Buitenlandse voorraad aan secundaire magazijnen toevoegen en verzendprijs en max. levertijd aanpassen

Op het Merchant-dashboard kunnen winkeliers verzendopties op productniveau aanpassen. Hierdoor kunnen ze nauwkeurigere verzendprijzen en levertijden bieden, evenals meerdere verzendopties die aantrekkelijk zijn voor klanten met verschillende voorkeuren. In dit artikel wordt uitgelegd hoe winkeliers dit kunnen instellen.

Momenteel hebben alle winkeliers die op het vasteland van China zijn gevestigd, alleen in secundaire magazijnen toegang tot de volgende functionaliteit voor hun producten.

 

Waarom is dit gunstig voor winkeliers die buiten het vasteland van China zijn gevestigd?

• Met het primaire en secundaire magazijn (de nieuwe naam voor het Standard- en Wish Express-magazijn) en de mogelijkheid die winkeliers hebben om nauwkeurige levertijden van hun producten in secundaire magazijnen in te stellen, kunnen winkeliers met buitenlandse voorraad die niet noodzakelijk voldoet aan de Wish Express-vereisten deze producten nu op Wish verkopen zonder dat ze zich hoeven te houden aan de beleidsregels van Wish Express (winkeliers op het vasteland van China hadden deze mogelijkheid eerder niet).
  • Met andere woorden, producten in uw secundaire magazijn(en) hoeven niet langer te voldoen aan Wish Express-vereisten.
• U kunt uw overzeese voorraadactiviteiten voor uw Wish-producten nu uitbreiden zonder dat u aan Wish Express-vereisten hoeft te voldoen.
  • Stel secundaire magazijnen in, voeg uw buitenlandse voorraad toe, stel verzendsnelheden/max. levertijd in (Wish Express of niet, zolang het maar binnen 15 werkdagen is; hieronder vindt u meer informatie) en begin met verkopen.
• Vanaf medio maart 2021 kunnen nieuw gemaakte secundaire magazijnen verzenden naar alle door Wish ondersteunde bestemmingen. 
  • Dat betekent dat producten waarvoor expresverzending naar alle door Wish ondersteunde bestemmingen wordt aangeboden, nu Wish Express-voordelen kunnen ontvangen, waaronder het oranje vrachtwagenpictogram en mogelijk meer indrukken.
  • Zolang winkeliers de max. levertijd voor bestemmingen instellen op 5 of minder werkdagen (met uitzondering van de 12 landen die staan vermeld in Winkeliersbeleid 10.2), worden gerelateerde producten beschouwd als Wish Express-producten en ontvangen deze relevante voordelen (zie hieronder voor meer uitgebreide voorbeelden).
  • Dit is een aanzienlijk gunstige wijziging ten opzichte van de vorige regeling, waarbij alleen geselecteerde landen van bestemming in aanmerking kwamen voor Wish Express.
• U hoeft niet langer handmatig afzonderlijke bestellingen van het Advanced Logistics-programma uit het programma te verwijderen als u van plan bent deze bestellingen vanuit uw overzeese magazijnen te verzenden.
  • Op deze manier ontvangt u niet langer bestellingen van het Advanced Logistics-programma die bestemd zijn voor het specifieke land voor dit product, aangezien de voorraad op het vasteland van China (dat wil zeggen in uw primaire magazijn) is ingesteld op 0 of het specifieke land van het Advanced Logistics-programma is uitgeschakeld voor uw primaire magazijn.
  • Uw klanten zien alleen de maximale levertijd die u in het secundaire magazijn heeft ingesteld.
  • U ontvangt bestellingen van het Advanced Logistics-programma voor elk product met een positieve hoeveelheid voorraad in het primaire magazijn.
  • U kunt de "max. levertijd" en een andere verzendprijs instellen voor voorraad in uw secundaire magazijn.
  • Uw klanten kunnen dan kiezen uit twee beschikbare combinaties van levertijden + verzendprijzen.
    • • Voor een product waarvan de bestellingen uitsluitend van buiten het Chinese vasteland worden verzonden (dus geen voorraad op het vasteland van China beschikbaar voor verkoop), stelt u de voorraadhoeveelheid van dit product in uw primaire magazijn in op 0 of schakelt u het land van bestemming van het Advanced Logistics-programma voor het primaire magazijn uit, voegt u een nieuw secundair magazijn toe voor dit land van bestemming , geeft u de juiste voorraadhoeveelheid op van dit product in uw secundaire magazijn en stelt u de "max. levertijd" en verzendprijzen in voor het specifieke land van bestemming.
      • Voor een product waarvan de bestellingen voor de Verenigde Staten en/of Finland zowel vanaf het vasteland van China als daarbuiten kunnen worden verzonden (d.w.z. voorraad beschikbaar voor verkoop in zowel binnenlandse als buitenlandse magazijnen), maar met verschillende levertijden, kunt u zowel van het primaire als het secundaire magazijn gebruikmaken.

