2021년 7월 19일 오후 7:00(UTC)부터 수익 분배율은 주문별로 계산됩니다(자세한 내용은 이 지원 센터 문서에서 확인하세요). 이에 따라 판매자는 판매자 대시보드의 주문 상세 정보 페이지에서 2019년 7월 19일 오후 7:00(UTC) 이후에 접수된 각각의 미처리 주문에 대한 수익 분배율을 확인할 수 있습니다. 이전까지는 판매자는 계정별 수익 분배율을 판매자 대시보드의 계정 > 설정 > 일반 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다).
이 문서에서는 판매자 여러분을 위해 각 주문의 수익 분배율을 확인할 수 있는 위치를 단계별로 알려드립니다.
판매자 대시보드를 통해 확인:
2021년 7월 19일 오후 7:00(UTC) 이후에 판매자에게 접수된 주문의 경우, 판매자는 판매자 대시보드의 주문 > 미처리 주문 페이지로 이동한 다음 주문을 선택하고 '조치' 열의 드롭다운 메뉴에서 '상세 정보 보기'를 클릭하면 주문의 주문 상세 정보 페이지에 액세스할 수 있습니다. 그다음 주문 상세 정보 페이지 하단으로 스크롤하면 주문 정보 섹션을 찾을 수 있으며, 여기에서 해당 주문의 수익 분배율을 확인할 수 있습니다.
위에서 볼 수 있듯이 주문의 수익 분배율만 표시되는 것뿐이 아니라 다른 관련 정보 역시 판매자의 정보에서 간략히 확인할 수 있습니다. 특히,
- 수익 분배 근거: Wish는 판매자 정책 "수수료 및 대금 지급"의 계층별 수익 분배 구조에 따라 다음과 같은 요인을 반영하여 주문의 수익 분배금을 계산합니다. 특히, 수익 분배금을 계산할 때 다음과 같은 요인 중 일부 또는 전부가 반영됩니다.
- 주문의 Wish Express 상태
- 주문 배송 도착 지역
- 주문 발송 지역
- 판매자의 거주 지역 또는 법적 소재지
- 해당 제품의 제품 카테고리(자세한 내용은 아래에서 확인*)
- 수익 분배금 조정: 해당 주문의 수익 분배율은 제품 카테고리 이의 제기(자세한 내용은 아래에서 확인*)가 성공적으로 해결되면서 수익 분배율이 변경되는 경우 이를 기반으로 조정됩니다.
또한 위의 수익 분배 관련 정보는 판매자 대시보드의 주문 > 내역 페이지에 있는 '주문 상태' 열의 링크를 클릭하면 표시되는 팝업 안내창에서도 확인할 수 있습니다. 주문별 수익 분배율 및 제품 카테고리 이의 제기에 따른 수익 분배율 조정 역시 판매자 대시보드의 주문 > 내역 페이지에서 각 지불 ID를 클릭하여 각 지불 ID의 상세 정보에 액세스하면 확인할 수 있습니다.
* 제품 카테고리 및 제품 카테고리 이의 제기 프로세스에 대한 특별 참고사항: 2021년 7월 19일 오후 7:00(UTC) 이후에 접수된 제품의 첫 주문에 대한 주문 상세 정보 페이지에 처음에 정해진 제품 카테고리(해당하는 경우 여러 제품 카테고리)가 표시됩니다. 이에 따라 동일한 카테고리 역시 판매자 대시보드의 제품 > 모든 제품 보기 페이지와 각 제품의 '제품 편집' 팝업 안내창에 표시됩니다. 이 카테고리(또는 여러 카테고리에 해당하는 경우 해당 주문에 대해 수익 분배율이 가장 낮은 카테고리)는 주문의 수익 분배율을 계산하는 데 사용됩니다. 판매자는 제품이 잘못된 카테고리로 분류되었다고 생각하는 경우 해당 카테고리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 제품 카테고리 이의 제기 절차에 관해 자세히 알아보려면 이 지원 센터 문서를 확인하세요. |
API를 통한 확인
또한 판매자는 아래와 같이 Orders GET API를 통해 주문별 수익 분배율을 확인할 수 있습니다.
- /order
- /order/multi-get
- /order/get-fulfill
- /order/multi-get-fbs
- /orders/{id}
- /orders
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