U bent er als winkelier op Wish verantwoordelijk voor dat uw producten voldoen aan de wettelijke vereisten in de regio's waarin u levert. U dient zich bovendien te houden aan het beleid van Wish zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden voor winkeliers, met inbegrip van al het beleid betreffende verboden producten en verboden praktijken voor productvermeldingen.
Wish bedient een divers publiek, dat mogelijk bestaat uit kinderen vanaf 13 jaar. Wish behoudt zich het recht voor om inhoud te censureren of te verwijderen die naar eigen inzicht ongepast of schadelijk is voor deze klanten.
Voor productvermeldingen die niet voldoen aan het beleid van Wish kan een boete worden opgelegd. Ook kan het account van winkeliers die zich niet aan het beleid van Wish houden, worden beoordeeld, opgeschort en/of beëindigd. Raadpleeg Winkeliersbeleid "Productvermeldingen" voor meer informatie.
Verboden op Wish:
Het is verboden producten uit de volgende categorieën te verkopen op Wish:
- Vervalste producten
- Producten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van Wish of een derde, en ongeoorloofd gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal, gedeponeerde handelsmerken en/of octrooien; voorbeelden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Ongeoorloofd gebruik van foto's van beroemdheden
- Gebruik van gestolen afbeeldingen
- Gebruik van dozen, tassen of hangers met vermelding van een merknaam
- Sportief handelsmerk
- Wapens;voorbeeldem omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- Vuurwapens
- Geweren
- Munitie
- Werpsterren
- Vuurwapens
- Krachtige laserpennen
- Alle geluiddempers, ongeacht of ze zijn bedoeld voor vuurwapens of andere artikelen
- Elk artikel dat is bedoeld voor gebruik als geluiddemper of dat vaak als geluiddemper wordt misbruikt
- Alle materiaalcomponenten/onderdelen die kunnen worden gebruikt om een geluiddemper te bouwen of om een geluiddemper aan een vuurwapen te bevestigen
- Bouwkits voor echte vuurwapens
- Conversiestukken voor aanvalswapens
- Drugs en drugsparafernalia; voorbeelden omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- Tabaks- en nicotineproducten
- Marihuana- en cannabisproducten
- Sigaren en sigaretten
- E-sigaretten, shisha-pennen en dampwaren
- E-liquid, e-vloeistof, verdampingsvloeistof en andere varianten
- Tabak, marihuana, cannabis en hennepzaden
- Poppers en spierverslappers
- Modverpakkingen en verdampersets
- Recreatieve en/of partydrugs
- Pillenpersmachines
- Teruggeroepen artikelen
- Virtuele/digitale goederen, immateriële artikelen of diensten; voorbeelden:
- Cadeaubonnen of toegangscodes
- Abonnementen op kanalen, websites of andere lidmaatschappen
- Virtueel geld voor online games
- Huishoudelijk werk, reisarrangementen of andere diensten
- Gekochte volgers van sociale media
- Cryptocurrency geleverd in digitale of fysieke vorm
- Seksueel expliciete inhoud; voorbeelden:
- Hardcore pornografie
- Seksuele inhoud met of over minderjarigen
- Onnodige naaktheid
- Onnodige vertoning van intieme producten
- Haatdragende symbolen en berichten
- Misleidende reclame; voorbeelden:
- Watermerken, logo's of handelsmerken van andere e-commercesites
- Verwachte verzendtijden of -kosten
- Ongeautoriseerd gebruik van handelsmerken die het eigendom zijn van Wish
- Ongeverifieerde prijsinformatie
- Ongefundeerde garanties of waarborgen
- Logo's, zegels, insignes, legitimatiebewijzen, ID-kaarten, badges, handelsuitingen of branding van geaccrediteerde agentschappen of organisaties, bijvoorbeeld:
- Amerikaanse overheidsinstanties zoals militaire afdelingen, US Coast Guard en US Customs and Border Protection
- Federale, staats- en lokale wetshandhavingsinstanties
- Ride-sharingbedrijven, zoals Uber, Lyft, Gett, Via, Curb, Didi Chuxing, Grab en Ola
- Informatie betreffende contactgegevens van winkeliers of verwijzingen
- Schendingen van privacy en technologie; voorbeelden omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- Producten die zijn ontworpen om de verzending of ontvangst van signalen opzettelijk te blokkeren
- Spionagecamera's of bewakingsgadgets die worden aangeboden voor gebruik bij onwettige activiteiten
- Alle apparatuur of apparaten die worden gebruikt om de kilometerstanden te wijzigen