 

Maximale levertijd instellen voor uw producten

Zoek op de pagina Producten > Alle producten bekijken eerst naar een betreffend product in een van de magazijnen die u heeft ingesteld en klik vervolgens op de link onder de kolom 'Verzendprijs van land':

Naast het instellen van een "Standaardverzendprijs" om uw product te verzenden naar alle landen/regio's van bestemming die voor uw account zijn ingeschakeld, kunt u op dezelfde pagina ook aangepaste verzendsnelheden en prijzen per product per land/regio van bestemming instellen:

Zoals te zien in de bovenstaande schermafbeelding, kunt u in het gedeelte 'Verzendopties aanpassen' van de pagina een verzendprijs en max levertijd invoeren per land/regio van bestemming die u eerder bij Verzendingsinstellingen heeft gedefinieerd en op deze pagina voor het product heeft ingeschakeld. Voor elk belangrijk verkopend land/verkopende regio op Wish verschijnt er een pictogram met een zilveren kroon onder de kolom "Badges" voor dat land/die regio:

De "Max. levertijd" die u hier aangeeft, is de maximale levertijd (m.a.w. het aantal werkdagen vanaf de verwerking van de bestelling tot de levering ervan) die we aan klanten laten zien om aan te geven wanneer ze de levering van uw producten kunnen verwachten.

Omdat winkeliers die op het vasteland van China zijn gevestigd nu vanuit secundaire magazijnen kunnen verzenden naar alle door Wish ondersteunde bestemmingen, komen producten met alle bestemmingen mogelijk in aanmerking voor voordelen van Wish Express, op basis van de ingestelde max. levertijd:

• Voor alle door Wish ondersteunde bestemmingen die niet specifiek staan vermeld in Winkeliersbeleid 10.2, komen producten waarvoor de max. levertijd is ingesteld op 5 werkdagen of minder in aanmerking voor Wish Express.
• Voor de 12 landen van bestemming en hun respectieve levertijdvereisten (d.w.z. X werkdagen) vermeld in Winkeliersbeleid 10.2, komen de producten in aanmerking voor Wish Express als de maximale levertijd wordt ingesteld op X of minder werkdagen.

Voor de producten die in aanmerking komen voor Wish Express en onder het Wish Express-beleid vallen, verschijnt automatisch een oranje vrachtwagenpictogram onder de kolom 'Badges' voor dat land/die regio van bestemming:

Aan de andere kant, als de opgegeven max. levertijd buiten de vereisten van de Wish Express-levertijd valt, komt het product niet in aanmerking voor Wish Express, maar kunt u het nog steeds op Wish verkopen.

Voor winkeliers gevestigd op het vasteland van China:

• Het maximale aantal dagen dat winkeliers hier voor "max. levertijd" kunnen instellen, is 15 werkdagen (nogmaals, alleen van toepassing op producten in secundaire magazijnen);
• Als u hier geen waarde voor 'max. levertijd' opgeeft, bedraagt de standaardlevertijd die aan klanten wordt getoond 5 werkdagen, met uitzonderingen voor bepaalde landen van bestemming die staan beschreven in Winkeliersbeleid 10.2; bijvoorbeeld: de standaardlevertijd bedraagt voor Frankrijk 6 werkdagen en voor Brazilië 10 werkdagen.

