Welke informatie krijg ik te zien voor mijn bestellingen?

Hier leggen we uit wat u ziet als u uw transacties bekijkt via het Merchant Dashboard. Als u nieuwe transacties wilt bekijken, gaat u naar Bestellingen > Actie vereist:

 

Definities: 

(van links naar rechts)

Datum

Dit is de datum waarop de transactie is uitgevoerd. Houd er rekening mee dat de datum uitgaat van een UTC-tijdstempel en niet is aangepast aan uw tijdzone. Met de blauwe pijl bij deze specificatie kunt u uw transacties sorteren op de datum van afsluiten. 

Bestellings-ID

Dit is de unieke identificatie die we aan ieder artikel in een transactie geven. Hiermee kunt u meerdere artikelen in een enkele transactie herkennen. Als een klant bijvoorbeeld twee artikelen in dezelfde transactie aanschaft, zouden de twee artikelen dezelfde bestelling-ID's hebben en dezelfde transactie-ID. 

Dagen om te verwerken

Het aantal kalenderdagen dat de winkelier heeft om de bestelling te vervullen. Als de winkelier de bestelling niet binnen deze tijd vervult, volgt er automatisch restitutie van de bestelling en is de winkelier verantwoordelijk voor de kosten van de restitutie.

Product bekijken

Dit is de unieke identificatie die we toekennen aan uw product. Als u op deze link klikt wordt er  meer informatie over het product weergegeven, zoals de productnaam en de link naar de productpagina:

 
Variatie

Hier vindt u informatie over de grootte en kleur van de producten in de transactie, indien van toepassing. 

Prijs

Dit is het bedrag dat de gebruiker voor het product heeft betaald. 

Kosten

Het bedrag dat Wish u schuldig is voor ieder artikel van deze transactie.

Verzending 

Het bedrag klanten betalen voor het verzenden van dit product.

Verzendkosten

Wish betaalt aan winkeliers de verzendkosten voor deze transactie.

Aantal

Dit is het aantal producten van de transactie. 

Totaal kosten

Dit is het totale bedrag dat Wish u voor deze transactie betaalt. 

Verzenden naar 

Hier ziet u de ontvanger en het adres waarnaar de bestelling wordt verzonden. Als u klikt op Bekijken ziet u een venster met een naam, adres en telefoonnummer. 

Actie

Klik op de knop Acties om een uitvouwmenu te zien. Als u de transacties bekijkt waarvoor actie vereist is, kunt u de gegevens van de bestelling controleren, de bestelling aangeven als verzonden, de bestelling terugbetalen, contact opnemen met de gebruiker of het verzendadres bewerken: