각 주문의 수수료를 찾는 방법은 무엇인가요?

2022년 7월 6일 오전 12:00부터 Wish는 가장 일반적인 두 가지 모델을 기준으로 커미션을 부과합니다. 유럽 연합(EU) 지역 주문에는 점진적 커미션 구조가 적용되며, 기타 모든 주문에는 커미션율 전용 모델이 적용됩니다. 자세한 내용은 이 지원 센터 문서를 참조하십시오. 

이 문서에서는 판매자 대시보드 또는 API를 통해 각 주문의 커미션을 찾을 수 있는 위치를 판매자에게 안내합니다.

판매자 대시보드를 통해 확인:

판매자 대시보드의 주문 > 미처리 주문 페이지로 이동한 다음 주문을 선택하고 '조치' 열의 드롭다운 메뉴에서 '상세 정보 보기'를 클릭하면 주문의 주문 상세 정보 페이지에 액세스할 수 있습니다. 그다음 주문 상세 정보 페이지 하단으로 스크롤하면 지불 정보 섹션을 찾을 수 있으며, 여기에서 해당 주문의 커미션을 확인할 수 있습니다.

위와 같이 '판매자 커미션' 항목에 주문 커미션이 표시되며(스토어의 현지 통화로 백분율 또는 금액으로 표시) 판매자 정보에 대한 기타 관련 정보도 표시됩니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

• 판매자 수수료 기준: Wish는 판매자 정책 '수수료 및 지불'에 따라 다음과 같은 요인을 반영하여 주문의 수수료를 계산합니다. 특히, 수수료를 계산할 때 다음과 같은 요인 중 일부 또는 전부가 반영됩니다.
  • 해당 제품의 제품 카테고리(자세한 내용은 아래에서 확인*)
  • 주문의 도착 국가/지역
  • 주문의 Wish Express 상태
  • 주문 발송 지역
  • 판매자의 거주 지역 또는 법적 소재지
  • 곧 개시 예정:
    • Wish 표준 등급
    • 상품 가격
    • 각 주문의 수수료 금액에 대한 자세한 계산(점진적 커미션 구조의 경우)
• 수수료 조정: 해당 주문의 수수료는 제품 카테고리 이의 제기(아래 특별 참고 사항 참조*)가 성공적으로 해결되면서 수수료가 변경되는 경우 이를 기반으로 조정됩니다.

또한 위의 수수료 관련 정보는 판매자 대시보드 주문 > 내역 페이지에 있는 '주문 상태' 열의 링크를 클릭하면 표시되는 팝업 안내창에서도 확인할 수 있습니다. 주문별 수수료 및 제품 카테고리 이의 제기에 따른 수익 분배율 조정 역시 판매자 대시보드 지불 > 지불 내역 페이지에서 각 지불 ID를 클릭하여 (각 지불 ID의 상세 정보에 액세스하면) 확인할 수 있습니다.

판매자는 판매자 대시보드 설정 > 계정 > 일반 정보 페이지에 '판매자 수수료 기준'이 표시된 것을 볼 수도 있습니다. 대부분의 판매자에게는 여기에 '표준' 수준이 표시되며, 현재 수수료 모델에 대한 정보를 제공하는 지불 금액 판매자 정책에 대한 링크가 표시될 것입니다.

API를 통한 확인

판매자는 Orders GET API(예: /orders/{id} 및 /orders 엔드포인트)를 통해 주문당 수수료를 볼 수도 있습니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

• 2022년 7월 6일 UTC에 발효되는 점진적 커미션 구조가 적용되는 유럽 연합(EU) 지역 주문의 경우 새로 추가된 'merchant_commission_fees' 필드를 사용하여 주문당 수수료를 검색할 수 있습니다. (이전에 사용된 'rev_share' 필드는 이러한 주문에 대해 '0'을 반환합니다.)
• 커미션 수수료율 전용 모델이 적용되는 기타 모든 주문의 경우, 'rev_share' 필드는 주문당 수수료율을 검색하는 데 계속 사용할 수 있지만 위에서 언급한 새로운 'merchant_commission_fees' 필드는 '0'을 반환합니다.

앞으로 몇 개월 동안 Wish는 EU 지역이 아닌 주문에 점진적 커미션 구조를 도입함에 따라 모든 주문의 커미션 수수료에 대한 API 경험을 간소화하기 위해 적극적으로 노력할 것입니다.