요가 없습니다. 
  • 해당 배송물에 대해 고객이 지불하는 것으로 예상되는 금액*이 £135.01 이상(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외)인 주문은 판매자 대시보드에 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요"라는 플래그가 추가됩니다. 이 경우, 판매자는 화물 운송사에 VAT 금액을 송금해야 하며, 화물 운송사는 고객 대신 고객에게 VAT를 송금해야 합니다(이 경우, VAT 금액은 판매자가 관련 주문에 대한 지불 금액을 송금받을 때 Wish에서 판매자에게 송금합니다).이러한 유형의 주문에 대해서는 판매자가 특정한 WishPost 채널(주문 배송 출발지가 중국 본토인 판매자에게 해당함. 자세한 내용은 아래 참조) 또는 Delivered at Place Plus(DAP+) 서비스를 제공하는 영국으로 배송하는 배송 확인 운송사(주문 배송 출발지가 중국 본토 외 지역인 판매자에게 해당함. 자세한 내용은 아래 참조)를 이용하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 DAP+ 서비스를 제공하는 운송사만이 고객 대신 국경에서 세관에 VAT 금액을 지불할 수 있기 때문입니다.

* Wish에서는 "고객 부가가치세 납부 "PAC-VAT" 필요" 플래그를 판매자 대시보드의 개별 주문 ID에 적용하며, 한 개의 주문 ID는 한 건의 배송물/패키지에 해당한다고 간주합니다. 따라서, 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상되는 제품 가격은 개별 주문 ID에 대해 고객이 지불하는 제품 가격과 동일합니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하십시오.

영국으로 주문을 배송하는 모든 판매자는 판매자 대시보드 또는 API를 통해 제품을 처리할 때 출발 국가/지역을 표시하여 영국으로 배송되는 주문의 배송 출발지 위치를 신고해야 합니다. 영국으로 배송되는 판매자의 주문에 대한 VAT 송금 유형은 출발 국가/지역을 기준으로 Wish에서 결정하기 때문에 판매자가 주문을 처리할 때 올바른 출발 국가/지역 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

주문을 처리할 때 부정확한 정보를 제공하는 판매자는 다음을 포함한 여러 가지 처리 정책을 위반할 수 있습니다.

영국으로 배송되는 주문에 대한 패키지 개요 문서를 조회/인쇄하는 방법은 무엇입니까?

주문 > 미처리 주문 페이지(아직 '배송됨'으로 표시되지 않은 주문) 또는 주문 > 내역 페이지(이미 '배송됨'으로 표시된 주문)에서 찾을 수 있는 영국으로 배송되는 모든 해당 주문에는 "영국 주문" 플래그가 표시됩니다. 판매자가 이 플래그를 클릭하면 관련 툴팁이 표시됩니다. 다음 예시처럼 주문 > 내역 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.

ukfulfillment1_en-us.png

위 툴팁에 표시된 것처럼 모든 판매자는 패키지 개요 문서를 인쇄하여 영국으로 배송되는 모든 주문의 패키지에 포함해야 합니다. 이는 다음과 같은 여러 가지 방법으로 액세스할 수 있습니다.

판매자 대시보드를 통해 확인:

1. 주문 > 미처리 주문 또는 주문 > 내역 페이지로 이동합니다. 미국으로 배송되는 관련 주문 열에서 "주문 상세 정보" 페이지(미처리 주문 페이지에서는 "조치" 열에 있는 점 세 개를 클릭하고 "상세 정보 보기"를 클릭합니다. 내역 페이지에서는 주문 ID를 클릭하기만 하면 됩니다)로 이동합니다.

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"영국 처리 요구 사항" 섹션 하단의 "보기 및 인쇄"를 클릭하여 패키지 개요 문서를 봅니다(아래 스크린샷 참조).

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여기에서 패키지 개요 문서를 인쇄할 수 있으며, 이 문서를 배송하는 패키지 안에 포함해야 합니다. 패키지 개요 문서에는 제품 설명, 고객이 지불한 가격(즉 위 스크린샷에 표시된 "순 총액"), 패키지 안의 제품에 대한 총 VAT 금액이 기재되어 있습니다.

2. 패키지 개요 문서는 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지에 있는 배송지 열에 있는 링크를 클릭하면 액세스할 수 있습니다.

