Winkeliers kunnen soms opmerken dat hun product als uitverkocht wordt weergegeven in de app of op de website van Wish, terwijl ze in feite genoeg voorraad hebben om te verkopen. Er zijn drie veelvoorkomende scenario's voor waarom dit gebeurt en hoe de afwijking kan worden opgelost:
Scenario 1: winkeliers bekijken het product vanuit een land/regio waarnaar ze niet verzenden
Winkeliers hebben eerder bestemmingen ingesteld waarnaar ze hun producten verzenden op de pagina Account > Verzendingsinstellingen op het Merchant Dashboard:
Als winkeliers zich momenteel in een land/regio bevinden buiten hun vooraf ingestelde verzendingsbestemmingen, worden hun producten als Uitverkocht weergegeven in de app of op de website van Wish. Klanten die zich bevinden in de landen/regio's van bestemming die vooraf door de winkelier zijn ingesteld, kunnen de producten nog steeds op Wish bekijken en kopen. Winkeliers kunnen productstatuswaarden bekijken op de pagina Status productvermelding op het Merchant Dashboard.
Winkeliers kunnen ook de internationale verzendingsinstellingen van hun producten bekijken en wijzigen, waaronder de verzendprijzen voor verschillende bestemmingen. Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over verzending vanuit het vasteland van China, en deze handleiding voor meer informatie over verzending van buiten het vasteland van China.
Scenario 2: winkeliers hebben bepaalde bestemmingen voor een bepaald product niet ingeschakeld
Winkeliers kunnen bepaalde vooraf ingestelde bestemmingen voorr elke productvermelding op het Merchant Dashboard in- en uitschakelen. Klanten die zich in ingeschakelde landen en regio's van bestemming bevinden, kunnen het product op Wish bekijken en kopen, terwijl klanten in uitgeschakelde landen en regio's van bestemming dat niet kunnen. Een mogelijke reden waarom een product als Uitverkocht wordt weergegeven, is dus dat winkeliers bepaalde bestemmingen voor dat product niet hebben ingeschakeld.
Ga naar de pagina Producten > Alle producten bekijken. Zoek het betreffende product en klik op de prijs of op Inschakelen onder de kolom Verzendprijs van land voor het product:
Winkeliers kunnen op de volgende pagina 'Opties voor internationale verzending bewerken' specifieke bestemmingen in- of uitschakelen:
Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over verzenden vanuit het vasteland van China, en deze handleiding voor meer informatie over het verzenden van buiten het vasteland van China.
Neem gerust contact op met uw accountmanager, als u nog vragen heeft over een van de bovenstaande scenario's.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.