In oktober 2019 heeft de Empresa de Correios e Telegrafos (de Braziliaanse postdienst) aangekondigd dat vanaf 1 januari 2020 zou worden begonnen met het verplicht stellen van belasting-ID's van importeurs voor alle pakketten die vanuit andere landen naar Brazilië worden verzonden. In reactie op deze nieuwe vereiste onderneemt Wish acties om winkeliers te helpen aan deze vereiste te voldoen om probleemloze levering van bestellingen met Brazilië als bestemming mogelijk te maken.
Zo verzamelt Wish actief CPF-informatie (belastingbetaler-ID in Brazilië) van Braziliaanse klanten die bestellingen op Wish plaatsen. CPF, de afkorting van Cadastro de Pessoas Físicas (Portugees voor 'Register van rechtspersonen'), is de Braziliaanse belastingbetaler-ID, een nummer dat door de Braziliaanse federale belastingdienst wordt toegekend aan zowel Braziliaanse als buitenlandse ingezetenen die belasting betalen of direct of indirect deelnemen aan activiteiten die inkomsten genereren die onder een van de talloze typen belastingen vallen die in Brazilië bestaan. Dit is de informatie die de Braziliaanse postdienst vanaf 1 januari 2020 verplicht stelt voor elk pakket dat Brazilië binnenkomt en langs de Braziliaanse douane gaat.
In deze FAQ leest u hoe Wish winkeliers ondersteunt bij het verkrijgen van deze CPF-informatie en om aan deze vereiste te voldoen.
Voor bestellingen die vanaf het vasteland van China naar Brazilië worden verzonden
Wish neemt CPF-informatie die van klanten is verzameld, op in verzendlabels van alle bestellingen die vanaf het vasteland van China naar Brazilië worden verzonden. Dit is onderdeel van het Advanced Logistics-programma.
Winkeliers die in het vasteland van China zijn gevestigd, hoeven daarom verder niets te doen om aan deze vereiste te voldoen, anders dan het uitvoeren van de normale procedures voor het vervullen van alle bestellingen binnen het Advanced Logistics-programma met Brazilië als bestemming.
Lees voor meer informatie over het Advanced Logistics-programma voor bestellingen met bestemming Brazilië dit FAQ-artikel.
Voor bestellingen met bestemming Brazilië die geen deel uitmaken van het Advanced Logistics-programma, wordt op het Merchant Dashboard een vlag met de aanduiding 'Bestelling Brazilië' toegevoegd, zodat winkeliers gemakkelijker bestellingen kunnen herkennen waarvoor de CPF aan verzendkoeriers moet worden verstrekt. Voor alle bestellingen met Brazilië als bestemming die zijn vrijgegeven na 1 juli 2020 12:00 uur UTC (exclusief bestellingen van het Advanced Logistics-programma), wordt de vlag 'Bestelling Brazilië' weergegeven op de Merchant Dashboard-pagina's Bestellingen > Onvervulde bestellingen en Bestellingen > Geschiedenis om aan te geven dat CPF-informatie van de klant is vereist voor verzending van deze bestellingen. Hieronder staat een voorbeeld van de pagina Bestellingen > Onvervulde bestellingen:
Voor bestellingen die van buiten het vasteland van China naar Brazilië worden verzonden
Voor alle bestellingen naar Brazilië die na 1 juli 2020 12:00 AM UTC zijn vrijgegeven, wordt op de Merchant Dashboard-pagina's Bestellingen > Onvervulde bestellingen en Bestellingen > Geschiedenis een vlag met de aanduiding 'Bestelling Brazilië' weergegeven om aan te geven dat CPF-informatie van de klant vereist is voor het verzenden van deze bestellingen. Hieronder staat een voorbeeld van de pagina Bestellingen > Onvervulde bestellingen:
Voor alle winkeliers die bestellingen van buiten het vasteland van China naar Brazilië verzenden, geeft Wish de verzamelde CPF-informatie van klanten weer op de Merchant Dashboard-pagina's Bestellingen > Actie vereist en Bestellingen > Geschiedenis, de CSV-download en de API, zodat winkeliers over alle vereiste informatie beschikken om bestellingen probleemloos te leveren en aan de bovengenoemde vereiste te voldoen.
Winkeliers hebben via de volgende drie methoden toegang tot de CPF van klanten voor alle bestellingen die Brazilië als bestemming hebben:
Handmatig
Ga naar de pagina Bestellingen > Onvervulde bestellingen en/of de pagina Bestellingen > Geschiedenis. Ga naar de bestelling die u wilt bekijken, en open de pagina Bestellingsgegevens (klik op de pagina Onvervulde bestellingen op de drie puntjes onder de kolom Actie en klik op Details bekijken; klik op de pagina Geschiedenis op de bestelling-ID).
Ga op deze pagina naar het besteloverzicht, en u ziet de CPF van de klant onder aan het veld Verzendadres:
U kunt ook op de pagina Bestellingen > Onvervulde bestellingen en/of de pagina Bestellingen > Geschiedenis naar de kolom 'Verzenden naar' van een bestelling gaan en op de onderstaande link klikken. Er verschijnt een pop-upvenster waarin u onderaan 'CPF klant' ziet. Zie hieronder een voorbeeld op de pagina Bestellingen > Geschiedenis:
Feed-bestand
Download op de pagina Bestellingen > Onvervulde bestellingen en/of Bestellingen > Geschiedenis alle bestellingen als CSV-bestand, dan ziet u de kolom Klant-ID in het geëxporteerde bestand waarin de CPF-informatie van de klant staat:
API ophalen
Het CPF-nummer van de klant is zichtbaar bij het aanroepen van de volgende API-eindpunten:
GET /api/v3/orders/{id}
GET /api/v3/orders
POST /api/v3/orders/bulk_get
PUT /api/v3/orders/{id}/tracking
PUT /api/v3/orders/{id}/refund
PUT /api/v3/orders/{id}/address
PUT /api/v3/orders/{id}
De CPF-informatie staat in het veld ‘tax_information’ → ‘customer_identity_number’ in API-responses voor bestellingen met Brazilië als bestemming. In het veld ‘tax_information’ → ‘customer_identity_number_type’ staat bovendien CPF.
Gezien het bovenstaande, kunnen winkeliers erop vertrouwen dat CPF-informatie kenbaar wordt gemaakt zodat ze verzendlabels voor pakketten kunnen genereren die voldoen aan de vereiste van de Braziliaanse postdienst. We moedigen winkeliers aan om de normale procedures te volgen om Brazilië als land van bestemming te selecteren en bestellingen naar Brazilië te vervullen.
Wish stelt CPF-informatie al geruime tijd beschikbaar aan winkeliers die in Brazilië zijn gevestigd, bijvoorbeeld aan winkeliers die bestellingen met Brazilië als bestemming vanuit Brazilië verzenden. Lees dit FAQ-artikel voor meer informatie.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.