Hoewel vereisten van Wish Express mogelijk niet in alle gevallen van toepassing zijn, geldt dat als een bestelling niet als geleverd wordt bevestigd binnen de max. levertijd die u hier opgeeft voor het specifieke land/de specifieke regio van bestemming, u de bepalingen krijgt opgelegd van het Vervullingsbeleid voor magazijnen, waaronder restitutieverantwoordelijkheid en/of inhouding van betalingen voor bestellingen. Zorg dus dat u in dit gedeelte de juiste levertijd opgeeft. Als u denkt dat er onterechte een terugbetaling is gedaan vanwege een vertraagde levering, kunt u geschillen indienen als bewijs van de tijdige levering van de bestellingen volgens de max. leertijd die u heeft ingesteld.

 

Klanten twee combinaties van verzendprijzen + levertijden bieden

U kunt ook één verzendoptie per product per land/regio van bestemming aanbieden in elk primair of secundair magazijn dat u instelt.

Hoewel u alleen de max. levertijd kunt instellen voor producten in het secundaire magazijn, kunnen klanten nog steeds kiezen uit twee combinaties van verzendprijzen + levertijden.

Vor product A met buitenlandse voorraad in uw secundaire magazijn kunt u bijvoorbeeld klanten in de VS een snelle verzendoptie bieden met 5 werkdagen als de maximale levertijd en $ 12 als de verzendprijs:

Als er ook een voorraad van dit product in uw primaire magazijn aanwezig is en vanaf het vasteland van China kan worden verzonden (dropshipping), gaan we er bijvoorbeeld van uit dat de door u ingestelde verzendprijs voor de dropshipping van dit product vanaf het vasteland van China naar de Verenigde Staten $ 6 bedraagt en dat de verwachte aankomsttijd die door Wish aan klanten wordt getoond 10 werkdagen bedraagt (deze levertijd wordt ingeschat door Wish en kan op dit moment niet door u worden ingesteld/beheerd).

We laten klanten dan beide verzendopties voor het betreffende product zien, zodat ze er op basis van hun voorkeur voor kunnen kiezen om het product sneller te ontvangen met een hogere verzendprijs, of langzamer met een lagere verzendprijs.

Verwachte verzendtijden die aan klanten worden getoond: 

Eén Wish Express-verzendoptie en één standaardverzendoptie

 

Verzendopties instellen voor subregio's binnen bepaalde landen van bestemming

YU kunt ook verschillende verzendopties aanwijzen voor subregio's binnen bepaalde landen van bestemming, namelijk Australië, Brazilië, Frankrijk, Spanje en de Verenigde Staten. Klik voor een product waarvoor de Verenigde Staten als land van bestemming is ingeschakeld bijvoorbeeld op de pijl naast Verenigde Staten en ga door met het invoeren van verzendprijzen en max. levertijden voor elke subregio die wordt weergegeven:

Als u alleen een verzendprijs en max. levertijd opgeeft voor de Verenigde Staten en geen waarden opgeeft voor deze subregio's, wordt de door u opgegeven landelijke waarde automatisch op alle subregio's toegepast.

We moedigen winkeliers aan om nauwkeurige verzendkosten en max. levertijden voor hun producten in te stellen, om meer klanten met verschillende verzendvoorkeuren aan te trekken, de conversieratio te verhogen en uiteindelijk ook de productverkoop. Houd er nogmaals rekening mee dat deze functie momenteel alleen beschikbaar is voor geselecteerde winkeliers. Zodra we deze feature uitbreiden naar meer winkeliers, zullen we hier onmiddellijk meldingen over verzenden.

 

"Max. levertijd" voor producten in bulk instellen via CSV-upload

U kunt de hierboven genoemde acties ook in bulk uitvoeren via CSV-upload. Ga eerst naar de pagina Producten > Producten toevoegen/bewerken met CSV.

Upload vervolgens een CSV-productbestand met de max. levertijd voor elk land van bestemming en/of subregio waarnaar u wilt verzenden.

Zie de kopteksten in de afbeelding met een voorbeeld-CSV hieronder:

"US_GA TTD" is het veld met de "max. levertijd" voor dat product als het wordt verzonden naar de staat Georgia in de Verenigde Staten, terwijl "FR TTD" de "max. levertijd" vertegenwoordigt als dit product wordt verzonden naar Frankrijk.