그 다음에 표시되는 팝업 대화창 하단의 "보기 및 인쇄하기"를 클릭하면 패키지 개요 문서를 보거나 인쇄할 수 있습니다(아래 스크린샷 참조).

ukfulfillment5_en-us.png

"패키지 개요 문서" 옆의 "i" 아이콘을 클릭하면 판매자에게 아래와 같은 툴팁이 표시됩니다.

ukfulfillment6_en-us.png

3. 다른 방법으로 패키지 개요 문서를 볼 수도 있습니다. 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지에서 영국으로 배송되는 주문 행의 조치 열에 있는 "조치" 드롭다운을 클릭하면 됩니다. 이 드롭다운에서 "패키지 개요 문서 보기" 옵션을 선택할 수 있습니다.

아래 예시처럼 주문 > 내역 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.

ukfulfillment7_en-us.png

 

"고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요"로 플래그된 주문에 대한 처리 요구 사항

해당하는 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상되는 제품 가격이 £135.01 이상인 주문(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외)에 대해서는 판매자 대시보드에 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 플래그가 표시됩니다. 판매자는 이러한 유형의 주문을 처리하기 위해 Delivered at Place Plus(DAP+) 서비스를 제공하는 특정 운송사를 이용해야 합니다. DAP+ 서비스를 제공하는 운송사는 판매자가 운송사에 VAT를 송금하면 고객 대신 세관에 VAT를 지불할 수 있습니다.

이 플래그는 주문 상세 정보 페이지의 개요 테이블 아래 있는 주문 ID 옆의 관련 주문에서 확인할 수 있습니다(아래 스크린샷 참조).

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또한 이 플래그는 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지에서도 볼 수 있습니다. 아래 예처럼 주문 > 내역 페이지에 표시되는 내용을 확인하세요.

ukfulfillment9_en-us.png

DAP+ 서비스를 제공하는 DAP+ 운송사는 중국 본토(WishPost)에서 배송하는 판매자와 중국 본토 외 지역(비 WishPost)에서 배송하는 판매자 간에 다릅니다.

여러 배송 출발지에서 배송되는 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 주문을 발송하는 판매자는 다음과 같은 조치 항목을 준수해야 합니다.

1. 중국 본토에서 WishPost를 이용하여 배송하는 판매자:

판매자는 이러한 유형의 주문을 처리하기 위해 DAP+ 서비스를 제공하는 다음과 같은 WishPost 운송 채널 중 하나를 이용해야 합니다.

  • EQ-Express Parcel SC
  • EQ-Express Parcel SC
  • CNE-Standard Express
  • CNE-Economy Express
  • CNE–Priority Express
  • CNE–Standard Express-B EU

위에서 설명한 것처럼 판매자는 여전히 패키지 개요 문서를 인쇄하고 인쇄한 문서를 배송 전에 패키지 내부에 포함해야 합니다. 그러지 않으면, WishPost는 WishPost를 사용하여 중국 본토에서 배송하는 판매자 대신 영국으로 배송되는 주문에 대한 모든 기타 처리 관련 요구 사항(아래에서 자세히 설명합니다. 이러한 추가 요구 사항은 중국 본토 및 영국 외 지역에서 배송하는 비 WishPost 사용자만 관련이 있습니다)을 처리합니다.

2. 중국 본도 또는 영국 외 지역에서 배송하는 판매자:

판매자는 영국으로 배송되는 주문에 대해 이러한 유형의 주문을 배송할 때 DAP+ 서비스를 제공하는 배송 확인 운송사를 선택해야 합니다. 배송 확인 운송사 전체 목록은 여기를 참조하십시오.

또한 판매자는 선택한 DAP+ 화물 운송사에 대한 배송 라벨을 생성할 때 고객이 지불한 주문 금액을 포함해야 합니다. 고객이 지불한 금액은 판매자 대시보드 및 API를 통해 확인할 수 있습니다. 이 주문을 확인하는 자세한 방법은 아래를 참조하십시오. 

판매자 대시보드에서 고객이 지불한 금액 찾기

1). 주문 > 필요한 조치 또는 주문 > 내역 페이지로 이동합니다. 관련된 영국으로 배송되는 주문 열에서 주문 상세 정보 페이지를 봅니다.

ukfulfillment10_en-us.png

주문 상세 정보 페이지의 "영국 처리 요구 사항" 섹션에서 고객이 지불한 가격(총 주문 금액 + 총 배송료. 자세한 내용은 위 주문 상세 정보 스크린샷 참조) 및 총 VAT 금액을 확인할 수 있습니다.