- Mediastreamingapparaten die bedoeld zijn om toegang te krijgen tot ongeoorloofde content, waaronder IPTV-apparaten die als 'volledig geladen' worden omschreven
- Dubbelzinnige vermelding
- Media zonder licentie
- Misleidende vermelding
- Medisch gereguleerde materialen; voorbeelden:
- Contactlenzen
- Contactlensvloeistof
- Menselijk groeihormoon
- Chloroform
- Penicilline
- Wimperserum
- Sterke middelen op recept
- Stoffen die worden toegediend via injectie
- Gevaarlijke stoffen; voorbeelden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Butaan
- Hoverboards
- Menselijke bijproducten
- Pesticiden (meer informatie vindt u hier)
- Bandenspikes
- Elk product dat glyfosaat bevat
- Ongeoorloofde consumptiewaren:
- Etenswaren
- Dierenvoeding
- Dranken
- Supplementen en vitamines
- Consumptiewaren die te allen tijde verboden zijn:
- Alcohol
- Vage informatie; voorbeelden:
- Wazige of gecensureerde watermerken
- Vage of gecensureerde tags
- Vage of gecensureerde logo's
- Onherkenbaar gemaakte of gecensureerde gezichten
- Veiligheidsuitrusting; voorbeelden:
- Autostoeltjes voor kinderen
- Zitverhogers
- Autogordels en gordelverlengers
- Kinderdragers
- Babydraagzakken
- Draagdoeken
- Namaakvaluta; voorbeelden:
- Productvermeldingen waarbij 'specimen', 'replica' of 'kopie' niet duidelijk wordt genoemd in de titel en de beschrijving
- Vermeldingen die replica's of reproducties verkopen van (commercieel inwisselbare) bankbiljetten die het grote publiek zou kunnen verwarren met echte bankbiljetten
- Producten die dubbelzijdig zijn
- Producten die groter dan 76% en kleiner dan 149% van de grootte van het echte artikel zijn
- Vermeldingen zonder foto van het daadwerkelijke aangeboden product
- Replicamunten of munten voor spelletjes of rekwisieten
- Productvermeldingen die zijn bedoeld om een verzamelaar opzettelijk te misleiden
- Momenteel commercieel inwisselbare biljetten
- Elke replica of reproductie van Amerikaanse valuta (bijv. biljetten of munten), inclusief speel/parodiegeld, rekwisieten en collectibles
- Replica's of reproducties van euro-valuta (bijv. biljetten of munten), inclusief rekwisieten en speelgeld
- Prijsuitholling
- Dierlijke producten; voorbeelden:
- Levende dieren
- Dieren (levend of dood) die een beschermde of bedreigde diersoort zijn
- Producten die bedreigde diersoorten of lichaamsdelen ervan bevatten of hieruit zijn vervaardigd
- Regionale beperkingen
- Planten en plantzaden; bijvoorbeeld：
- plant
- Plantzaad
(Wish verbiedt de verkoop van plantzaden waarmee onmogelijke claims worden gedaan of waarvoor afbeeldingen worden gebruikt die een verkeerd beeld geven van het type zaden dat wordt verkocht binnen de productvermelding. Dit verbod geldt onder alle omstandigheden, ongeacht of deze zaden worden verkocht door vooraf goedgekeurde winkeliers binnen specifieke regio's).
Op het Merchant Dashboard kunt u filteren op alle verboden productvermeldingen. Ga naar Overtredingen > Actie vereist, blader in het vervolgkeuzemenu 'Filteren op reden' naar de sectie Overig (zie de afbeelding hieronder) en selecteer 'Ongepaste inhoud gedetecteerd voor productvermelding'.
Voor elke overtreding op de pagina Overtredingen > Actie vereist kunt u een verzoek voor productbewerking indienen, zodat u uw verboden productvermeldingen kunt bewerken die door Wish zijn verwijderd. Vervolgens kunt u de productvermeldingen opnieuw indienen ter goedkeuring door Wish. De eerder verboden producten zijn daarna weer beschikbaar voor klanten wereldwijd.
Als u nu een verzoek voor productbewerking wilt indienen, stelt u eerst vast voor welke productvermeldingen u in overtreding bent (met 'Ongepaste inhoud gedetecteerd voor productvermelding' als reden van overtreding, zoals hierboven uitgelegd) op de pagina Overtredingen > Actie vereist op het Merchant Dashboard.
Vervolgens klikt u op de overtredingswaarschuwing in elke verboden productvermelding op Productvermelding opnieuw bewerken:
Breng in het pop-upvenster Productverzoek bewerken de benodigde wijzigingen aan in de misleidende producten en klik op Bewerkingsverzoek indienen:
U wordt binnen 5 tot 7 werkdagen door Wish op de hoogte gesteld van de status (goed- of afgekeurd) van uw verzoek.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.