Como localizar a comissão sobre vendas de um pedido?

A partir de 19 de julho de 2021, às 19h UTC, a porcentagem de comissão sobre vendas será calculada por pedido (saiba mais neste artigo da Central de Ajuda). Sendo assim, pode ser que os comerciantes não vejam a porcentagem de comissão sobre vendas de um pedido individualmente no Painel de Controle da Wish para Comerciantes em Detalhes do Pedido para cada pedido não processado liberado a partir de 19 de julho de 2021, 19h UTC (antes, era possível ver a porcentagem da comissão no nível da conta em Conta > Configurações > Informações Gerais no Painel de Controle da Wish para Comerciantes).

Neste artigo, você vai saber onde encontrar a porcentagem de comissão sobre vendas de cada pedido.

Via Painel de Controle da Wish para Comerciantes

Para todos os pedidos liberados para os comerciantes a partir de 19 de julho de 2021, 19h UTC, será possível acessar o Painel de Controle da Wish para Comerciantes em Pedidos > Pedidos não Processados, selecionar um pedido e clicar em "Ver Detalhes" no menu suspenso na coluna "Ação" para acessar os Detalhes do Pedido. Na parte de baixo dessa página, estão as Informações de Pagamento, onde fica a comissão sobre vendas:

Conforme mostrado acima, não é só a porcentagem da comissão sobre vendas que é exibida, mas também outras informações interessantes para comerciantes. Especificamente:

• Base para o cálculo da comissão sobre vendas: os fatores que a Wish leva em consideração para calcular a comissão sobre vendas desse pedido, de acordo com a estrutura definida na Política para Comerciantes intitulada "Taxas e Pagamentos#. Os fatores abaixo podem ser usados em conjunto e em diferentes combinações:
• O status do pedido no Wish Express
• A região de destino do pedido
• A região de origem do pedido
• A região de domicílio ou do estabelecimento jurídico do comerciante
• A categoria dos produtos (veja mais detalhes abaixo*)
• Ajustes na comissão sobre vendas: quaisquer ajustes feitos ao percentual de comissão sobre vendas por conta da resolução de uma Disputa de Categoria de Produto (veja os detalhes abaixo*) que resultem em uma mudança na comissão sobre vendas.

Observe que as informações acima também são exibidas na janela popup depois de clicar no link em “Status do Pagamento” na página Pedidos > Histórico do Painel de Controle da Wish para Comerciantes. O percentual da comissão sobre vendas e quaisquer ajustes por conta de disputas de categoria também serão exibidos em Histórico de Pagamento no Painel de Controle da Wish para Comerciantes após clicar na ID do pagamento (para acessar as informações de cada pagamento).

Via API

Também é possível ver o percentual da comissão sobre vendas por pedido nas APIs GET Orders abaixo:

V2 APIs:

• /pedido
• /order/multi-get
• /order/get-fulfill
• /order/multi-get-fbs

V3 APIs:

• /orders/{id}
• /orders