앞서 언급한 내용처럼 판매자는 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 주문에 대해 DAP+ 서비스를 제공하는 영국으로 배송하는 배송 확인 운송사에게 표시된 총 VAT 징수 금액을 송금해야 합니다. 징수된 총 VAT 금액은 판매자가 해당 주문에 대한 지불 금액을 받을 때 Wish에서 판매자에게 송금합니다. 그러면 판매자는 해당 VAT 금액과 배송 라벨 생성 시 고객이 지불한 금액을 선택한 운송사로 송금할 수 있습니다.

2) 또한 주문 > 미처리 주문 페이지 또는 주문 > 내역 페이지의 배송지 열에 있는 링크를 클릭하면 새로운 필요한 처리 정보에 액세스할 수 있습니다.

주문에 대한 전체 주문 금액, 전체 제품 금액, 전체 배송료, 전체 VAT 징수 금액 등이 포함된 배송 정보가 있는 팝업 대화창이 표시됩니다. 위에서 설명했듯이 고객이 지불한 금액은 (총 제품 금액 + 총 배송료)이며, 선택한 DAP+ 화물 운송사에 대한 배송 라벨을 생성할 때 이를 포함해야 합니다. 주문 금액은 (총 제품 가격 + 총 배송료 + 총 VAT 징수 금액)이며, 이는 배송 라벨에 포함될 필요가 없습니다.

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"총 제품 가격(GBP)" 및 "총 배송료(GBP)" 옆의 "i" 아이콘을 클릭하면 판매자에게 아래와 같은 툴팁이 표시됩니다. 

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"징수한 총 VAT 금액(GBP)" 옆의 "i" 아이콘을 클릭하면 판매자에게 아래와 같은 툴팁이 표시됩니다.

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API를 통해 고객이 지불한 금액 찾기

다음과 같은 API 엔드포인트는 영국으로 배송되는 주문에 대한 새로운 처리 요구 사항에 대한 정보를 포함한 새로운 관련 영국 VAT 정보를 반환합니다. 반환되는 정보로는 고객이 지불한 금액이 있으며, 판매자는 API를 통해 관련 주문을 적절히 처리할 수 있습니다.

  • GET /api/v2/order
  • GET /api/v2/order/multi-get
  • GET /api/v2/order/get-fulfill

자세한 내용은 여기에서 Wish의 판매자 API 문서 페이지를 참조하십시오.

 

패키지를 결합하면 영국으로 배송되는 주문의 VAT는 어떤 영향을 받습니까?

여러 주문을 하나의 패키지/배송물로 결합하면 배송물의 가치가 상승합니다. 여러 주문을 하나의 패키지로 결합하고 결합된 해당 배송물에 대해 고객이 지불할 것으로 예상되는 가격의 총합이 £135.01 이상인 경우(배송, 보험, 세금 등 기타 사항에 대해 고객이 지불한 금액 제외), 판매자는 고객 대신 VAT를 화물 운송사에 송금해야 합니다(개별 주문이 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요"로 플래그되지 않은 경우도 포함). 따라서 Wish에서는 판매자가 주문을 결합할 경우 해당 배송물에 대해 고객이 지불하는 총 금액이 £135.01 이상이면 주문을 결합하지 않을 것을 적극적으로 권장합니다.

"고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 플래그는 판매자 대시보드의 개별 주문 ID에 적용되며, 패키지 결합은 고려하지 않습니다. 특히, Wish는 기본적으로 하나의 주문 ID가 하나의 배송물/패키지와 동일하다고 간주합니다. 따라서, 판매자가 여러 주문 ID를 하나의 패키지/배송물로 결합한 결과 결합된 배송물에 대해 고객이 지불하는 총 금액이 £135.01 이상인 경우, 판매자는 고객이 개별 주문에 대해 지불한 금액이 £135 이하이고 "고객 부가가치세 납부 "PC-VAT" 필요" 플래그가 표시되지 않았어도 화물 운송사에 VAT를 송금해야 합니다.

주문 처리 방법에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

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