Het veld "Parent unieke identifier" is vereist om aan te geven welk product in elke rij u wilt wijzigen. Het veld "Magazijnnaam" is optioneel en bepaalt op welk magazijn deze wijzigingen van toepassing zijn. Indien niet opgegeven, wordt geprobeerd deze wijzigingen door te voeren voor het primaire magazijn van de winkelier:

Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de verschillen tussen primaire en secundaire magazijnen?

Ga naar deze veelgestelde vragen voor meer informatie. De naam van het magazijn STANDAARD op het Merchant Dashboard is in januari 2021 gewijzigd in STANDAARD (primair). Alle Wish Express-magazijnen die door winkeliers zijn opgezet, worden nu beschouwd als secundaire magazijnen.

2. Wat gebeurt er met de "max. levertijd" als ik vanaf nul een nieuw secundair magazijn aanmaak?

Wanneer er een nieuw secundair magazijn wordt aangemaakt:

• Alle productvermeldingen uit het primaire magazijn worden automatisch gekopieerd naar het nieuwe secundaire magazijn op het Merchant-dashboard, waarbij alle voorraadaantallen standaard op 0 staan. Winkeliers kunnen dit aantal voor elk product bijwerken.
• De max. levertijd voor alle landen van bestemming waarnaar vanuit het secundaire magazijn wordt verzonden, staat ingesteld op 5 werkdagen, met uitzonderingen voor bepaalde landen van bestemming zoals vermeld in Winkeliersbeleid 10.2; bijvoorbeeld: de standaardlevertijd voor Frankrijk bedraagt 6 werkdagen en voor Brazilië 10 werkdagen enzovoort. Winkeliers kunnen deze waarde per product per bestemming bijwerken.
• Als de voorraadhoeveelheid van een product NIET is ingesteld op 0, ten minste één land/regio van bestemming is ingeschakeld en de verzendprijzen/maximale levertijden door winkeliers zijn ingesteld of er een standaardwaarde wordt overgenomen op basis van de standaardlevertijd van Wish Express, is het product beschikbaar voor verkoop in de ingeschakelde landen/regio's van bestemming.

3. Waarin verschillen secundaire magazijnen van de Wish Express-magazijnen die voorheen beschikbaar waren voor winkeliers?

Zoals hierboven vermeld, zijn secundaire magazijnen nu uitgebreid zodat producten kunnen worden verkocht die wel én niet binnen de door Wish Express vereiste levertijd kunnen worden verzonden.

Nieuw gemaakte secundaire magazijnen kunnen nu ook naar alle door Wish ondersteunde bestemmingen verzenden.

Zolang de max. levertijd voor een ingeschakelde bestemming dus binnen de vereiste levertijd valt (5 werkdagen of minder voor bestemmingen die niet staan vermeld in Winkeliersbeleid 10.2 en X werkdagen voor 12 landen, zoals weergegeven in Winkeliersbeleid 10.2), komen de producten in aanmerking voor Wish Express-voordelen. Dit is een enorm gunstige wijziging ten opzichte van de vorige regeling, waarbij alleen geselecteerde landen van bestemming in aanmerking konden komen voor Wish Express.

4. Wat gebeurt er als ik de "max. levertijd" van een product instel op een aantal dagen dat hoger is dan de voor Wish Express vereiste levertijd?

Winkeliers kunnen de max. levertijd van een product instellen op een aantal dagen dat hoger ligt dan de voor Wish Express vereiste levertijd en het product toch op Wish verkopen.

In feite is Wish Express nu ondergebracht bij de bovenstaande functionaliteit waarmee winkeliers de maximale levertijd per land kunnen instellen voor elk product in elk magazijn. Voor winkeliers buiten het vasteland van China:

• Dit kunt u alleen doen voor producten in de secundaire magazijnen.
• Deze producten worden NIET als Wish Express weergegeven voor klanten in de overeenkomstige landen van bestemming.
• Klanten zien de verwachte aankomstdatum op basis van de maximale levertijd die u heeft ingesteld.

5. Kan ik via API "max. levertijd" instellen voor mijn producten?

Op dit moment nog niet. We brengen winkeliers onmiddellijk op de hoogte wanneer API-functies beschikbaar zijn.

 

We moedigen winkeliers aan om nauwkeurige verzendkosten en max. levertijden voor hun producten in te stellen, om meer klanten met verschillende verzendvoorkeuren aan te trekken, de conversieratio te verhogen en uiteindelijk ook de productverkoop.